本報北京4月26日電 (記者楊召奎)今天，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務(wù)指數系統發(fā)布的《2023中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報告)顯示， 從服務(wù)質(zhì)量看，2022年全國重點(diǎn)企業(yè)整體服務(wù)水平滿(mǎn)意度評價(jià)得分約78.1分，較去年下滑2.6分，印證了行業(yè)在高速成長(cháng)后需要回歸服務(wù)本質(zhì)的深刻訴求。

　　從管理規模看，2022年，百強企業(yè)管理面積均值達到6400.62萬(wàn)平方米，同比增速為12.43%。市場(chǎng)份額方面，以管理面積計，排在前200的企業(yè)市場(chǎng)份額約50.24%，且逐年提升。

　　從經(jīng)營(yíng)績(jì)效看，2022年，百強企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值達14.82億元，同比增長(cháng)10.62%，同比增速較上年下降3.59個(gè)百分點(diǎn)。TOP10企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值達131.01億元，同比增速達22.24%，是百強企業(yè)的近2倍。

　　從收入構成看，2022年，百強企業(yè)基礎物業(yè)服務(wù)收入持續增長(cháng)，均值達11.72億元，同比增長(cháng)14.76%，韌性好，抗風(fēng)險能力強。增值收入均值2.70億元，同比下降6.35%，社區增值服務(wù)潛力不可小覷，非業(yè)主增值服務(wù)受挫嚴重。城市服務(wù)、IFM、商業(yè)運營(yíng)等創(chuàng )新型服務(wù)收入均值約0.40億元，同比增長(cháng)32.86%，潛力突出。

　　展望未來(lái)，報告指出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應該根據自身實(shí)際情況，追求有質(zhì)量的增長(cháng)，積極布局多業(yè)態(tài)，深挖用戶(hù)潛在需求，以品質(zhì)贏(yíng)得用戶(hù)認可，借助智慧化建設與資本的力量，繼續推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。