上海古籍書(shū)店要升級改造，日前宣布了閉店的消息。有網(wǎng)友留言表示，希望上海古籍書(shū)店改造后“請保持書(shū)店本色”，這與書(shū)店負責人的表態(tài)高度吻合，“我們堅持做一家專(zhuān)業(yè)且純粹、安靜并溫暖的書(shū)店”。

　　有關(guān)上海古籍書(shū)店改造所帶來(lái)的互動(dòng)，涉及一個(gè)有關(guān)書(shū)店發(fā)展的核心話(huà)題：何為書(shū)店本色？在談?wù)撨@個(gè)話(huà)題之前，不妨揣摩一下讀者與店方的言論，仔細體會(huì )之后，會(huì )覺(jué)得他們平和的語(yǔ)氣背后，是藏有一定程度的擔憂(yōu)甚至是焦慮的。從讀者的角度看，他們擔心書(shū)店改造后成了網(wǎng)紅書(shū)店，打卡拍照的人比買(mǎi)書(shū)的人多，他們也不希望重新開(kāi)業(yè)后的書(shū)店，書(shū)變少了，而文創(chuàng )、餐飲比例提高了。“請保持書(shū)店本色”的潛臺詞是，書(shū)店還應是以書(shū)為主角，多元經(jīng)營(yíng)的書(shū)店多少會(huì )影響書(shū)店的氣氛與格調。書(shū)店負責人口中“專(zhuān)業(yè)且純粹”的說(shuō)法，是對讀者吁求的呼應，“安靜并溫暖”這樣的關(guān)鍵詞，也大概率保障了書(shū)店改造后的整體風(fēng)格與經(jīng)營(yíng)思路還是會(huì )以書(shū)為主。

　　在這輪討論與互動(dòng)中，“書(shū)店理想主義”作為一種美好的愿望，還在倔強地呈現著(zhù)。但平心而論，讀者希望書(shū)店“保持本色”，經(jīng)營(yíng)者堅持書(shū)店“專(zhuān)業(yè)且純粹”，究竟有多少底氣支撐，誰(shuí)都不敢保證。讀者的希望是奢望，店方的堅持是苦撐——恐怕這更貼近現實(shí)。

　　《書(shū)店，向賣(mài)書(shū)告別》，日前有媒體以此為標題，報道了實(shí)體書(shū)店的生存現狀。來(lái)自“2023年圖書(shū)零售市場(chǎng)年度報告”的數據顯示，2023年實(shí)體書(shū)店渠道依然呈負增長(cháng)，同比下降18.24%。實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者在2023到2024新舊年交替的這個(gè)時(shí)間，感到的壓力也是顯然的。前段時(shí)間，東方甄選直播間推出的“新年送好禮5000本好書(shū)1元領(lǐng)”活動(dòng)，作為一個(gè)“企業(yè)正常的營(yíng)銷(xiāo)行為”，之所以引起圖書(shū)業(yè)界強烈的反對，原因無(wú)非是在傳統電商與直播電商的雙重壓力下，實(shí)體書(shū)店生存的不易。

　　在“保持本色”和“生存第一”之間，實(shí)體書(shū)店其實(shí)早已做出了選擇。一些書(shū)店“餐酒占全部收入的80%”的事實(shí)表明，單靠賣(mài)書(shū)已經(jīng)完全無(wú)法養活書(shū)店。在這樣的生存環(huán)境下，書(shū)店“保持本色”的口號可以喊，但如何落實(shí)并執行？行動(dòng)上向現實(shí)妥協(xié)，恐怕是無(wú)數實(shí)體書(shū)店當下的生存真相。

　　當然，實(shí)體書(shū)店老板群體仍然保持著(zhù)一種體面，這種體面包括：堅持書(shū)店的人文環(huán)境不被破壞，保持對圖書(shū)的熱愛(ài)程度不被消減，默默消化書(shū)店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的經(jīng)濟壓力……書(shū)店的本色，很大程度上是經(jīng)營(yíng)者的本色，而正是他們，保持了書(shū)店的基本樣貌與人文內涵，并沒(méi)有讓書(shū)店變成“大賣(mài)場(chǎng)”。

　　即便書(shū)店變成“大賣(mài)場(chǎng)”，也沒(méi)有誰(shuí)可以理直氣壯地指責書(shū)店“變質(zhì)”。因為“變質(zhì)”的不是書(shū)店，書(shū)店不過(guò)是大環(huán)境傳導產(chǎn)業(yè)鏈變化的末端呈現。“我們發(fā)現一個(gè)非常特別的現象，那些通過(guò)城市快遞來(lái)買(mǎi)書(shū)的人，其實(shí)都在離書(shū)店非常近的地方，這可能就是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。”來(lái)自書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的這個(gè)新發(fā)現，證實(shí)即便住在書(shū)店附近的人也已經(jīng)更多地通過(guò)快遞來(lái)買(mǎi)書(shū)，而不是到實(shí)體書(shū)店現場(chǎng)消費。

　　如今，實(shí)體書(shū)店多少面臨著(zhù)顧客不足的窘狀。線(xiàn)上購買(mǎi)已經(jīng)成為絕對主流。在這樣的前提條件下，走向小眾化，或許是留給實(shí)體書(shū)店的一種路徑。而所謂“保持書(shū)店本色”，其可行性就在于，如何為小眾讀者群提供更好的服務(wù)，使小眾讀者群轉變?yōu)殚L(cháng)期穩定忠實(shí)顧客，書(shū)店在為讀者提供圖書(shū)、文化消費、社交場(chǎng)景的同時(shí)，也為讀者提供情緒價(jià)值。在承認實(shí)體書(shū)店(尤其是民營(yíng)書(shū)店)逐漸脫離大眾視野成為小眾場(chǎng)所之后，書(shū)店才可以真正地做到純粹，不用賣(mài)酒和咖啡，不用提供文創(chuàng )與簡(jiǎn)餐，也能較好地活下去。如果有的實(shí)體書(shū)店本身就主打小眾品牌，就更要走精品化、精致化、私密化路線(xiàn)，用發(fā)展“會(huì )員制”等方式，讓書(shū)店不再只是店主的，更是全體顧客的。

　　如今，大眾閱讀更為廣泛地擁抱數字、聲音、視頻，人們獲取知識的渠道變得五花八門(mén)，實(shí)體書(shū)店作為知識的提供方，其重要程度已經(jīng)被大幅度削弱——“傳統書(shū)店作為獲取知識渠道的價(jià)值已經(jīng)崩塌”，甚至有書(shū)店經(jīng)營(yíng)者如此說(shuō)。于是，我們便看到了這樣一種矛盾的狀態(tài)：讀者期望書(shū)店能夠保持知識、圖書(shū)、文化的尊嚴，但更多人走進(jìn)實(shí)體書(shū)店的頻率在降低。也就是說(shuō)，實(shí)體書(shū)店成為讀者的情懷寄托地，是一年當中想起來(lái)要去幾次但最終可能一次也沒(méi)有去的所在。

　　實(shí)體書(shū)店的競爭，不應再把獲取大量讀者當成目標，實(shí)際上這一想法已經(jīng)浪漫到不切實(shí)際。實(shí)體書(shū)店也不應再把傳統電商與直播電商當作“敵人”，真實(shí)的境況是，實(shí)體書(shū)店已經(jīng)不具備與電商對抗的實(shí)力。轉變方向，毅然決然地走向小眾，節約精力，更好地服務(wù)于小群體用戶(hù)，這或是實(shí)體書(shū)店發(fā)展的方向。

　　即便在線(xiàn)購買(mǎi)、數字化閱讀在不斷壓縮實(shí)體書(shū)店生存空間，但仍然有不少人堅持把實(shí)體書(shū)店、紙質(zhì)書(shū)閱讀作為一種生活方式依賴(lài)，找到并服務(wù)好這些人，才是實(shí)體書(shū)店作為城市文化地標的意義所在，也是實(shí)體書(shū)店的霓虹燈招牌不熄滅的價(jià)值所在。

　　解放日報 韓浩月