湖南:“智享”服務(wù)助力退稅紅利直達快享
國家稅務(wù)總局常德市西洞庭西湖管理區稅務(wù)局成立青年黨員突擊隊,走進(jìn)常德銀駿紡織有限公司等企業(yè)送政策、問(wèn)需求、解難題。受訪(fǎng)單位供圖
人民網(wǎng)長(cháng)沙6月28日電 “稅務(wù)部門(mén)提供的個(gè)性化退稅減稅政策指引清單,將我們可享受的稅費優(yōu)惠政策都列了出來(lái),還附上計算公式,讓我們‘智享’退稅紅利。”近日,湖南華工智能裝備有限公司財務(wù)負責人劉慶武按照指引清單,快速辦理了360萬(wàn)元的留抵退稅,他對稅務(wù)智能服務(wù)由衷點(diǎn)贊。
為使大規模增值稅留抵退稅政策落穩落準,湖南稅務(wù)部門(mén)不斷創(chuàng )新稅收宣傳方式,一方面組織黨員先鋒隊、青年突擊隊開(kāi)展上門(mén)輔導、線(xiàn)上講解服務(wù),輔導納稅人運用電子稅務(wù)局自主辦理退稅事項;另一方面,運用“湘稅通”智能服務(wù)平臺,向符合退稅條件的納稅人精準推送政策,并打造“小湘說(shuō)稅·云課堂”“稅收新聞會(huì )唱歌”“滿(mǎn)妹子說(shuō)稅”系列情景劇等宣傳品牌,拓展政策宣傳維度,保障納稅人應知盡知、應享盡享。
“我們已成立759支黨員先鋒隊、117支青年突擊隊,號召1600余個(gè)黨支部、1.2萬(wàn)余名黨員干部堅守在退稅減稅最前沿、奮戰在政策宣傳的第一線(xiàn)。”湖南省稅務(wù)局退稅減稅辦常務(wù)副主任、收入規劃核算處處長(cháng)李莉介紹到。
在婁底,漣源市稅務(wù)局留抵退稅黨員先鋒隊“授旗領(lǐng)命”,深入企業(yè)開(kāi)展“一企一策”服務(wù),高質(zhì)高效地將退稅清冊?xún)人性鲋刀惲舻滞硕惣{稅人首期留抵退稅全部“清零”。華潤電力漣源有限公司主管會(huì )計吳彬表示,在稅務(wù)干部的精準輔導下,1126萬(wàn)元留抵退稅款快速到賬,為公司轉型升級提供了可靠資金。
在長(cháng)沙,天心區稅務(wù)局組建退稅減稅集中處理中心黨員先鋒隊,專(zhuān)攻疑難退稅業(yè)務(wù),提供不間斷退稅服務(wù),做到“事有人管、限時(shí)辦結”。在邵陽(yáng),武岡市稅務(wù)局12支政策宣講黨員先鋒隊開(kāi)展了“稅企聯(lián)建黨旗紅,便民辦稅春風(fēng)來(lái)”園區大走訪(fǎng)活動(dòng)。在永州,新田縣稅務(wù)局青年志愿服務(wù)隊利用休息時(shí)間入園區、進(jìn)社區、走街道,為納稅人繳費人宣講政策、解決難題……
一支支黨員先鋒隊、青年突擊隊不僅以上門(mén)輔導的方式活躍在退稅減稅戰場(chǎng)上,他們還充分運用稅收大數據開(kāi)展“滴灌式”服務(wù),對符合條件的企業(yè)建檔立卡、劃型分類(lèi),主動(dòng)對接企業(yè)快速辦理退稅業(yè)務(wù)。同時(shí),借助線(xiàn)上輔導的優(yōu)勢,幫助納稅人隨時(shí)隨地了解、掌握退稅政策和辦理流程,快速享受退稅紅利。
“退稅文書(shū)可以電子送達嗎?”首次辦理留抵退稅業(yè)務(wù)的湖南昊華化工股份有限公司財務(wù)人員謝芳,因在外地無(wú)法到稅務(wù)局領(lǐng)取退稅文書(shū),正發(fā)愁之際,她撥通了攸縣稅務(wù)局“智慧微廳”的遠程視訊設備,并連線(xiàn)到了“春姐工作室”。僅等待3秒,視訊通話(huà)便被接起,稅務(wù)人員通過(guò)“屏對屏”演示輔導,成功幫助謝芳線(xiàn)上送達了退稅文書(shū)。
“段老師解讀政策深入淺出、通俗易懂,讓我對享受政策、辦理退稅的理解更加精準深入了。”長(cháng)泰機器人有限公司財務(wù)總監周軍在聽(tīng)完最新一期長(cháng)沙稅務(wù)“納稅人學(xué)堂直播課”后說(shuō)道。按照課程介紹的流程,他通過(guò)電子稅務(wù)局快速辦理了230多萬(wàn)元的存量留抵退稅,表示將把這筆退稅款用于采購原材料、擴大再生產(chǎn)。
為保障各項退稅服務(wù)措施精準落地,湖南稅務(wù)部門(mén)充分發(fā)揮績(jì)效考核“推動(dòng)器”的作用,出臺專(zhuān)項考評辦法,督促相關(guān)部門(mén)倒排時(shí)間工期、簡(jiǎn)化服務(wù)流程,幫助納稅人快享退稅。截至5月底,湖南已有4.4萬(wàn)戶(hù)符合條件的納稅人辦理留抵退稅440億元。
“我們將堅持以精準服務(wù)、智能服務(wù)打通退稅政策落實(shí)的‘最后一公里’,全力助企紓困解難,有力穩住經(jīng)濟大盤(pán)。”湖南省稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(cháng)劉明權表示。(羅舜愛(ài)、羅東旭)
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