“我在巡邏的過(guò)程中發(fā)現潞陽(yáng)大街西段的路燈不亮，急需處理。”日前，通州區潞源街道街道網(wǎng)格員在外出巡邏的過(guò)程中發(fā)現，潞陽(yáng)大街西段、暢與西路南段部分路燈和交通信號燈發(fā)生故障，道路漆黑一片，路口因信號燈故障也出現小范圍擁堵，網(wǎng)格員隨即上報街道。

　　發(fā)現問(wèn)題后，潞源街道黨工委書(shū)記劉鑫、辦事處主任馬骎與相關(guān)科室、產(chǎn)權單位立即前往現場(chǎng)實(shí)地查看，并聯(lián)系工人查找故障原因，現場(chǎng)制定解決方案。　　

　　由于故障路段長(cháng)，又涉及多個(gè)主要交通路口、學(xué)校、居民區，為減少對居民生活的影響，街道協(xié)調產(chǎn)權單位緊急調用3個(gè)紅綠燈，保障道路通行安全。潞源街道還采購40盞大功率太陽(yáng)能照明燈，逐一安裝在原有燈桿處，恢復照明，居民夜間出行環(huán)境大為改善。

　　“小朋友，我帶你過(guò)馬路，一定要注意安全。”“各位家長(cháng)，現在是綠燈請快速通行，注意安全。”在學(xué)生到校、放學(xué)的高峰時(shí)段，潞源街道組織社區工作人員化身“護學(xué)崗”在校門(mén)口、重點(diǎn)路段、路口進(jìn)行車(chē)輛疏導、文明引導，維持交通秩序，確保學(xué)生有序、平安離校。　　

　　據了解，為深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理，潞源街道于2019年推出“智慧潞源”全要素即時(shí)響應平臺，目前平臺已對接雪亮公共安全視頻監控系統、環(huán)保生態(tài)監測系統、市住建委工地揚塵在線(xiàn)監測系統及街道自主研發(fā)的單兵移動(dòng)視頻回傳系統等。網(wǎng)格員在日常巡查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，可在智慧潞源APP上，描述具體的點(diǎn)位、事件的情況，拍照上報至后臺，后臺接單后將有專(zhuān)人跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。問(wèn)題處理完畢后，工作人員將對相應點(diǎn)位進(jìn)行核查。如遇到緊急情況，工作人員可直接電話(huà)聯(lián)系科室負責人匯報問(wèn)題。

　　依托“智慧潞源”全要素即時(shí)響應平臺，潞源街道實(shí)現多網(wǎng)融合、互聯(lián)互通，推進(jìn)人、地、房、事、物、組織等基礎數據深度整合，做到基礎情況底數清、矛盾糾紛化解快、服務(wù)管理效率高，讓城市管理更精細。未來(lái)，潞源街道將持續深化網(wǎng)格化管理推動(dòng)基層治理，實(shí)現“小事不出網(wǎng)格、大事不出街道”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。