十年織網(wǎng)，固定寬帶從百兆提升到千兆，光網(wǎng)城市全面建成；十年飛越萬(wàn)里“關(guān)山”，移動(dòng)通信從3G、4G演進(jìn)到5G，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )、產(chǎn)業(yè)、應用全球領(lǐng)先；十年跨越新征程，推動(dòng)數字化服務(wù)普惠共享，提升服務(wù)民生水平；十年改革創(chuàng )新探路，彰顯高質(zhì)量發(fā)展成色。

　　回首是春，俯首是秋。十年來(lái)，浙江電信勇當“數字浙江”建設主力軍，踐行“八八戰略”，緊密?chē)@浙江省新基建發(fā)展、數字經(jīng)濟“一號工程”建設、“最多跑一次”改革、政府數字化轉型和數字化改革等重點(diǎn)工作，打造科技型、安全型、服務(wù)型企業(yè)，為浙江經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展注入新動(dòng)能，結出累累碩果。

　　持續加碼云網(wǎng)布局

　　激活社會(huì )發(fā)展動(dòng)能

　　開(kāi)展全光網(wǎng)絡(luò )建設。浙江電信2011年2月全面啟動(dòng)“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程。十多年來(lái)，持續開(kāi)展全光網(wǎng)絡(luò )建設，行政村通寬帶率達到100%，率先實(shí)現千兆網(wǎng)絡(luò )升級，布局萬(wàn)兆光網(wǎng)能力，實(shí)現城區無(wú)條件受理千兆寬帶，通過(guò)杭州、寧波千兆城市標桿引領(lǐng)，目前浙江各市基本達到千兆城市標準；建設高速云骨干網(wǎng)，構建全國領(lǐng)先的“云+城域云網(wǎng)+邊緣+安全”融合基礎架構，打造多云、多網(wǎng)、安全的一站式服務(wù)。

　　建設5G精品網(wǎng)絡(luò )。2010年3G商用、2014年4G商用、2019年實(shí)現5G商用，浙江電信不斷加大基站投入力度，截至目前，5G基站累計開(kāi)通6萬(wàn)余個(gè)，實(shí)現浙江全省主城區、縣城及重點(diǎn)鄉鎮連片覆蓋，重點(diǎn)場(chǎng)景和地鐵線(xiàn)路的深度覆蓋。5G下載峰值速率達千兆，比十年前的3G提升了100多倍。電信加快打造5G精品網(wǎng)絡(luò )，在杭州實(shí)現全國首個(gè)5G超清視話(huà)（VoNR）規模商用。

　　打造算力高地。浙江電信主動(dòng)承接“東數西算”工程，按照“4（區域中心）+11（城市中心）+X（邊緣節點(diǎn)）”部署，初步形成浙江省內“中心集群+淺邊緣+深邊緣”層次布局，啟動(dòng)杭州、嘉興嘉善大數據中心建設；銜接國家云建設，布局“天翼云”一城一池，打造分級部署、高速互聯(lián)的分布式云，全域覆蓋，實(shí)現泛在計算。

　　強基賦能安全底座

　　筑牢數字安全屏障

　　在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )安全事關(guān)國家安全和人民群眾的工作生活。基于強大的基礎設施，浙江電信利用自身?yè)碛械脑圃踩诵募夹g(shù)、云網(wǎng)融合的縱深防御以及云安全合規認證，不斷強化自主研發(fā)創(chuàng )新、屬地化交付、網(wǎng)信安全服務(wù)三大關(guān)鍵核心能力；利用互聯(lián)網(wǎng)反欺詐平臺、全增值運營(yíng)平臺、云堤、智云護航四大核心技術(shù)，構筑起網(wǎng)信安全堡壘；構建“2+11”安全能力池全覆蓋，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò )、信息、數據安全底座；打造“云網(wǎng)端數用邊”六端安全運營(yíng)體系；擁有3000多名專(zhuān)業(yè)安全工程師，向全省客戶(hù)提供全程全網(wǎng)的屬地化服務(wù)。

　　同時(shí)，浙江電信建設了數據安全管理平臺，引入了大數據、AI算法等技術(shù)，開(kāi)發(fā)部署了數據資產(chǎn)管理、數據操作審計、風(fēng)險發(fā)現、數據脫敏、數據防泄漏、數據安全評估等六大核心數據安全能力，為7個(gè)省級部門(mén)/中心以及11個(gè)市分公司賦能，提供多維度、跨部門(mén)、全流程的數據安全治理能力。

　　聚力加快數字“大腦”建設

　　全方位縱深推進(jìn)數字化改革

　　打開(kāi)外賣(mài)在線(xiàn)APP，商家后廚隨即映入眼簾，有沒(méi)有老鼠都能夠識別抓拍；96110反詐預警“云上一張網(wǎng)”，為人民群眾挽回經(jīng)濟損失數億元；支撐建設“七張問(wèn)題清單”……這些應用，是浙江省數字化改革成果的縮影，也是浙江電信激發(fā)數智相生新動(dòng)能、助力數字化改革實(shí)戰實(shí)效的典型案例。

　　浙江電信積極發(fā)揮“數字浙江建設主力軍”作用，深度參與浙江數字化改革“1612”體系建設，為數字化改革迭代升級、提質(zhì)擴面，提供管用好用、實(shí)戰實(shí)效的電信智慧、電信方案；重點(diǎn)打造多層次的云網(wǎng)融合算力布局體系，支撐建設“七張問(wèn)題清單”等16個(gè)浙江省“最佳應用”，承建“浙里紅色根脈強基工程”等重大應用，參與推進(jìn)“陽(yáng)光廚房”等多個(gè)重點(diǎn)項目。

　　在數字政府領(lǐng)域，浙江電信共支撐6個(gè)最佳應用建設，其中自主研發(fā)“應急救援綜合管理應用”“特種設備在線(xiàn)應用”“畜牧增產(chǎn)保供”“浙里營(yíng)商”等，自研能力延伸至市縣18個(gè)場(chǎng)景。

　　在數字經(jīng)濟領(lǐng)域，浙江電信自研開(kāi)發(fā)新智造公共服務(wù)平臺、工業(yè)物防鏈應用，打造浙江省企業(yè)服務(wù)綜合應用、數字經(jīng)濟綜合應用，為實(shí)體經(jīng)濟降本增效提供電信解決方案。以新型云網(wǎng)底座助力工業(yè)互聯(lián)，提供“網(wǎng)邊云用服”五位一體的5G定制網(wǎng)融合服務(wù)，積極探索“產(chǎn)業(yè)大腦+未來(lái)工廠(chǎng)”的創(chuàng )新發(fā)展，圍繞各行業(yè)頭部企業(yè)打造了一系列標桿性的應用場(chǎng)景。在吉利汽車(chē)研究院，通過(guò)5G+MEC的部署，直接對接吉利原有工業(yè)環(huán)網(wǎng)，確保了數據不出園區，國內率先實(shí)現5G車(chē)載軟件刷寫(xiě)、群控IPC電腦無(wú)線(xiàn)化等汽車(chē)制造領(lǐng)域可復制的場(chǎng)景。在浙江三花智控，通過(guò)5G賦能，創(chuàng )新實(shí)現了新能源汽車(chē)零部件生產(chǎn)的全要素品質(zhì)管理、生產(chǎn)節拍和能源管理優(yōu)化，使產(chǎn)能提升11%，節能減排15%，5G+全域性溯源管理使產(chǎn)品廢品率從1%降低到3‰，以實(shí)際行動(dòng)助推浙江全球先進(jìn)制造業(yè)基地建設。

　　在農業(yè)領(lǐng)域，浙江電信自主研發(fā)數字鄉村云平臺，打造標準化軟件平臺。平臺融合云網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、視頻等原子能力，以及浙江省行業(yè)能力平臺，建設鄉村各類(lèi)智慧場(chǎng)景；致力于服務(wù)“三農”事業(yè)，自研浙里未來(lái)鄉村在線(xiàn)、浙農富裕、浙里牧畜增產(chǎn)保供等平臺，助力鄉村振興工作。浙江電信還成功舉辦2022數字鄉村“金翼獎”活動(dòng)，合力打造數字鄉村十佳縣（市、區）、十佳應用和百村優(yōu)秀案例。

　　踐行“以人民為中心”

　　讓電信“溫度”無(wú)處不在

　　“我經(jīng)常來(lái)學(xué)習，現在會(huì )用手機交水電費了，也能和孩子們一樣用手機掃碼坐車(chē)了，還會(huì )預約掛號，不怕出門(mén)不方便了。”家住杭州釆荷小區78歲的李奶奶口中提到的，是浙江電信在“愛(ài)心翼站”提供的適老化服務(wù)。

　　十年來(lái)，浙江電信始終秉承“人民郵電為人民”的宗旨，切實(shí)貫徹“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念，把“讓人民滿(mǎn)意”作為衡量工作的標準，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　浙江電信實(shí)施數智隨心、關(guān)愛(ài)隨心、網(wǎng)絡(luò )隨心、消費隨心、便捷隨心、安全隨心等“好服務(wù)更隨心”六大服務(wù)舉措，持續提升基礎服務(wù)水平、全面滿(mǎn)足客戶(hù)信息需求、更快更便捷響應客戶(hù)訴求；大力推進(jìn)適老化服務(wù)，建成千家“愛(ài)心‘翼’站”，開(kāi)展幸福學(xué)堂超1萬(wàn)場(chǎng)、服務(wù)近10萬(wàn)人次，萬(wàn)號熱線(xiàn)一鍵呼入老年客戶(hù)260萬(wàn)人次，114適老生活服務(wù)60萬(wàn)人次。

　　堅守初心薪火相傳

　　電信鐵軍全面護航

　　浙江電信從基礎通信保障到疫情防控信息化、科技化建設，始終沖鋒在前，推陳出新。利用5G、云、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等新技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)醫療、智慧醫院、疫情防控平臺、核酸檢測、流調溯源、二合一門(mén)禁等陣地“大顯神通”。智能化“方艙醫院”高速落地，第一時(shí)間為隔離點(diǎn)累計安裝智能門(mén)磁20萬(wàn)套，安裝天翼大喇叭4000套，再一次見(jiàn)證“電信速度”。

　　浙江夏季臺風(fēng)多發(fā)，在突如其來(lái)的自然災害嚴峻考驗面前，浙江電信調動(dòng)一切力量開(kāi)展搶險救災保通信工作。十年來(lái)，累計迎戰臺風(fēng)數十次，出動(dòng)應急保障人員81025人次、應急車(chē)輛27011輛次、發(fā)電油機21332臺次、其他應急設備5438臺套次，累計發(fā)送應急短信超過(guò)1億條。

　　浙江電信在鄉村振興工作中，大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò )幫扶、業(yè)務(wù)幫扶、信息幫扶、就業(yè)幫扶、消費幫扶，取得扎實(shí)成效。過(guò)去十年，累計支出幫扶捐贈資金1312萬(wàn)元。結對的麗水縉云東渡鎮雅村村在產(chǎn)業(yè)幫扶上取得了突破性進(jìn)展，提前兩年達到了浙江省結對幫扶工作目標。

　　砥礪奮進(jìn)十年路，不忘初心再前行。浙江電信將牢記初心使命，大力弘揚紅色電信精神，勇挑重擔、沖鋒在前，發(fā)揮數字要素的乘數效應，數智賦能實(shí)戰實(shí)效，在高質(zhì)量發(fā)展建設共同富裕示范區的生動(dòng)實(shí)踐中彰顯新?lián)敗⒄宫F新作為。