互聯(lián)網(wǎng)的普及應用和高速發(fā)展在幫助人們自由表達的同時(shí)，也滋生了網(wǎng)絡(luò )暴力現象。為了有效遏制網(wǎng)暴，2023年6月，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部公布了《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò )暴力違法犯罪的指導意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò )暴力的范圍，主要規制“在網(wǎng)絡(luò )上針對個(gè)人肆意發(fā)布謾罵侮辱、造謠誹謗、侵犯隱私等信息的網(wǎng)絡(luò )暴力行為”，亮明司法機關(guān)嚴肅追究網(wǎng)絡(luò )暴力等違法行為責任和積極治理網(wǎng)絡(luò )暴力的態(tài)度和立場(chǎng)。

　　2023年7月7日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò )暴力信息治理規定(征求意見(jiàn)稿)》，針對網(wǎng)絡(luò )暴力信息做出清晰界定，網(wǎng)絡(luò )暴力信息是指“通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對個(gè)人集中發(fā)布的，侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私，以及嚴重影響身心健康的道德綁架、貶低歧視、惡意揣測等違法和不良信息”，并從網(wǎng)暴信息監測預警、網(wǎng)絡(luò )暴力信息處置、保護機制等方面規定了平臺的責任，建立健全網(wǎng)絡(luò )暴力治理機制。《網(wǎng)絡(luò )安全法》《個(gè)人信息保護法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《網(wǎng)絡(luò )信息內容生態(tài)治理規定》等法律法規均明確禁止了傳播虛假信息、網(wǎng)絡(luò )侮辱誹謗、侵犯個(gè)人信息和隱私等行為。

　　在此政策法規圖景下，網(wǎng)絡(luò )平臺是網(wǎng)絡(luò )空間的主要參與者，也是網(wǎng)絡(luò )暴力防范治理的重要主體。根據《網(wǎng)絡(luò )暴力信息治理規定(征求意見(jiàn)稿)》第七條規定，網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)提供者應當制定和公開(kāi)管理規則、平臺公約，在用戶(hù)協(xié)議中明確用戶(hù)制作、復制、發(fā)布和傳播網(wǎng)絡(luò )暴力信息應承擔的責任，并依法依約履行相應管理職責。可以看到，以抖音為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺在防范和治理網(wǎng)絡(luò )暴力方面做出了積極的努力。2023年7月27日，抖音發(fā)布了《抖音網(wǎng)絡(luò )暴力信息治理規范》，并發(fā)起了《抖音反網(wǎng)暴倡議》，這一系列舉措契合相關(guān)政策法規要求，表明其積極營(yíng)造健康向上的網(wǎng)絡(luò )內容生態(tài)，加強網(wǎng)絡(luò )暴力治理的努力與決心。短短數日，參與簽署《抖音反網(wǎng)暴倡議》的人數已超過(guò)130萬(wàn)，話(huà)題視頻播放量接近2億次，具有顯著(zhù)的行業(yè)引領(lǐng)意義。

　　《抖音網(wǎng)絡(luò )暴力信息治理規范》要求用戶(hù)不得發(fā)布五類(lèi)網(wǎng)絡(luò )暴力信息，也不得教唆、鼓動(dòng)其他用戶(hù)發(fā)布此類(lèi)內容或實(shí)施相關(guān)行為；鼓勵用戶(hù)友善表達，客觀(guān)理性發(fā)表自身觀(guān)點(diǎn)，傳遞善意，尊重差異，富有同理心。《抖音反網(wǎng)暴倡議》將用戶(hù)納入網(wǎng)絡(luò )暴力治理體系中，正向引導用戶(hù)，有助于減少網(wǎng)絡(luò )暴力信息的產(chǎn)生和傳播，打造平等友善、溫暖和諧的網(wǎng)絡(luò )社交環(huán)境。同時(shí)，抖音嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )暴力行為，有助于提高網(wǎng)絡(luò )暴力的實(shí)施成本。

　　面向受害者，抖音提供了一鍵防網(wǎng)暴、互動(dòng)權限管理等隱私設置能力，幫助受害者阻斷網(wǎng)暴路徑，并提供了一鍵取證能力，幫助其進(jìn)行網(wǎng)暴證據留存，契合《網(wǎng)絡(luò )暴力信息治理規定(征求意見(jiàn)稿)》第十八條和第二十二條規定，網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)提供者應當建立完善網(wǎng)絡(luò )暴力防護功能，提供一鍵關(guān)閉陌生人私信、評論、轉發(fā)和消息提醒等設置。用戶(hù)面臨網(wǎng)絡(luò )暴力風(fēng)險時(shí)，應當及時(shí)發(fā)送系統信息，提示其啟動(dòng)一鍵防護。網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)提供者應當向用戶(hù)提供針對網(wǎng)絡(luò )暴力信息的一鍵取證等功能，提高證據收集便捷性。依法依規為用戶(hù)維權，司法機關(guān)、有關(guān)部門(mén)調查取證工作等提供及時(shí)必要的技術(shù)支持和協(xié)助。隱私設置和一鍵取證等功能，可以幫助受害者阻斷網(wǎng)暴路徑，降低維權成本，提供維權路徑。

　　網(wǎng)絡(luò )暴力是復雜社會(huì )問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò )空間的投射，僅依靠單一主體難以解決，需要全社會(huì )各主體的共同參與，共同培育良好的網(wǎng)絡(luò )生態(tài)。網(wǎng)絡(luò )暴力的有效治理，需要政府各部門(mén)之間協(xié)同配合，加強對網(wǎng)絡(luò )信息的監管，加大對網(wǎng)絡(luò )暴力的打擊力度，搭建更高效有序的管網(wǎng)治網(wǎng)格局；需要平臺在政府指引下，強化行業(yè)自律，不斷完善平臺規范，與現有的法律法規相銜接，并堅持技術(shù)向善，遏制網(wǎng)絡(luò )暴力信息的產(chǎn)生和傳播；需要政府部門(mén)、司法機關(guān)以及網(wǎng)絡(luò )社會(huì )組織積極推動(dòng)普法，創(chuàng )新宣傳途徑和方式，結合重點(diǎn)案例開(kāi)展網(wǎng)暴宣傳與科普；需要新聞媒體堅持倫理規范，提供客觀(guān)真實(shí)的新聞報道，還原事實(shí)真相；還需要網(wǎng)民積極提升自身的網(wǎng)絡(luò )素養和法律認知，及時(shí)舉報網(wǎng)絡(luò )暴力信息，共同遏制網(wǎng)絡(luò )暴力信息的傳播擴散。(作者：吳沈括 北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )研究中心副主任/柯曉薇 北京師范大學(xué)法學(xué)院碩士研究生)