近日，北京青年報刊發(fā)了315青訴系列報道之《培訓機構倒閉學(xué)員遭遇退費難》，引發(fā)不少學(xué)員關(guān)注。目前，事件仍無(wú)明確進(jìn)展，課程未恢復、機構失聯(lián)、起訴后仍拿不到退款……那么，還有哪些辦法可以追回培訓費？

　　培訓機構不退費

　　協(xié)商解決或直接起訴

　　“本想報班提升學(xué)歷，沒(méi)想到機構倒閉跑路了，學(xué)習平臺無(wú)法登錄，課上不成，錢(qián)也退不了，聯(lián)系人更是找不到。”近日，有多位網(wǎng)友爆料培訓機構北京學(xué)慧網(wǎng)絡(luò )科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)慧網(wǎng)公司”)退費難問(wèn)題。北青報在采訪(fǎng)過(guò)程中還發(fā)現，有不法分子利用學(xué)員急于退錢(qián)的心理，在網(wǎng)上發(fā)布虛假退款渠道信息，引誘學(xué)員加好友入群轉賬，從而實(shí)施詐騙。

　　北青報記者注意到，黑貓投訴平臺上有關(guān)學(xué)慧網(wǎng)的投訴數量依然在增加。而學(xué)慧網(wǎng)官網(wǎng)公告中承諾的“將在2023年2月6日繼續提供課程”并未兌現。從多位學(xué)員在3月15日發(fā)布投訴信息中可以看到，學(xué)習平臺“學(xué)慧網(wǎng)APP”依舊無(wú)法使用，官網(wǎng)也無(wú)法打開(kāi)。曾經(jīng)購課的線(xiàn)上旗艦店也已經(jīng)搜索不到。

　　就此，北京嘉善律師事務(wù)所律師常亮提醒，如果遇到課程無(wú)法繼續的情況，學(xué)員首先可嘗試主動(dòng)與機構溝通退費事宜，通過(guò)與機構法定代表人、校長(cháng)等直接負責人員協(xié)商的方式，主張培訓機構退還已經(jīng)交納的學(xué)費。若協(xié)商無(wú)果，可選擇針對培訓機構的具體違法違規行為，向有關(guān)的主管行政機關(guān)報告并要求處理，包括向消費者協(xié)會(huì )、教育局、市場(chǎng)監督管理局等機關(guān)反映情況并主張維權。

　　學(xué)員也可以不選擇協(xié)商與投訴，而是直接向法院提起訴訟要求解除合同，并要求經(jīng)營(yíng)者退還預付或剩余款項。通過(guò)民事訴訟等司法途徑解決相對來(lái)說(shuō)是一種最可行，也是最有力的途徑。

　　拿到判決書(shū)仍不退款

　　可向法院申請執行

　　北青報記者查詢(xún)裁判文書(shū)網(wǎng)發(fā)現，目前與學(xué)慧網(wǎng)公司相關(guān)的案件已增至956條。相關(guān)判決文書(shū)內容中可以看到，在2022年12月1日之后學(xué)慧網(wǎng)公司再沒(méi)有出庭應訴過(guò)。法院在此后的多個(gè)判決書(shū)中稱(chēng)，學(xué)慧網(wǎng)公司經(jīng)法院合法傳喚無(wú)正當理由拒不到庭參加訴訟，視為放棄了答辯和質(zhì)證的權利。

　　但也有學(xué)員反映，雖然拿到了判決，卻依然沒(méi)有收到退款。

　　法院在2022年11月30日做出的一則判決中顯示，柳女士認為學(xué)慧網(wǎng)授課老師講課模糊不清，考試科目與授課不符，且科目較多，她個(gè)人精力有限，無(wú)法學(xué)習那么多科目等原因申請了退費。學(xué)慧網(wǎng)公司同意退費5531.8元，雙方簽訂退款協(xié)議，但直到2022年8月2日最后退費期限，學(xué)慧網(wǎng)公司仍未退費。在庭審中，學(xué)慧網(wǎng)公司給出的答復是，因為公司經(jīng)營(yíng)狀況不佳，無(wú)法按期支付。

　　對此，常亮表示，消費者可憑生效的判決書(shū)向人民法院強制執行。法院受理了強制執行案件以后，會(huì )對培訓機構的銀行賬戶(hù)、房產(chǎn)、車(chē)輛等進(jìn)行查詢(xún)。能夠查到銀行賬戶(hù)存款的，將會(huì )直接進(jìn)行劃扣，查到房產(chǎn)、車(chē)輛的，可以在評估房產(chǎn)、車(chē)輛的價(jià)值后強制拍賣(mài)變賣(mài)，并償還錢(qián)款。同時(shí)，還可以通過(guò)追加被執行人或者積極尋找被執行人的財產(chǎn)線(xiàn)索并及時(shí)告知法院執行局的方式盡快執行財產(chǎn)。

　　無(wú)財產(chǎn)可供執行

　　三種辦法可嘗試

　　不過(guò)，北青報記者注意到，在查詢(xún)到的與學(xué)慧網(wǎng)公司相關(guān)的956條文書(shū)中共有238篇執行裁定書(shū)。從內容來(lái)看，學(xué)慧網(wǎng)公司早已沒(méi)有可供執行的財產(chǎn)。而最早的一份執行裁定書(shū)是2022年10月27日做出的，內容顯示，申請執行人張女士申請執行的培訓費5292元未受清償。經(jīng)法院合議庭合議審查，北京學(xué)慧網(wǎng)絡(luò )科技有限公司確無(wú)其他財產(chǎn)可供執行。

　　據企查查顯示，目前該機構被執行金額累計593萬(wàn)，法定代表人已被限制高消費。

　　常亮表示，培訓機構作為預付費行業(yè)，執行難已成為一個(gè)頑疾，此類(lèi)案件執行是否成功，需要根據具體被執行人的財產(chǎn)狀況決定。如果被執行人名下有財產(chǎn)，法院通過(guò)各種執行途徑也能成功執行部分回款，為消費者減少損失。

　　對于已無(wú)財產(chǎn)可供執行的情況，常亮表示，學(xué)員可嘗試以下辦法。

　　第一，如果知道債務(wù)人有其他到期債權，可要求法院向債務(wù)人的債務(wù)人發(fā)出協(xié)助執行通知書(shū)。要求債務(wù)人的債務(wù)人奉還該款項或將款項劃撥到法院賬戶(hù)。

　　第二，根據《關(guān)于民事執行工作中財產(chǎn)調查若干問(wèn)題的規定》第二十一條的規定，可以向法院申請發(fā)布懸賞公告，使培訓機構迫于輿論壓力，不敢逃避義務(wù)，最終主動(dòng)還款。

　　第三，如果培訓機構是有限責任公司，根據《公司法司法解釋三》第十三條的相關(guān)規定，進(jìn)入執行程序后，若公司無(wú)財產(chǎn)可供執行，股東未繳納或未足額繳納出資的，申請人有權申請追加股東為被執行人。因此可以追加培訓機構的股東作為被告，要求股東在未出資范圍內對債務(wù)承擔連帶責任。

　　常亮告訴北青報記者，即使培訓機構破產(chǎn)學(xué)員也還是有可能要回錢(qián)款的。如果培訓機構已經(jīng)向法院申請了破產(chǎn)清算宣布倒閉，學(xué)員可以在法院規定的期限內向法院申報債權，并依照法定清償順序參與分配。

　　同時(shí)，常亮也指出，如果機構股東抽逃出資，根據不同情況，還可能承擔不同的責任。

　　文/本報記者 宋霞 統籌/余美英