5月17日全國政協(xié)召開(kāi)的專(zhuān)題協(xié)商會(huì )上，“推動(dòng)數字經(jīng)濟持續健康發(fā)展”作為重要議題被提出，迅速引起各行各業(yè)的廣泛支持。

　　在此之前，數字經(jīng)濟作為已連續4年寫(xiě)入《政府工作報告》，在社會(huì )產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養和技術(shù)升級等多方向凸顯其重要戰略意義。任何產(chǎn)業(yè)的轉型和變革都非憑空產(chǎn)生，背后少不了高端人才的有力支撐。

　　數字經(jīng)濟時(shí)代同樣如此，高端技術(shù)人才發(fā)揮不可替代的作用背后，是亟待解決的人才培養思路和高端人才儲備需求。

　　近日，得到聯(lián)合中國人民大學(xué)職場(chǎng)研究項目組調研了2000位職場(chǎng)人群后，發(fā)布《2022年中國職場(chǎng)人群發(fā)展建議白皮書(shū)》(下稱(chēng)《白皮書(shū)》)，從社會(huì )產(chǎn)業(yè)升級需求、職場(chǎng)真實(shí)現狀以及職業(yè)人士升級路徑等多個(gè)方面進(jìn)行了全面展示和梳理。

　　拿著(zhù)這份職場(chǎng)“升級指南”，或許會(huì )給“打工人”帶來(lái)一些新思路。

　　產(chǎn)業(yè)升級催生人才需求變化，職業(yè)教育或成核心驅動(dòng)力

　　《2020未來(lái)就業(yè)報告》中指出，目前在職勞動(dòng)者所掌握的核心技能將有44%在未來(lái)五年內發(fā)生更替和變化，到2025年時(shí)，全球預計有50%的勞動(dòng)者需要接受再培訓才能適應新的崗位需求。

　　技能人才是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，更是中國制造、中國創(chuàng )造的重要力量。技術(shù)的快速迭代重新定義了企業(yè)對人才的篩選規則，勞動(dòng)力市場(chǎng)格局重構。擁有未來(lái)型技能、大數據技能、管理培訓一體化技能的人才變得越來(lái)越搶手。

　　人口經(jīng)濟學(xué)家蔡昉的研究結果顯示，第二產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者從勞動(dòng)密集型就業(yè)轉向資本密集型就業(yè)，要求受教育水平提高1.3年，而轉向第三產(chǎn)業(yè)的技術(shù)密集型就業(yè)，則需要提高4.2年，僅通過(guò)公共教育體系難以實(shí)現這類(lèi)轉變，需社會(huì )化和市場(chǎng)化的各級各類(lèi)教育培訓作為補充，以緩解勞動(dòng)力市場(chǎng)的結構性錯配。

　　2021年4月，人社部制定發(fā)布《提升全民數字技能工作方案》，提出要加大數字技能職業(yè)培訓，指導各地在開(kāi)展各類(lèi)職業(yè)培訓時(shí)，增加有關(guān)數字技能的培訓內容，指導各地面向新技能新職業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)展人工智能、大數據、云計算等數字技能培訓，大力推行線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的培訓方式。積極開(kāi)發(fā)數字技能類(lèi)新職業(yè)，數字技能類(lèi)職業(yè)的職業(yè)標準和評價(jià)規范。遴選推薦一批互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)培訓平臺。

　　據記者了解，擁有計算機、電子信息、軟件工程、人工智能、儲能等學(xué)科專(zhuān)業(yè)方向的人才進(jìn)入產(chǎn)業(yè)，他們積極擁抱產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的變化，表現出對新技術(shù)和關(guān)鍵核心技術(shù)的追求，對崗位的適應性明顯增強。

　　由于數字技術(shù)迭代快，需要課堂教學(xué)、實(shí)習實(shí)踐與產(chǎn)業(yè)保持同步，亟需企業(yè)參與人才培養，持續推進(jìn)產(chǎn)教融合。

　　人社部等四部門(mén)于2021年12月印發(fā)的《“十四五”職業(yè)技能培訓規劃》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《規劃》”)也指出，健全完善終身職業(yè)技能培訓體系，大力開(kāi)展企業(yè)職工崗位技能提升培訓。

　　“充分發(fā)揮企業(yè)培訓主體作用，推動(dòng)企業(yè)建立健全職工技能培訓機制，支持各類(lèi)企業(yè)廣泛開(kāi)展職工崗位技能提升培訓，突出高技能人才培訓、產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓、安全技能提升培訓、轉崗轉業(yè)培訓、通用職業(yè)素質(zhì)和數字技能普及性培訓等，支持開(kāi)展訂單式、定向式及項目制培訓。”上述《規劃》還指出。

　　多元需求下，軟技能成職場(chǎng)“硬通貨”

　　在數字化和人工智能時(shí)代，工作方式正在發(fā)生變化，即組織結構趨于扁平化，更加強調靈活的團隊協(xié)作，技能更替不斷加速，對勞動(dòng)者的自我學(xué)習和知識更新能力提出了更高要求，這不僅關(guān)乎硬技能，還有更多軟技能需求的出現，軟技能的不可替代性正進(jìn)一步凸顯。

　　《白皮書(shū)》顯示，職場(chǎng)環(huán)境中，超60%的中層遭遇職場(chǎng)能力瓶頸，提升無(wú)從下手，首要原因是缺乏有效的職場(chǎng)能力提升渠道。工作了5年以上的“職場(chǎng)老人”中， “35歲危機”的挑戰在這一群體中更加普遍。70.91%的職場(chǎng)人士表示自己正在遭遇“35歲危機”。

　　在具體面臨的困境與挑戰方面，職業(yè)發(fā)展瓶頸的問(wèn)題最為普遍，在調研中占比達到67.66%，66.9%存在職場(chǎng)能力不足的問(wèn)題，身處人際關(guān)系困境的職場(chǎng)人占比達到57.59%，41.36%的職場(chǎng)人難以平衡工作與生活。

　　從職場(chǎng)能力重要性的認知來(lái)看，位居前五位的依次是工作溝通能力、時(shí)間管理及目標管理能力、社會(huì )交往能力、管理能力和學(xué)習能力。相較于排名靠后的計算能力、讀寫(xiě)能力等“硬能力”，以溝通能力、管理能力和學(xué)習能力等為代表的“軟能力”的重要性更為凸顯。

　　作為職場(chǎng)人提升就業(yè)中可能需要的各層面軟技能就變得尤為重要。

　　《重塑時(shí)代：2021人才資本趨勢報告》顯示，用人單位最看重的三項軟技能為演繹推理能力、問(wèn)題敏感度與歸納推理能力。在這個(gè)信息和數據爆炸增長(cháng)的時(shí)代，能夠及時(shí)發(fā)現業(yè)務(wù)問(wèn)題、并以嚴謹清晰的邏輯思維對問(wèn)題進(jìn)行深入洞察分析的人才將為企業(yè)創(chuàng )造更加核心可持續的價(jià)值。

　　雖然用人單位和求職者及職場(chǎng)人均關(guān)注軟技能的培養與提升，但兩者則對最希望提升的軟技能需求錯位。具體而言，雇主在團隊合作、人際溝通與協(xié)調、快速學(xué)習、抗壓與情緒管理等技能上的需求均高于職場(chǎng)人。

　　2021年12月8日的中央經(jīng)濟工作會(huì )議指出，要加大人力資本投入，提升教育質(zhì)量，加強職業(yè)教育和技能培訓，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，更好適應高質(zhì)量發(fā)展需要。

　　《白皮書(shū)》調研結果顯示，職場(chǎng)人遭遇職場(chǎng)能力困境的主要原因是公司培訓、輪崗等職業(yè)發(fā)展資源不足以及缺乏職場(chǎng)技能學(xué)習渠道，智聯(lián)招聘發(fā)布的《中國就業(yè)人口技能提升白皮書(shū)》顯示，近7成在校大學(xué)生沒(méi)有參加過(guò)職業(yè)學(xué)習/培訓，而企業(yè)在人才培養中嚴重缺位，職場(chǎng)全年培訓平均時(shí)長(cháng)僅 8.25天，只有輸出沒(méi)有技能上的收獲，其中46%職場(chǎng)人培訓時(shí)長(cháng)不足5天。職場(chǎng)技能培訓的供給數量和質(zhì)量的缺乏進(jìn)一步加劇了人才供需錯位的矛盾。

　　這就意味著(zhù)，職場(chǎng)人、求職者為了提升崗位勝任力以及在激烈的市場(chǎng)競爭中勝出，有必要根據就業(yè)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)進(jìn)行針對性的提升。