烏海:“無(wú)憂(yōu)辦”讓百姓“辦無(wú)憂(yōu)”
近日,記者從烏海市召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )上獲悉,烏海市將全力打造“烏海·無(wú)憂(yōu)辦”政務(wù)服務(wù)品牌,推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)工作提檔升級,塑造獨具地方特色的政務(wù)服務(wù)形象。
據了解,“烏海·無(wú)憂(yōu)辦”政務(wù)服務(wù)品牌建設主要圍繞“三項行動(dòng)”“十項服務(wù)舉措”推動(dòng)實(shí)施。第一項行動(dòng)是“數字賦能提效行動(dòng)”,具體包括推行“免證辦”“智能辦”“反向辦”3項服務(wù)。2023年該市將至少推出500項政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現“免證辦”。同時(shí)聚焦勞務(wù)派遣、戶(hù)外廣告等領(lǐng)域高頻事項,推動(dòng)審批事項由人工審查轉變?yōu)橄到y智審。并通過(guò)利用政務(wù)數據資源精準定位服務(wù)人群,實(shí)現法人證照到期延續、許可證年審等事項“到期自動(dòng)提醒,智能預判導辦”。
第二項行動(dòng)是“審批改革提標行動(dòng)”。具體包括推行“一網(wǎng)辦”“一窗辦”“一次辦”“跨域辦”4項服務(wù)舉措。烏海市年內至少再推出400個(gè)高頻事項實(shí)現“一網(wǎng)通辦”。年底前鎮(街道)和村(社區)便民服務(wù)中心(站)進(jìn)駐事項綜窗受理率不低于90%。同時(shí)聚焦證照聯(lián)辦“一件事一次辦”改革,從食品經(jīng)營(yíng)行業(yè)入手,推動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)行業(yè)實(shí)現準入即準營(yíng),計劃年內再推出15項左右“一件事一次辦”事項。并積極主動(dòng)拓展與周邊省市、自治區其他盟市的交流合作,推動(dòng)更多事項實(shí)現不同區域無(wú)差別受理、同標準辦理。
第三項行動(dòng)是“政務(wù)服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)”。具體包括推行“下沉辦”“幫代辦”“延時(shí)辦”3項內容。該市將以服務(wù)企業(yè)為目標,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項下沉園區辦理,實(shí)現園區事園區定、園區事園區辦。以服務(wù)群眾為目標,圍繞養老服務(wù)、社會(huì )保險、醫療衛生等與群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域,持續推動(dòng)更多公共服務(wù)事項以幫辦代辦形式向基層延伸。以?xún)?yōu)化服務(wù)為目標,深入推進(jìn)市、區、鎮(街道)和村(社區)四級延時(shí)預約服務(wù)體系建設,全面實(shí)行周六上午延時(shí)服務(wù)、其他時(shí)段預約服務(wù)工作模式,切實(shí)解決“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的問(wèn)題。(記者 郝飚)
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