夏日午后，豐臺東鐵匠營(yíng)街道蒲黃榆五巷5號、6號樓院小區院門(mén)口，幾位居民坐在干凈的長(cháng)椅上悠閑聊天。說(shuō)起這兩年身邊的變化，30多年的老住戶(hù)蘇俊感慨道，“創(chuàng )建全國文明城區還真不玩虛的，你看我們小區，雖然連個(gè)物業(yè)都沒(méi)有，沒(méi)想到改造完了變化這么大！”

　　蒲黃榆五巷5號、6號樓院建于上世紀80年代，地處豐臺、東城兩區交界，小區是央產(chǎn)房，但是沒(méi)有物業(yè)，用居民話(huà)說(shuō)“那叫一個(gè)臟亂差”。兩年前，豐臺區針對全區335個(gè)在創(chuàng )建全國文明城區中普遍存在的私搭亂建、樓內堆物堆料、小廣告隨意張貼等短板弱項的社區，開(kāi)展了創(chuàng )城“樣板間”工程，即在每個(gè)街鎮打造一個(gè)標桿社區。蒲黃榆五巷5號、6號樓院就是東鐵匠營(yíng)街道選定的“樣板間”。

　　“東鐵匠營(yíng)街道老舊小區多，改造難度大，蒲黃榆五巷5號、6號樓院是其中的代表，我們選擇這個(gè)社區作為‘樣板間’，就是要下決心啃下這塊‘硬骨頭’，給街道其他社區治理打個(gè)樣。”談及選定這個(gè)小區的初衷，街道黨群工作辦公室科長(cháng)鄭潔說(shuō)，“我們的理念是‘老而不舊、文明更新’，將培育文明風(fēng)尚作為支點(diǎn)，撬起老舊小區文明創(chuàng )建這項難點(diǎn)工作。”

　　街道對樓院進(jìn)行了統一規劃設計，通過(guò)設置景觀(guān)小品、公益廣告、樓門(mén)文化墻、小黑板等居民身邊的宣傳陣地，將社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、市民文明公約潛移默化地融入居民日常生活場(chǎng)景。還專(zhuān)門(mén)設計了IP形象“鐵小匠”，制作創(chuàng )城創(chuàng )衛動(dòng)畫(huà)短片，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，向居民宣傳創(chuàng )城工作。

　　如何結合創(chuàng )城工作給老百姓帶來(lái)更實(shí)際的便利？蒲黃榆五巷5號、6號樓院給出了自己的答案：?jiǎn)?wèn)需于民。

　　居民反映停車(chē)難。街道充分利用小區內邊角地進(jìn)行科學(xué)規劃，在設置機動(dòng)車(chē)停車(chē)位的同時(shí)，建設了設施完善的電動(dòng)車(chē)棚，改造擴容了自行車(chē)棚，不同車(chē)輛各歸其位，小區內秩序井然。

　　居民反映晾曬難。街道在清理樓院內公共空間亂拉亂掛不文明現象的同時(shí)，協(xié)調產(chǎn)權單位開(kāi)辟出一片陽(yáng)光充足的公共晾曬區，設置晾曬架，還制定了“文明晾曬公約”，居民們不用再在綠地里拉繩子了。

　　改造從細微處下功夫：樓門(mén)前殘疾人坡道增設了無(wú)障礙標識，如有困難可直接撥打上面的電話(huà)聯(lián)系社區工作人員；小區門(mén)口安裝了15分鐘便民生活圈指示牌，哪里有市場(chǎng)、哪里能看病，一目了然；垃圾桶站有專(zhuān)人清潔打掃，桶蓋常閉防異味、蚊蠅……

　　現在走進(jìn)小區，映入眼簾的是干凈整潔的路面、有序停放的車(chē)輛、整齊規范的線(xiàn)纜、統一設置的公告欄、亮白如新的墻面，跟之前的“臟亂差”比，簡(jiǎn)直就是換了一個(gè)樣兒。

　　改得好不如管得好，管得好不如自治好。隨著(zhù)潤物細無(wú)聲的精神文明創(chuàng )建，環(huán)境提升工作穩步推進(jìn)，居民們有了更加文明有禮、和諧幸福的鄰里生活。樓院內288戶(hù)居民主動(dòng)報名參與樓層值日，各樓層制定了“值日表”，樓道內公共區域一周七天都有人負責打掃。每個(gè)樓門(mén)都設置了共享工具箱和公用清潔工具，居民更有熱情維護樓道衛生，公共區域成了鄰里共同守護的“家”。

　　豐臺區委宣傳部副部長(cháng)、區創(chuàng )建辦專(zhuān)職副主任劉屹介紹，東鐵匠營(yíng)街道打造創(chuàng )城“樣板間”，推進(jìn)老舊小區文明更新只是豐臺區開(kāi)展全國文明城區創(chuàng )建工作的一個(gè)縮影。豐臺區將通過(guò)打造社區“樣板間”、新時(shí)代文明實(shí)踐示范站、文明商戶(hù)、示范大街等示范點(diǎn)，輻射帶動(dòng)周邊社區、街道，實(shí)現整個(gè)區域環(huán)境提升。