湖北鄖陽(yáng):小店升級改造 造福一方鄉親
“走,到老沈的小店轉轉去。”日前,在湖北省十堰市鄖陽(yáng)區譚家灣鎮核桃樹(shù)埡村,剛吃過(guò)晚飯的村民郭從權就忙著(zhù)吆喝老伴兒出門(mén)遛彎兒。
如今,在核桃樹(shù)埡村,沈兆有的商店是名副其實(shí)的“網(wǎng)紅打卡地”。每逢夜幕降臨,村民都愛(ài)走過(guò)去,或看電視,或打撲克,或拉家常,好不愜意。臨走時(shí),不少村民還不忘順便捎上一些生活日用品。
“現在店面形象好起來(lái)了,人流量自然也跟上來(lái)了,生意肯定比以前好得多!”談及自家商店經(jīng)營(yíng)變化,沈兆有樂(lè )呵呵地說(shuō)道。
2009年,沈兆有利用自建房屋開(kāi)了這家山村傳統小商店,與老伴兒共同打理生意。早前生意還算紅火,小日子過(guò)得也是有滋有味。然而,近年來(lái),由于老伴兒身體不適不再參與打理,加之受疫情和電商經(jīng)濟影響,很多老熟客都不再光顧,導致商店經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下。沈兆有急得像熱鍋的螞蟻,卻又一時(shí)間找不到有效的破解之法。
“那段時(shí)間,我也想了很多辦法,比如一次性多購進(jìn)商品,在價(jià)格上適度地給予優(yōu)惠,甚至想過(guò)為大家送貨上門(mén),但是由于客流跟不上,最終的結果都是不盡人意。”回想當時(shí)步履維艱的經(jīng)營(yíng)困境,沈兆有至今仍然心有余悸。
正當沈兆有心灰意冷之時(shí),商店迎來(lái)了新的轉機。2021年7月,湖北省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)鄉村振興工作隊正式進(jìn)駐核桃樹(shù)埡村。在了解到沈兆有的實(shí)際困難后,借助行業(yè)大力推進(jìn)農網(wǎng)建設的東風(fēng),駐村工作隊員第一時(shí)間與十堰市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)對接溝通,組織工作專(zhuān)班對沈兆有的商店進(jìn)行集中會(huì )診。
“思想觀(guān)念比較陳舊,商店位置雖然有臨近公路的優(yōu)勢,但是很多是過(guò)路客,回頭客不多。”“房屋年久失修,昏暗的燈光讓人一進(jìn)來(lái)就產(chǎn)生很強的‘年代感’,大大降低了顧客的購買(mǎi)欲。”“商品品類(lèi)單一,陳列雜亂無(wú)章,有的商品經(jīng)常不夠賣(mài),有的商品卻堆滿(mǎn)過(guò)道,說(shuō)明存銷(xiāo)管理存在較大問(wèn)題。”經(jīng)過(guò)激烈的頭腦風(fēng)暴,工作專(zhuān)班很快就找到了問(wèn)題的癥結所在。精準對癥下藥,成為了破解眼前問(wèn)題的有效方法。
“老沈,俗話(huà)說(shuō)‘人靠衣裝馬靠鞍,三分長(cháng)相七分扮’,做生意也是這個(gè)理兒。你的商店位置好,又方便停車(chē),首當其沖的是要有一個(gè)醒目的門(mén)頭。”在鄖陽(yáng)區煙草專(zhuān)賣(mài)局片區客戶(hù)經(jīng)理楊志的建議下,沈兆有決定從提升商店的外部形象入手。
隨后,當地煙草部門(mén)把沈兆有的商店納入全市農村示范零售終端建設傾力打造,反復溝通協(xié)商量身定做升級改造方案,并迅速付諸于行動(dòng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,沈兆有的商店迎來(lái)了華麗轉身——黃綠相間的“知音便民”商店門(mén)頭分外引人注目,曾經(jīng)昏暗的燈光和雜亂的商品陳列已不復存在,映入眼簾的是窗明幾凈的新環(huán)境,明亮的燈光,整齊的貨架,完善的功能分區……
“老沈,外在形象跟上了,內在管理可不能拖后腿啊!”看到沈兆有的商店越來(lái)越熱鬧,楊志不失時(shí)機地建議。
借助現代農網(wǎng)終端改造,沈兆有在店內接入了互聯(lián)網(wǎng),不僅自己用起了 “雙屏機”和云POS系統,還設置了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )供鄉親們免費使用。此外,沈兆有添設了土特產(chǎn)專(zhuān)柜、應急醫護箱,做起了快遞代收代寄、貨物臨時(shí)寄存等便民增值服務(wù)功能。
“加入‘知音便民’終端,讓我在增加經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí),還能夠更好地為村民服務(wù),我很樂(lè )意、很開(kāi)心。家門(mén)前的這一塊兒空地,我準備盡快平整出來(lái)作為村民跳廣場(chǎng)舞的場(chǎng)地。”談及下一步打算,重拾經(jīng)營(yíng)信心沈兆有干勁滿(mǎn)滿(mǎn)。(圖/文 夏陽(yáng)、席曙光)
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