2023年全國重點(diǎn)地區快遞服務(wù)全程時(shí)限同比縮短2.40小時(shí)
今天,國家郵政局舉行一季度例行新聞發(fā)布會(huì ),發(fā)布了組織第三方機構對2023年快遞服務(wù)滿(mǎn)意度和重點(diǎn)地區快遞服務(wù)時(shí)限的調查測試結果。調查結果顯示,全國重點(diǎn)地區快遞服務(wù)全程時(shí)限同比縮短2.40小時(shí)。
2023年快遞服務(wù)滿(mǎn)意度監測對象包括9家快遞服務(wù)品牌,調查范圍覆蓋50個(gè)城市,采用在線(xiàn)調查等方式,由2023年使用快遞服務(wù)的用戶(hù)對受理、攬收、投遞、售后和信息5個(gè)方面進(jìn)行滿(mǎn)意度評價(jià),共獲得有效樣本17.5萬(wàn)個(gè)。
調查顯示,2023年快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度得分為84.3分,較2022年上升0.9分。
國家郵政局市場(chǎng)監管司司長(cháng) 林虎:從服務(wù)區域看,2023年?yáng)|、中、西部地區滿(mǎn)意度同比均有較大幅度提升。其中,東部地區服務(wù)表現最好,中部地區提升最多。
時(shí)限測試采用系統數據抽樣方式,業(yè)務(wù)范圍為國內異地快件,共獲得有效樣本782萬(wàn)個(gè)。數據顯示,2023年全國重點(diǎn)地區快遞服務(wù)全程時(shí)限為56.42小時(shí),同比縮短2.40小時(shí)。
(總臺記者 唐穎)
版權聲明:凡注明“來(lái)源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉載、摘編、引用,須注明來(lái)源中國西藏網(wǎng)和署著(zhù)作者名,否則將追究相關(guān)法律責任。
- 香港故事丨京港修復師攜手 珍貴文物重現光華
- 駐點(diǎn)筆記丨親歷臺灣花蓮地震:天災無(wú)情人有情
- “三北”工程區大力推進(jìn)國土綠化,一線(xiàn)治沙人開(kāi)展造林護林——筑牢北疆綠色長(cháng)城
- 中國駐泰使館提醒廣大赴泰同胞宋干節期間關(guān)注旅行安全
- 乘坐地鐵去賣(mài)菜 重慶“背簍專(zhuān)線(xiàn)”受歡迎
- 我國首口超5000米深層地熱科學(xué)探井今日預計鉆探至地下5200米
- 全國總工會(huì ):到2026年底實(shí)現縣級新業(yè)態(tài)工會(huì )聯(lián)合會(huì )應建盡建
- 郵輪經(jīng)濟加快復蘇 一季度上海口岸進(jìn)出境國際郵輪69艘次
- 全球首張無(wú)人駕駛載人航空器生產(chǎn)許可證頒發(fā) 全球市場(chǎng)將迎來(lái)更多“中國造”
- 探訪(fǎng)安徽磨盤(pán)山遺址:揭開(kāi)長(cháng)江下游近4000年文明" />