中新網(wǎng)廣州6月20日電 (郭軍方杰)記者19日從中國鐵路廣州局集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“廣鐵集團”)獲悉，當日，受廣東、湖南多地持續強降雨影響，京廣高鐵、普鐵以及滬昆鐵路等多條線(xiàn)路部分區段雨量達到或超過(guò)警戒值，導致途經(jīng)部分列車(chē)限速或停止運行。廣鐵集團緊急轉運2.3萬(wàn)余名滯留旅客。

　　據悉，針對多趟南下廣州、深圳的普速客車(chē)停運，造成大量旅客滯留衡陽(yáng)、郴州、耒陽(yáng)、韶關(guān)東等車(chē)站的情況，廣鐵集團迅速啟動(dòng)應急響應，科學(xué)制定轉運方案，通過(guò)加開(kāi)逐步恢復運輸秩序后的京廣高鐵列車(chē)轉運滯留旅客。加開(kāi)高鐵列車(chē)主要集中在衡陽(yáng)東、韶關(guān)、郴州西至廣州南、深圳北方向，長(cháng)沙南、耒陽(yáng)西至廣州南方向。

　　為有序做好旅客轉運工作，相關(guān)站車(chē)單位及時(shí)成立轉運工作小組，開(kāi)辟了專(zhuān)門(mén)的進(jìn)站通道進(jìn)行轉運。站臺值班員提前與列車(chē)長(cháng)溝通，了解列車(chē)上是否有重點(diǎn)旅客，并安排專(zhuān)人進(jìn)行引導服務(wù)。同時(shí)組織到站旅客與轉運旅客分批出站，并由專(zhuān)人帶隊，引導轉運旅客乘車(chē)前往就近高鐵站，最大程度減少旅客轉運的麻煩，節省轉運時(shí)間。

　　在做好轉運工作的同時(shí)，站車(chē)工作人員還認真落實(shí)疫情防控要求，做好防疫提醒、情緒安撫以及秩序維護等各項工作，并及時(shí)補充米、油、菜、肉、方便面、八寶粥等物資，確保餐食、飲用水等不斷供，全方位保障滯留旅客順利平安到達目的地。

　　目前，廣鐵集團已通過(guò)高鐵轉運旅客2.3萬(wàn)余名，后續還將根據滯留旅客情況，適時(shí)加開(kāi)高鐵列車(chē)，妥善轉運滯留旅客。(完)