本報訊（通訊員 孫敬林）為了扎實(shí)做好解民憂(yōu)、紓民困、暖民心各項工作，切實(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上，哈爾濱市阿城區信訪(fǎng)局聯(lián)合團阿城區委，強化青年的崗位鍛煉，以實(shí)踐鍛煉為抓手，提升青年的社會(huì )責任感和公益意識、服務(wù)意識。積極組織優(yōu)秀青年成立青年突擊隊作為“幫辦員”開(kāi)展信訪(fǎng)志愿服務(wù)。

　　青年突擊隊主要以返鄉實(shí)踐大學(xué)生及各業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀青年為主，由阿城區信訪(fǎng)局專(zhuān)門(mén)選派業(yè)務(wù)骨干帶隊，首次采取以“幫辦”形式為百姓提供便民服務(wù)。在短短2個(gè)月時(shí)間內幫辦員們接待來(lái)訪(fǎng)34人次，為17人次提供了咨詢(xún)服務(wù)，解決群眾的合理訴求8件，做到了讓矛盾消失在萌芽，群眾滿(mǎn)意率達到100%。

　　青年突擊隊的幫辦員從開(kāi)始的8人，陸續拓展到20多人，這里包含著(zhù)共青團熱情似火的凝聚力和信訪(fǎng)干部為民服務(wù)的號召力。接下來(lái)，突擊隊將繼續發(fā)展壯大，橫向延伸至鄉鎮街道，深入村屯、社區；縱向提升至各科局領(lǐng)導，實(shí)施定點(diǎn)定時(shí)走訪(fǎng)、下訪(fǎng)，踐行浦江經(jīng)驗，讓幫辦員遍布全區的每一個(gè)角落。

　　下一步，阿城區信訪(fǎng)工作將繼續開(kāi)拓創(chuàng )新，聯(lián)合團阿城區委精誠協(xié)作，以高度的政治責任感和使命感推進(jìn)阿城區的社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展。繼續全力幫助青年成長(cháng)、成才，積極引導青年聯(lián)系和服務(wù)群眾，提升解決復雜問(wèn)題和化解矛盾糾紛的能力，努力把“送上門(mén)的群眾工作”做好，做成“上門(mén)為群眾服務(wù)工作”。