中新網(wǎng)福州3月14日電 (鄭江洛)福建高院14日披露，2022年全省法院共審結商品房預售銷(xiāo)售、物業(yè)服務(wù)、醫療服務(wù)、旅游服務(wù)、教育培訓、產(chǎn)品責任、信息網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)賣(mài)合同等與消費者權益密切相關(guān)的民事案件43414件，最大限度保護消費者合法權益。

　　去年以來(lái)，福建法院持續加大消費者權益司法保護力度，堅持依法從重從快嚴厲打擊侵犯消費者權益的違法犯罪行為。

　　回應消費者對公正高效司法的新期待，福建法院全面踐行“司法為民”理念，開(kāi)辟綠色通道，強化訴訟服務(wù)，全面落實(shí)“一窗集成”“一站通辦”“一號響應”“一次辦好”工作機制，加強訴訟指引和釋明，依法適用簡(jiǎn)易程序、小額速裁程序，深化在線(xiàn)立案、在線(xiàn)審理、在線(xiàn)調解、在線(xiàn)送達等服務(wù)，有效降低消費維權成本，增強民眾的獲得感幸福感安全感。

　　為促進(jìn)糾紛快速高效解決，福建法院健全完善一站式多元糾紛解決機制，深化與行政機關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì )的溝通聯(lián)絡(luò )，大力推進(jìn)應用人民法院調解平臺，做到“一平臺調解、全流程在線(xiàn)、菜單式服務(wù)、一體化解紛”，并推進(jìn)人民法院調解平臺“進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)網(wǎng)格”工作，從源頭減少侵犯消費者權益案件的產(chǎn)生。

　　針對審判中發(fā)現的侵犯消費者權益行為，福建法院及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提出司法建議，推動(dòng)矛盾糾紛源頭預防化解。2022年全省法院消費類(lèi)民事案件同比下降11%，一審調撤率為63.42%。

　　此外，福建法院通過(guò)現場(chǎng)法律咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )庭審直播、發(fā)布典型案例、舉辦新聞發(fā)布會(huì )、公眾開(kāi)放日等多種形式，積極開(kāi)展消費維權法治宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好消費環(huán)境。(完)