湖南省消保委比較試驗結果顯示——青少年教育機器人安全性普遍存在不足

　　■本報記者 余知都

　　近年來(lái)，青少年教育機器人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)教育機器人)成為孩子們的新寵，其對于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、培養學(xué)生綜合能力起到了一定作用。但目前市面上的教育機器人產(chǎn)品缺乏規范性，品牌繁雜，且自成體系、互不兼容、開(kāi)放度較低等也是不爭的事實(shí)。為真實(shí)了解市場(chǎng)上教育機器人質(zhì)量狀況，科學(xué)引導消費，日前，湖南省消保委開(kāi)展了教育機器人產(chǎn)品比較試驗。

　　本次比較試驗中，湖南省消保委以普通消費者身份隨機從電商平臺購買(mǎi)了15款教育機器人樣品，價(jià)位在499元—4597元不等。依據適用的年齡范圍分為3類(lèi)：第一類(lèi)適用于3—14歲，本次比較試驗購買(mǎi)了10款此類(lèi)樣品；第二類(lèi)適用于15—16歲，有3款樣品參與了本次比較試驗；第三類(lèi)適用于17—18歲，比較試驗中選取了2款樣品。

　　本次比較試驗采用的主要標準是GB/T33265—2016《教育機器人安全要求》，主要檢測和評估的參數為執行器安全、短路安全、外露部件保護、使用說(shuō)明和編程能力等指標。在15款樣品中，綜合評價(jià)為5星的有3款，4星的有6款，3星的有5款，還有1款為2星。

　　比較試驗結果顯示，教育機器人在安全方面存在風(fēng)險，包括但不限于執行器安全、短路安全、外露部件保護。

　　本次測試中，存在安全風(fēng)險的教育機器人提供的主要執行器的功率或扭矩大于條款要求，應配備緊急停機按鈕或具有緊急停機功能的操作手柄，但實(shí)際沒(méi)有配備。其中，有2款樣品存在此種情況。

　　此外，本次比較試驗還發(fā)現教育機器人普遍存在短路安全，主要體現在2個(gè)方面：一是端口沒(méi)有防止短路功能；二是有短路保護，但發(fā)生短路時(shí)沒(méi)有警告提示。其中，有4款樣品沒(méi)有防短路功能。

　　教育機器人外露部件保護對于使用者的安全十分重要。本次測試中，有3款產(chǎn)品的傳動(dòng)機構的扭矩大于標準要求，且缺乏標準要求的保護殼；還有11款產(chǎn)品在自由拼裝時(shí)可能出現傳遞扭矩大于標準要求的情況，且沒(méi)有提供保護殼；只有1款產(chǎn)品提供了符合要求的保護殼。

　　產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)是消費者了解、使用產(chǎn)品的“見(jiàn)面禮”，測試結果顯示，15款產(chǎn)品在提供說(shuō)明書(shū)、拼裝指導、操作視頻、編程說(shuō)明、人工技術(shù)支持等方面或多或少存在一些問(wèn)題。

　　關(guān)于編程能力，本次測試分別從功能性、可靠性、可維護性、可移植性進(jìn)行測評。測評結果顯示，只有1款樣品支持2種及以上編程語(yǔ)言，能提供正確的庫文件及函數，有較好的提示信息；絕大多數樣品支持2種編程語(yǔ)言，有一定的提示信息；但有1款樣品在編程能力評價(jià)中只得1星，只能實(shí)現操作功能的編輯。

　　●消費提示

　　湖南省消保委提醒消費者，在選購和使用教育機器人時(shí)需注意以下5個(gè)方面：

　　按個(gè)人需求進(jìn)行選購。目前教育機器人分為3類(lèi)，分別對應初級、中級和高級。初級教育機器人由拼裝積木(少量齒輪)、主控器、執行部件和少量的傳感部件構成，編程方式以圖像化編程為主。這類(lèi)教育機器人的特點(diǎn)是讓拼裝玩具“動(dòng)”起來(lái)，可以說(shuō)是拼裝遙控電動(dòng)玩具。該類(lèi)產(chǎn)品適用于三年級以下的學(xué)生。中級教育機器人由拼裝積木(包含各種齒輪)、主控器、豐富的執行器和傳感器構成，編程以圖形化編程為主，還可以使用python等語(yǔ)言。這類(lèi)教育機器人的特點(diǎn)是能實(shí)現較復雜的任務(wù)，例如能將魔方還原等。該類(lèi)產(chǎn)品適用于四年級到初中的學(xué)生。高級教育機器人的結構部分不限于由積木構成，主控器一般具有操作系統(Linux和ROS)，有視覺(jué)等高級傳感器，能實(shí)現軌跡規劃、導航等基于人工智能算法的功能。該類(lèi)產(chǎn)品適用于即將走專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn)的學(xué)生，一般適用于初中及以上年級。

　　使用時(shí)注意產(chǎn)品的安全性能。教育機器人特別需要注意使用安全，尤其是執行器安全、短路安全和外露部件安全。本次測評中，大部分教育機器人安全性方面都有不足，因此購買(mǎi)時(shí)應優(yōu)先選用有功率標識的產(chǎn)品，使用時(shí)應當特別注意安全。

　　詳細了解產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。一般消費者不具備操作教育機器人的專(zhuān)業(yè)知識，因此在購買(mǎi)時(shí)應當咨詢(xún)客服，詳細了解產(chǎn)品說(shuō)明及相關(guān)資料。優(yōu)先選用有教學(xué)視頻、編程說(shuō)明、示例程序，代碼講解的產(chǎn)品，還應當考慮說(shuō)明書(shū)及資料是否為中文版、電子資源下載是否便捷等因素。

　　考慮編程功能的易用性。大部分教育機器人使用的是圖形化編程方式，區別在于提示信息。一個(gè)好的教育機器人，其編程工具應當有足夠的提示，便于操作者編程、操作。足夠的提示包括但不限于：設備連接狀態(tài)、軟件和硬件版本信息、外設連接情況的指示、程序語(yǔ)法錯誤、故障信息等。此外，還應當注意編程軟件的形式和對網(wǎng)絡(luò )的需求。建議優(yōu)先考慮有離線(xiàn)編程軟件的產(chǎn)品，避免因網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題導致無(wú)法編程。

　　關(guān)注編程功能的可移植性。教育機器人的可移植性就是支持多少編程環(huán)境或平臺。市面上教育機器人支持的主要編程工具有圖形化編程、python和C/C++。如果不是選擇專(zhuān)業(yè)化道路的消費者，建議優(yōu)先選擇具有圖形化編程和python的編程環(huán)境。