您有沒(méi)有碰到過(guò)這種情況：掃碼繳停車(chē)費，卻被強制要求關(guān)注公眾號、加入會(huì )員、注冊登錄等，不但環(huán)節復雜，還有個(gè)人信息泄露的風(fēng)險。記者從上海市網(wǎng)信辦了解到，當地從去年7月份開(kāi)始試點(diǎn)推出“純凈版”停車(chē)碼，試點(diǎn)取得成效后，今年2月份，上海開(kāi)始在全市推廣應用“純凈版”停車(chē)碼。目前，上海市已有462家設立停車(chē)場(chǎng)的商場(chǎng)使用了“純凈版”停車(chē)繳費碼。

　　記者在上海市一家商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)看到，車(chē)庫的墻面及商場(chǎng)電梯內、電梯出口處，都張貼著(zhù)全新的停車(chē)繳費二維碼海報，車(chē)主掃碼后只需完成“輸入車(chē)牌號、點(diǎn)擊繳費”兩步，最快耗時(shí)10秒左右就可繳費離場(chǎng)。這就是新推出的“純凈版”停車(chē)碼。

　　上海網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò )執法監督處副處長(cháng) 吳宏鳴：那么“純凈版”停車(chē)繳費碼是個(gè)什么含義呢？就是要求商家必須遵循個(gè)人信息收集最小必要的原則，為停車(chē)消費者提供最為便捷的掃碼方式，快捷繳費離場(chǎng)，不得出現誘導和強制收集消費者個(gè)人信息的違法違規行為。

　　上海市網(wǎng)信部門(mén)規定，如果停車(chē)場(chǎng)要以停車(chē)費優(yōu)惠、會(huì )員積分等名義張貼商場(chǎng)會(huì )員碼或公眾號二維碼，必須要有充分提示，并保證只收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個(gè)人信息，并進(jìn)行加密保護，以此保障消費者的知情權、選擇權和個(gè)人信息合法權益。

　　停車(chē)繳費掃碼 暗藏個(gè)人信息泄露風(fēng)險

　　2023年6月起，上海市網(wǎng)信辦聯(lián)合市場(chǎng)監管、公安等多部門(mén)，開(kāi)展“消費領(lǐng)域個(gè)人信息權益保護專(zhuān)項執法行動(dòng)”。掃碼停車(chē)場(chǎng)景的整治就是這一行動(dòng)的重要內容之一。

　　在集中整治行動(dòng)中，上海市網(wǎng)信部門(mén)對全市3000多家停車(chē)場(chǎng)展開(kāi)調研，發(fā)現部分商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)存在強制消費者加入會(huì )員、強制或誘導消費者關(guān)注公眾號，并通過(guò)注冊登錄功能強制消費者同意第三方隱私政策等問(wèn)題。

　　執法人員發(fā)現，消費者在掃碼繳費、授權登錄等過(guò)程中，商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)還會(huì )通過(guò)小程序或微信公眾號等方式，收集個(gè)人信息。執法人員在一家商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)檢查時(shí)，就發(fā)現了這種情況。

　　上海網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò )執法監督處一級主任科員 盛夏：這是我們的技術(shù)團隊從停車(chē)場(chǎng)收費企業(yè)的后臺取到的相關(guān)的證據，那么在第一幅圖片當中，我們可以毫無(wú)遮攔地看到消費者的姓名、手機號碼以及車(chē)牌號。我們的技術(shù)團隊在沒(méi)有取得任何權限的情況下，就暢通無(wú)阻地導出了這些敏感的個(gè)人信息，這個(gè)停車(chē)場(chǎng)收費企業(yè)在后臺存儲的過(guò)程當中沒(méi)有做到加密存儲，這是違反個(gè)人信息保護法有關(guān)內容的。

　　“回頭看”落實(shí) 推動(dòng)繳費純凈碼全覆蓋

　　停車(chē)場(chǎng)運營(yíng)者強制、誘導消費者加入會(huì )員或關(guān)注公眾號才能支付停車(chē)費，屬于過(guò)度收集消費者個(gè)人信息，違反個(gè)人信息保護法有關(guān)規定。上海市網(wǎng)信辦推出了停車(chē)繳費“純凈碼”。目前，停車(chē)繳費“純凈碼”正在全面推廣使用，網(wǎng)信等部門(mén)也針對落實(shí)情況展開(kāi)“回頭看”檢查。

　　上海網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò )執法監督處副處長(cháng) 吳宏鳴：下一步我們將會(huì )同有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)，全面推動(dòng)上海賓館、醫院、公園、景區等其他公共停車(chē)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展自查整改，力爭全面實(shí)現全市主要停車(chē)場(chǎng)的繳費純凈碼的全覆蓋。

　　據了解，除了掃碼停車(chē)，上海市未來(lái)還將針對掃碼點(diǎn)餐、景點(diǎn)景區購票服務(wù)、人臉識別濫用、未成年人個(gè)人信息保護等重點(diǎn)場(chǎng)景開(kāi)展集中整治。