如何提高生活服務(wù)數字化水平?這個(gè)《意見(jiàn)》說(shuō)明了
生活性服務(wù)業(yè)是促消費、惠民生、穩就業(yè)的重要領(lǐng)域。商務(wù)部等12部門(mén)近日發(fā)布《關(guān)于加快生活服務(wù)數字化賦能的指導意見(jiàn)》,指導推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)數字化轉型升級,實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
《意見(jiàn)》提出到2025年,初步建成“數字+生活服務(wù)”生態(tài)體系,形成一批成熟的數字化應用成果,新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展,生活服務(wù)數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化水平進(jìn)一步提升。
到2030年,生活服務(wù)數字化基礎設施深度融入居民生活,數字化應用場(chǎng)景更加豐富,基本實(shí)現生活服務(wù)數字化,形成智能精準、公平普惠、成熟完備的生活服務(wù)體系。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟研究所副所長(cháng) 劉濤:今年以來(lái),我們國家服務(wù)消費的增長(cháng)情況超過(guò)了商品消費,也高于同期的整個(gè)消費的增速,所以說(shuō)整個(gè)服務(wù)消費是最有潛力增長(cháng)的。所以針對生活服務(wù)業(yè),它進(jìn)一步加快發(fā)展,是既有利擴大消費,同時(shí)也有利于提供更多就業(yè)崗位。
加強生活服務(wù)數字化基礎設施建設
《意見(jiàn)》提出了19項具體任務(wù)舉措,進(jìn)一步推動(dòng)提升商貿服務(wù)、交通運輸、文化旅游、教育、醫療健康等領(lǐng)域數字化水平,加強生活服務(wù)數字化基礎設施建設,更好滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要。
《意見(jiàn)》在豐富生活服務(wù)數字化應用場(chǎng)景方面,提出推動(dòng)商貿服務(wù)、交通運輸、文旅、教育、醫療健康等領(lǐng)域數字化轉型升級,引導餐飲、零售、住宿、家政等傳統生活服務(wù)企業(yè)開(kāi)展數字化、智能化升級改造。
在補齊生活服務(wù)數字化發(fā)展短板方面,立足當前生活服務(wù)數字化轉型升級面臨的問(wèn)題和瓶頸,提出加強生活服務(wù)數字化基礎設施建設、打造數字生活服務(wù)社區和街區、建立生活服務(wù)數字化標準體系、完善數字化適老助殘應用和服務(wù)。
中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院副院長(cháng)、研究員 夏杰長(cháng):這些年,我們在推進(jìn)生活服務(wù)數字化賦能方面,有了很大的突破,但也有一些短板亟待加強,比如生活服務(wù)業(yè)數字化的基礎設施建設和標準體系建設還比較薄弱,養老服務(wù)業(yè)的數字化程度還比較低,這些都亟待加強。
在激發(fā)生活服務(wù)數字化發(fā)展動(dòng)能方面,提出探索建設一批線(xiàn)下或線(xiàn)上生活服務(wù)數字化賦能中心,為生活服務(wù)企業(yè)數字化轉型升級制定一攬子解決方案,提供流量、商品、服務(wù)、支付、咨詢(xún)、培訓、運營(yíng)托管等數字化場(chǎng)景支持,幫助企業(yè)建立數字化運營(yíng)視角和框架,更好提供數字化服務(wù)。
中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院副院長(cháng)、研究員 夏杰長(cháng):推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)數字化賦能,要在加強數字化技術(shù)的場(chǎng)景運用、引導平臺健康有序發(fā)展、塑造數字服務(wù)品牌和彌補數字?zhù)櫆戏矫嫦鹿Ψ颉?/p>
在夯實(shí)生活服務(wù)數字化發(fā)展基礎方面,提出加強數字化技術(shù)運用、強化數字化金融支撐、培養數字化專(zhuān)業(yè)人才、提升數字化管理水平、增強數據安全保護與融合應用能力。
建立生活服務(wù)數字化發(fā)展工作聯(lián)絡(luò )機制
《意見(jiàn)》還提出強化支持保障措施,商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部牽頭,會(huì )同相關(guān)部門(mén)建立生活服務(wù)數字化發(fā)展工作聯(lián)絡(luò )機制。
《意見(jiàn)》提出建立資源共享、信息互通、運轉有序的跨部門(mén)工作機制,協(xié)調推進(jìn)生活服務(wù)數字化相關(guān)工作,及時(shí)解決政策落實(shí)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。鼓勵各地區依法合規通過(guò)現有資金渠道,并積極吸引社會(huì )投資,對符合條件的生活服務(wù)數字化重點(diǎn)項目、賦能中心建設、企業(yè)數字化轉型等給予支持。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟研究所副所長(cháng) 劉濤:這一點(diǎn)我覺(jué)得也非常重要,有利于相關(guān)政府部門(mén)能夠統籌政策資源,形成政策合力,特別是針對相關(guān)政策落實(shí)過(guò)程當中的一些堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,能夠有效進(jìn)行政策統籌。能夠進(jìn)一步擴大有效的社會(huì )投資,能夠促進(jìn)相關(guān)的生活服務(wù)行業(yè),能夠加快數字化賦能、數字化轉型,提高行業(yè)的這種向高品質(zhì)方向的升級步伐。
(總臺央視記者 徐寧寧 王佳林 黃瑋 黑龍江臺)
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