8月2日上午8時(shí)32分，因強降雨被困于門(mén)頭溝落坡嶺的K396次列車(chē)首批328名乘客抵達北京豐臺站。此前已經(jīng)被困兩天兩夜。因要在夜里徒步數小時(shí)，首批旅客年齡大多在20歲到40歲之間。鐵路部門(mén)和重點(diǎn)站區管委會(huì )為這些乘客準備了水和面包等食品以及輪椅、擔架、救護車(chē)等救助設備，并事先召集了400輛出租車(chē)(由鐵路部門(mén)支付車(chē)費)等運力，提供換乘指引，有需要改票服務(wù)的由車(chē)站專(zhuān)人安排。

　　8月1日18時(shí)，武警北京總隊機動(dòng)第三支隊40名突擊隊員經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)徒步到達落坡嶺車(chē)站，將第一批救援物資送到K396次列車(chē)旅客手中。當天22時(shí)50分，500名武警戰士攜帶食品、衣服、藥品陸續到達增援。8月2日凌晨1時(shí)45分，第一批328名旅客開(kāi)始向山下轉移，于拂曉前抵達斜河澗車(chē)站，乘坐接駁列車(chē)到達北京豐臺站。其余乘客也將在今天白天陸續脫困。

　　在乘客往山外撤離的過(guò)程中，門(mén)頭溝區成立了臨時(shí)指揮部，統籌協(xié)調各項救援工作。同時(shí)，安排了應急、消防、醫療等救援保障力量，設置保障點(diǎn)為群眾準備了飲用水、食品、藥品等物資，確保撤離群眾的安全和生活需求得到滿(mǎn)足。

　　總臺記者全程跟隨武警北京總隊的先頭救援力量，路上隨處可見(jiàn)施工人員清理鐵道，最險地區下方數米懸空，僅有枕木與鐵軌相連。

　　(總臺央視記者 魏雨彤 付海亮 王豐 尹一男 胡亞利)