新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、服務(wù)群眾的新途徑。7月20日，由江蘇省委網(wǎng)信辦指導，無(wú)錫市委網(wǎng)信辦主辦，無(wú)錫市互聯(lián)網(wǎng)輿情中心、無(wú)錫市網(wǎng)絡(luò )輿情分析智庫承辦的無(wú)錫市走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)研討會(huì )召開(kāi)。

　　作為2023中國新媒體藍皮書(shū)發(fā)布會(huì )暨新媒體發(fā)展研討會(huì )的系列活動(dòng)之一，研討會(huì )邀請江蘇省市區三級網(wǎng)信部門(mén)、無(wú)錫市委宣傳部、無(wú)錫市政府新聞辦、無(wú)錫市委網(wǎng)信辦等20余家無(wú)錫市級機關(guān)部門(mén)代表，以及來(lái)自人民網(wǎng)輿情數據中心、江南大學(xué)等單位的專(zhuān)家學(xué)者一同參會(huì )。活動(dòng)以“E網(wǎng)互通開(kāi)啟直通車(chē) 錫網(wǎng)群心搭起連心橋”為主題，圍繞如何走深走實(shí)網(wǎng)上群眾路線(xiàn)，更好發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)反映社情民意、回應輿論關(guān)切、輔助領(lǐng)導決策展開(kāi)交流，共同探討輿情引導與網(wǎng)上群眾路線(xiàn)的深刻意義及實(shí)現路徑。

　　江蘇省互聯(lián)網(wǎng)輿情中心主任李善江，無(wú)錫市委網(wǎng)信辦主任兼市委宣傳部副部長(cháng)蔡文煜，人民網(wǎng)輿情數據中心副主任，人民在線(xiàn)董事、總編輯、副總經(jīng)理單學(xué)剛出席會(huì )議。

　　江陰市圖書(shū)館回應網(wǎng)友期盼延長(cháng)夜間服務(wù)、整改高架下“隱藏空間”，把零星用地變成“橋下公園”、居民小區“點(diǎn)單式”改造破解群眾煩心事……研討會(huì )上，15個(gè)無(wú)錫市走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)典型案例揭曉，再現了政務(wù)輿情觸角深入基層一線(xiàn)、積極化解群眾急難愁盼的生動(dòng)場(chǎng)景，把“網(wǎng)上用心”與“網(wǎng)下有力”結合得更加緊密，將以人民為中心的發(fā)展理念真正落到實(shí)處。

　　圍繞重視解決網(wǎng)民訴求對輿情引導工作的意義、網(wǎng)絡(luò )輿情視域下如何走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)等主題，來(lái)自人民網(wǎng)輿情數據中心和江南大學(xué)人文學(xué)院的專(zhuān)家發(fā)表精彩演講，主題演講切中肯綮，指導性和鼓勵性并重。圓桌環(huán)節，來(lái)自無(wú)錫市部分地區、政府部門(mén)代表結合自身實(shí)際工作進(jìn)行分享，真人實(shí)例喚起共鳴，引發(fā)全場(chǎng)熱烈討論。

　　專(zhuān)家點(diǎn)評環(huán)節，人民網(wǎng)輿情數據中心副主任單學(xué)剛認為，要將走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)作為踐行以人民為中心、實(shí)現市域治理能力和治理體系現代化的重要途徑和抓手來(lái)看待。積極研究網(wǎng)絡(luò )輿情場(chǎng)域的新變化，暢通網(wǎng)民反映問(wèn)題的渠道，注重問(wèn)題的解決，不僅要有信息公開(kāi)的意識，還要建立更多的輿情管理前置方案。江蘇省互聯(lián)網(wǎng)輿情中心主任李善江認為，要改變“關(guān)門(mén)做輿情”的舊有思維，將真實(shí)的民情民意打包傳遞給相關(guān)部門(mén)。通過(guò)輿情走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)，全面客觀(guān)辯證地看待網(wǎng)上信息，由關(guān)注輿情轉向關(guān)注網(wǎng)民訴求，使得輿情工作的內涵更為豐富。他希望無(wú)錫將走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)工作過(guò)程中一些好的經(jīng)驗做法，進(jìn)行理論化、模式化、機制化，為江蘇全省走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)工作探索更多可推動(dòng)的經(jīng)驗。

　　無(wú)錫市委網(wǎng)信辦主任兼市委宣傳部副部長(cháng)蔡文煜做了總結發(fā)言。他表示，近年來(lái)，無(wú)錫市積極打造互聯(lián)網(wǎng)為民辦實(shí)事項目，走深走實(shí)網(wǎng)上群眾路線(xiàn)，推動(dòng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化健全網(wǎng)絡(luò )輿情工作機制，使錫城網(wǎng)民的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續，網(wǎng)絡(luò )空間更加清朗有序。下一步，無(wú)錫將堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想特別是習近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò )強國的重要思想為指導，深入學(xué)習習近平總書(shū)記考察江蘇重要講話(huà)精神和習近平總書(shū)記近期對網(wǎng)絡(luò )安全和信息化工作作出的重要指示，切實(shí)肩負起舉旗幟聚民心、防風(fēng)險保安全、強治理惠民生、增動(dòng)能促發(fā)展、謀合作圖共贏(yíng)的使命任務(wù)。蔡文煜指出，一是要在匯集網(wǎng)上社情民意方面走在前做示范，打通反映問(wèn)題的各種通道；二是要在化解矛盾解決網(wǎng)民訴求方面走在前做示范，強化通報力度；三是要在直面網(wǎng)上輿論回應社會(huì )關(guān)切方面走在前做示范，培養直面網(wǎng)上輿論的膽氣；四是要在輔助領(lǐng)導決策方面走在前做示范，在整合網(wǎng)絡(luò )民意輔助決策上下功夫。