8月31日，以“消費公平與企業(yè)責任”為主題的湖南省2022年“共促消費公平”消費維權年主題研討活動(dòng)舉辦。活動(dòng)現場(chǎng)，舉行了省消保委第二批消費維權服務(wù)站的授牌儀式，中國電信湖南公司獲得授牌。

　　中國電信公司湖南公司副總經(jīng)理江乘東在專(zhuān)題發(fā)言中表示，中國電信湖南公司始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，積極履行央企責任，持續提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護消費者合法權益，與廣大客戶(hù)共享社會(huì )公平的應有之義。他介紹，為進(jìn)一步提升信息化服務(wù)能力和水平，中國電信湖南公司今年正式向社會(huì )推出了“好服務(wù)、更隨心”六項服務(wù)舉措，重點(diǎn)對公眾家庭客戶(hù)推出“三千兆”高品質(zhì)服務(wù)，對政府及中小企業(yè)推出國家級安全可靠的“天翼云”產(chǎn)品。

　　作為湖南信息化建設的主力軍、行業(yè)領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營(yíng)商，中國電信湖南公司始終牢固樹(shù)立“以人民為中心”的理念，持續開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)升級活動(dòng)，構筑“讓客戶(hù)說(shuō)了算”的運行機制，多管齊下，為廣大人民群眾提供用得上、用得起、用得好的優(yōu)質(zhì)信息通信服務(wù)。

　　今年3月，中國電信湖南公司再次升級服務(wù)行動(dòng)，聚焦攜手老年人跨越數字?zhù)櫆稀⑻嵘苿?dòng)網(wǎng)絡(luò )感知、讓用戶(hù)明白消費等社會(huì )熱點(diǎn)，在全省推出“好服務(wù) 更隨心” 六項服務(wù)舉措，涵蓋“數智隨心、關(guān)愛(ài)隨心、網(wǎng)絡(luò )隨心、消費隨心、便捷隨心、安全隨心”等多個(gè)方面，目前已在全省全面推廣，成為中國電信湖南公司持續提升客戶(hù)體驗、扎實(shí)踐行央企社會(huì )責任和使命擔當、贏(yíng)得客戶(hù)長(cháng)期信任和滿(mǎn)意的有力抓手。

　　據悉，目前中國電信湖南公司擁有超過(guò)6000人的智慧家庭工程師隊伍，其中2800余人已獲得金牌智慧家庭工程師資格認證，能針對客戶(hù)的個(gè)性化智慧家庭組網(wǎng)需求提供詳細解決方案和一站式服務(wù)，以更專(zhuān)業(yè)的隊伍,更優(yōu)的品質(zhì),讓廣大客戶(hù)暢享“隨心”服務(wù)。（新頁(yè) 唐甜甜）