中新網(wǎng)北京11月1日電 (記者 陳杭)記者1日從北京互聯(lián)網(wǎng)法院獲悉，2018年9月至2023年9月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案審理的個(gè)人信息保護糾紛案件覆蓋社交、電商、金融、移動(dòng)辦公、在線(xiàn)教育等眾多行業(yè)和領(lǐng)域，反映數字時(shí)代個(gè)人信息處理活動(dòng)頻繁，引發(fā)個(gè)人信息糾紛的場(chǎng)景涉及眾多數字經(jīng)濟領(lǐng)域。

　　引發(fā)個(gè)人信息糾紛的場(chǎng)景涉及眾多數字經(jīng)濟領(lǐng)域

　　2018年9月至2023年9月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案審理的個(gè)人信息保護糾紛案件共58件，覆蓋了社交、電商、金融、移動(dòng)辦公、在線(xiàn)教育等眾多行業(yè)和領(lǐng)域。例如，金融企業(yè)被訴存在信息泄露問(wèn)題，致使用戶(hù)遭遇電信詐騙；在線(xiàn)教育APP被訴在用戶(hù)登錄階段無(wú)法跳過(guò)年齡、職業(yè)、教育背景等信息填寫(xiě)環(huán)節，強制收集個(gè)人信息；電商平臺被訴頻繁撥打用戶(hù)電話(huà)，不當使用或泄露個(gè)人信息；辦公軟件被訴未經(jīng)同意將用戶(hù)移除工作群等等，反映數字時(shí)代個(gè)人信息處理活動(dòng)頻繁，引發(fā)個(gè)人信息糾紛的場(chǎng)景涉及眾多數字經(jīng)濟領(lǐng)域。

　　同時(shí)，相關(guān)案件反映涉訴個(gè)人信息類(lèi)型較為豐富，既包括法律法規列明的手機號、身份證號、行蹤信息等，也包含大量法律未明確列舉的信息，例如視頻瀏覽記錄、職業(yè)信息、交易信息、位置信息等，還包括敏感個(gè)人信息如人臉信息等。

　　北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(cháng)趙瑞罡表示，個(gè)人信息保護法頒布實(shí)施以來(lái)，個(gè)人信息處理者的信息保護意識顯著(zhù)提升，但部分信息處理者仍存在違反個(gè)人信息保護法律規定的行為，比如，違規收集個(gè)人信息、收集個(gè)人信息明示告知不到位的行為；強制用戶(hù)使用定向推送功能，強制、頻繁、過(guò)度索取權限，欺騙誤導強迫用戶(hù)提供個(gè)人信息的行為；以及查閱復制規則不明確、共同處理和委托處理界限不明的行為等。此外，相關(guān)應用分發(fā)平臺存在上架審核不嚴格等問(wèn)題。

　　建議完善個(gè)人信息告知同意制度

　　趙瑞罡說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )平臺掌握海量個(gè)人信息，是具有天然優(yōu)勢地位的個(gè)人信息處理者。針對目前平臺作為個(gè)人信息處理者存在的問(wèn)題和未來(lái)可能引發(fā)的風(fēng)險，平臺應積極作出改善提升，一是嚴格落實(shí)個(gè)人信息保護主體責任，遵循個(gè)人信息保護法及相關(guān)法律法規規定的處理規則；二是完善個(gè)人信息告知同意制度，不得過(guò)度收集、使用個(gè)人信息；三是充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為權利人合法、正當實(shí)現個(gè)人信息權益提供保障。

　　下一步，北京互聯(lián)網(wǎng)法院將通過(guò)發(fā)布涉個(gè)人信息典型案例、開(kāi)展法官進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區普法活動(dòng)等方式，向社會(huì )明確傳導保護個(gè)人信息的價(jià)值導向。通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )等方式，加強案例宣傳指引作用，促進(jìn)個(gè)人信息處理者加強自律，自覺(jué)遵守相關(guān)政策法規，積極配合監管執法活動(dòng)，從源頭上減少糾紛。(完)