人民網(wǎng)北京12月18日電 （記者孟竹）連日來(lái)的降雪讓北京進(jìn)入“速凍”模式，北京石景山區古城街道社區工作者用一個(gè)個(gè)暖心的舉動(dòng)，讓轄區居民倍加感動(dòng)，讓這個(gè)雪天依然“溫暖、溫馨、溫情”。

　　“測暖”行動(dòng)提升“溫暖指數”

　　近日，環(huán)鐵社區開(kāi)展“測暖”大排查活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注特殊人群，社區積極對接熱力公司，合力解決供暖各類(lèi)問(wèn)題。排查中，社區工作人員重點(diǎn)走訪(fǎng)獨居老人和困難老人，詳細詢(xún)問(wèn)家中供暖情況，聽(tīng)取居民意見(jiàn)和了解需求，做到問(wèn)題早發(fā)現、矛盾早化解。

　　“這兩天大雪，還遇上降溫，我老伴兒長(cháng)期臥床，都蓋兩床被子才行，快幫我們看看暖氣是什么問(wèn)題吧。”家住環(huán)衛樓小區居民王大爺向社區反映情況。得知王大爺需求后，社區工作人員立即對接熱力公司進(jìn)行原因排查。經(jīng)排查了解到，同樓住戶(hù)剛裝修完房子，暖氣閥門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)，才導致住在樓下的王大爺家無(wú)法到達正常供暖溫度。隨后，社區工作人員與樓上住戶(hù)取得聯(lián)系并打開(kāi)閥門(mén)，經(jīng)過(guò)熱力工作人員兩個(gè)多小時(shí)及時(shí)搶修，王大爺家暖氣很快熱了起來(lái)。“這下我們就安心過(guò)冬了，太感謝社區工作人員及時(shí)處理。”王大爺向社區表達了感謝。

　　“披星”清雪紛紛響應

　　“天寒雪滑，小區里的積雪還很厚，一會(huì )兒九點(diǎn)半在樓下集合，把社區里的道路清掃通暢，誰(shuí)能來(lái)參加？”晚上九點(diǎn)半，燕堤西街社區書(shū)記王紅軍在社區工作人員群呼吁家住附近的社工，同物業(yè)人員一起進(jìn)行夜間掃雪鏟冰清理工作。

　　“我去！”“我也行。”“一會(huì )兒樓下見(jiàn)！”……群里多名社工馬上響應，紛紛申請加入夜間掃雪小分隊。返崗后，大家拿上準備好的工具進(jìn)入除雪“戰場(chǎng)”，輪番在小區重點(diǎn)部位進(jìn)行清理，確保道岔各處可供居民安全通行。

　　采購小隊為老人“雪中送炭”

　　“這幾天下雪外面路滑，您就別出門(mén)了，我們給您把菜買(mǎi)到家里。”一早，社區工作人員將雞蛋、蔬菜送到高齡老人李阿姨的家中。前一天晚上，社區工作人員得知老人家中食物短缺，擔心老人自己出門(mén)不便，就及時(shí)將食材送到老人家中。

　　據悉，水泥廠(chǎng)社區工作人員在入戶(hù)走訪(fǎng)中了解到一些高齡、空巢老人采買(mǎi)困難，大家便組成“采購小分隊”幫助有困難的老人和殘疾人采購日常所需物品和代開(kāi)藥品，還細心地幫助大家清理門(mén)前積雪并叮囑老人雪天減少出門(mén)，注意電器使用安全，“這幾天雪大，我就一直沒(méi)敢出門(mén)，昨天你們就來(lái)看我，今天又拿這么多菜來(lái)。”社區高齡老人梁大爺高興地接過(guò)社區工作人員手中的菜并表示感謝。