黨的十八大以來(lái)，國家郵政局認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅定不移打好三大攻堅戰，堅定不移深化供給側結構性改革，堅定不移暢通經(jīng)濟社會(huì )循環(huán)，行業(yè)實(shí)現了由小到大的跨越，建成了與小康社會(huì )相適應的現代郵政業(yè)，邁上了郵政強國建設的新征程。

　　發(fā)展基礎不斷夯實(shí)。基本構建了覆蓋全國、深入鄉村、通達全球的郵政快遞網(wǎng)絡(luò )。高鐵快遞、航空快遞運能不斷增強，無(wú)人倉、無(wú)人車(chē)、無(wú)人機等智能設施、裝備加快應用，快件最高日處理能力近7億件。

　　公共服務(wù)不斷優(yōu)化。郵政普遍服務(wù)均等化水平持續提升，“十二五”期間完成8440個(gè)空白鄉鎮郵政局所補建任務(wù)，“十三五”時(shí)期末建制村全部實(shí)現直接通郵。快遞網(wǎng)點(diǎn)基本實(shí)現鄉鎮全覆蓋，建制村快遞服務(wù)覆蓋率超80%，年人均快遞量達76.7件。用戶(hù)滿(mǎn)意度保持在較高水平。

　　治理能力持續提升。修訂《中華人民共和國郵政法》、出臺《快遞暫行條例》，加快構建與高質(zhì)量發(fā)展相適應的郵政快遞業(yè)法規、規劃、政策、標準體系。深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力。行業(yè)安全監管水平加快提升，人才隊伍能力素質(zhì)明顯提高，基層員工權益保障持續推進(jìn)，行業(yè)文化和軟實(shí)力全面加強。

　　行業(yè)作用日益凸顯。10年來(lái)，郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入從1980.9億元增長(cháng)至12642.3億元，年均增幅達22.9%，占全國GDP的比重從0.37%提升至1.11%。快遞業(yè)務(wù)量從57億件增至1083億件，連續8年位居世界第一位。

　　郵政快遞業(yè)是國家重要的社會(huì )公用事業(yè)，是服務(wù)生產(chǎn)、促進(jìn)消費、暢通循環(huán)的現代化先導性產(chǎn)業(yè)。國家郵政局相關(guān)負責人表示，10年來(lái)，郵政快遞業(yè)在服務(wù)生產(chǎn)、促進(jìn)消費、暢通循環(huán)、抗疫保供等方面發(fā)揮了積極作用，為打通大動(dòng)脈、暢通微循環(huán)作出了行業(yè)貢獻。特別是疫情發(fā)生以來(lái)，郵政快遞業(yè)緊急響應，冒疫奔忙，全力保障防疫物資和居民基本生活用品的運遞，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢暢通經(jīng)濟主動(dòng)脈，發(fā)揮末端優(yōu)勢暢通社區微循環(huán)，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩定，為統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展貢獻了行業(yè)力量。

　　黨的十八大以來(lái)，郵政網(wǎng)絡(luò )加速下沉，實(shí)現了“鄉鄉設所，村村通郵”，有力保障了黨和國家政令暢通和人民群眾用郵需求，也有效服務(wù)了脫貧攻堅和鄉村振興戰略。目前，我國郵路總長(cháng)度(單程)超過(guò)1000萬(wàn)公里，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )總長(cháng)度(單程)超過(guò)4000萬(wàn)公里，擁有郵政快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)41.3萬(wàn)處，廣泛覆蓋的郵政快遞網(wǎng)絡(luò )為建設全國統一大市場(chǎng)提供了重要保障。

　　在與現代農業(yè)融合發(fā)展方面，培育郵政服務(wù)農特產(chǎn)品進(jìn)城“一市一品”項目1000余個(gè)，年業(yè)務(wù)量超千萬(wàn)件的快遞服務(wù)現代農業(yè)金牌項目100個(gè)；在與制造業(yè)融合發(fā)展方面，形成入廠(chǎng)物流、倉配一體化等模式，供應鏈服務(wù)能力逐步增強；在與電子商務(wù)融合發(fā)展方面，郵政快遞業(yè)已成為商品流通的加速器、服務(wù)電商用戶(hù)的主渠道，年支撐實(shí)物商品網(wǎng)上零售額已超過(guò)10萬(wàn)億元。

　　黨的十八大以來(lái)，郵政快遞業(yè)政策紅利不斷釋放，自動(dòng)化智能化水平不斷提升，流通成本有效壓降，規模優(yōu)勢愈加顯現，有力支撐了各類(lèi)電商快速發(fā)展，極大方便了人民群眾享受網(wǎng)購，快遞已走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，日漸成為人們的一種生活習慣，也成為經(jīng)濟循環(huán)暢通的一個(gè)重要標志。

　　10年來(lái)，郵政快遞業(yè)也為國內國際雙循環(huán)提供了自主可控渠道。積極推進(jìn)“快遞出海”工程，持續加大跨境網(wǎng)絡(luò )建設力度，加快建設全球性國際郵政快遞樞紐集群。郵政快遞業(yè)正通過(guò)強化全鏈條跨境服務(wù)，為保障國際供應鏈安全、服務(wù)構建新發(fā)展格局作出積極貢獻。