昨天(2月29日)，中國人民銀行召開(kāi)了優(yōu)化支付服務(wù)推進(jìn)會(huì )，相關(guān)負責人表示，將推出多項舉措，為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供更加高效、便捷的支付服務(wù)。

　　中國人民銀行行長(cháng)潘功勝表示，針對老年人、外籍來(lái)華人員等群體支付不便問(wèn)題，將采取多項舉措，打通支付服務(wù)堵點(diǎn)，推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現金等多種支付方式并行發(fā)展、相互補充。

　　其中，將推動(dòng)重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)商戶(hù)受理境外銀行卡，切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境。堅持現金兜底的定位，持續改善現金使用環(huán)境，不斷提升外幣兌換和現金服務(wù)水平。

　　同時(shí)，充分考慮老年人、外籍來(lái)華人員等群體的特殊需求，做好適老化、國際化等服務(wù)安排，進(jìn)一步提升移動(dòng)支付的便利性。

　　此外，規模以上重點(diǎn)場(chǎng)所必須支持移動(dòng)支付、銀行卡、現金等多樣化支付方式。銀行、支付機構要進(jìn)一步優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程，合理實(shí)施賬戶(hù)分類(lèi)分級管理，不斷提升賬戶(hù)服務(wù)水平。

　　商業(yè)銀行、支付機構相關(guān)負責人表示，將加強協(xié)同配合，在刷卡環(huán)境優(yōu)化、現金服務(wù)保障、移動(dòng)支付便捷等方面重點(diǎn)推進(jìn)，提升老年人、外籍來(lái)華人員等群體的支付體驗。

　　中國銀行個(gè)人數字金融部總經(jīng)理 王澤宇：比如說(shuō)整合境外來(lái)華人士在境內所有的主要的一些場(chǎng)景，包括他的衣食住行主要的出行場(chǎng)所，我們推廣接受外卡服務(wù)的商戶(hù)。在現金方面，我們在加快推廣一些零錢(qián)包，包括10元、5元、1元，按照人民銀行的要求，比如說(shuō)可以提供一些標準化的產(chǎn)品，也可以是定制化的服務(wù)。

　　支付機構負責人 井賢棟：進(jìn)一步擴大支付能力或者支付工具的覆蓋面，“外包內用”，比如說(shuō)我們可以連接更多的國外電子錢(qián)包，外籍來(lái)華人員來(lái)到中國可以直接使用。“外卡內綁”我們進(jìn)一步優(yōu)化綁卡的體驗，能夠認證的程序可以更簡(jiǎn)單，所以很多人可以到這邊下載一個(gè)App就直接綁卡，這都會(huì )極大改善綁卡、認證的體驗，提升認證成功率。（央視新聞客戶(hù)端）