面對(duì)疫情，天津市濱海新區(qū)稅務(wù)局迅速行動(dòng)，在大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，創(chuàng)新政策宣傳形式，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送，進(jìn)一步惠企便民、紓困解難，為抗疫情保民生貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

　　新政速遞，線上“學(xué)堂”全覆蓋。為進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)的扶持力度，提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，該局聚焦納稅人繳費(fèi)人需求關(guān)切，推出“中小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策解讀”“電子稅務(wù)局扣繳企業(yè)所得稅申報(bào)操作流程”等稅費(fèi)政策系列宣傳視頻，以精煉易懂的方式講解新出臺(tái)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的享受條件和申報(bào)操作，通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群、云課堂等多渠道陸續(xù)推送，確保廣大納稅人繳費(fèi)人“懂政策、會(huì)申報(bào)、享紅利”。此外，立足街鎮(zhèn)發(fā)展需要，全面梳理稅費(fèi)優(yōu)惠政策，針對(duì)各街鎮(zhèn)發(fā)展的主導(dǎo)行業(yè)形成稅費(fèi)優(yōu)惠享受目錄，為全區(qū)21個(gè)街鎮(zhèn)量身編制政策指引，“一對(duì)一”精準(zhǔn)送達(dá)，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)政策“一查即知”。

　　即刻響應(yīng)，線下服務(wù)提質(zhì)效。疫情發(fā)生后，為確保辦稅服務(wù)廳工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，該局統(tǒng)籌謀劃，連夜啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)調(diào)配各辦稅服務(wù)廳人員和設(shè)備。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，推行“預(yù)約辦稅”，最大限度保障納稅人繳費(fèi)人健康安全，就近開(kāi)辟自助辦稅場(chǎng)所，提供發(fā)票發(fā)售和發(fā)票代開(kāi)自助服務(wù),及時(shí)滿足納稅人辦稅繳費(fèi)需求，為現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理提供了有效保障。

　　3月22日一早，一位焦急的納稅人來(lái)到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)，但其既無(wú)法出具有效核酸檢測(cè)報(bào)告，也沒(méi)有進(jìn)行辦稅預(yù)約。稅務(wù)干部做好防護(hù)后，立即來(lái)到廳外了解情況，安撫好納稅人情緒，細(xì)致講解了稅收政策和注意事項(xiàng)，并協(xié)助其在手機(jī)客戶端完成了業(yè)務(wù)辦理。“多虧了你們，我才能辦成！更方便的是，以后自己在手機(jī)上都能操作啦！”業(yè)務(wù)辦好后，納稅人激動(dòng)地說(shuō)。

　　據(jù)了解，受疫情影響，電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)申請(qǐng)量快速增長(zhǎng)。稅務(wù)干部克服人員短缺的困難，加班加點(diǎn)、馬不停蹄地受理網(wǎng)上業(yè)務(wù)，做到防疫、服務(wù)“兩不誤”。

　　下一步，濱海新區(qū)稅務(wù)局將一如既往以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，迎難而上、堅(jiān)守一線，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，將便民春風(fēng)吹進(jìn)納稅人繳費(fèi)人的心坎上。