前不久，在河北省邢臺市社保中心的靈活就業(yè)人員服務(wù)大廳，靈活就業(yè)參保人員魏小孟提交身份信息、填寫(xiě)登記表，10個(gè)工作日就辦好了申請退休手續。“我有過(guò)多段工作經(jīng)歷，還曾中斷過(guò)養老保險繳費，本以為辦退休會(huì )很復雜，沒(méi)想到一個(gè)窗口、一張表格、10天時(shí)間就辦成了，特別省心。”

　　邢臺市社會(huì )保障服務(wù)中心副主任盧江介紹：“老魏這樣的情況，以前要跑參保登記、養老保險關(guān)系轉移等多個(gè)窗口，可能耗費幾個(gè)月時(shí)間，按照《社會(huì )保險經(jīng)辦條例》要求，通過(guò)減材料、優(yōu)流程、定時(shí)限，實(shí)現社保信息查詢(xún)、待遇認證、社保費補繳等多項業(yè)務(wù)‘打包辦’，最大化方便群眾辦事。”

　　社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù)是社會(huì )保險體系的“最后一公里”。不久前，我國社會(huì )保險經(jīng)辦領(lǐng)域的首部行政法規——《社會(huì )保險經(jīng)辦條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）施行，標志著(zhù)社保經(jīng)辦法治化、規范化、精細化邁上了新臺階。

　　人力資源和社會(huì )保障部社會(huì )保險事業(yè)管理中心有關(guān)負責人表示，《條例》從行政法規層面明確了社保經(jīng)辦機構的職責，對經(jīng)辦服務(wù)、管理、監督等各環(huán)節作出進(jìn)一步規范，對于社保經(jīng)辦事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展將起到固根本、穩預期、利長(cháng)遠的重要作用。

　　便民利民是《條例》的一大亮點(diǎn)。該負責人分析，《條例》將近年來(lái)社保經(jīng)辦領(lǐng)域持續優(yōu)化服務(wù)的一些實(shí)踐經(jīng)驗、創(chuàng )新舉措等，以法規形式鞏固下來(lái)，更好滿(mǎn)足人民群眾對簡(jiǎn)便高效社保服務(wù)的期盼。比如，《條例》規定了社保經(jīng)辦機構提供線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)，推動(dòng)社保服務(wù)與相關(guān)政務(wù)服務(wù)協(xié)同辦理，明確了社保服務(wù)“到哪辦”；規定了取消沒(méi)有法律法規和國務(wù)院決定依據的證明材料，明確了社保服務(wù)“怎么辦”；規定了部分高頻社保服務(wù)的辦理時(shí)限，明確了“多長(cháng)時(shí)間辦完”。可以說(shuō)，《條例》交出了一份更加清晰的社保服務(wù)“清單”。

　　《條例》還提高了相關(guān)部門(mén)向社保經(jīng)辦機構共享信息的時(shí)效性，將社會(huì )保險法規定的及時(shí)通報調整為共享，進(jìn)一步擴大了應當與社保經(jīng)辦機構信息共享的部門(mén)范圍，增加了衛生健康、司法行政部門(mén)，這將推動(dòng)進(jìn)一步減少社保辦事環(huán)節，通過(guò)“數據多跑路”，讓“群眾少跑腿”。

　　此外，《條例》要求建立社會(huì )保險信用管理制度，明確社會(huì )保險領(lǐng)域嚴重失信主體名單認定標準，這將推動(dòng)社保領(lǐng)域信用體系建設，有利于保障用人單位和個(gè)人的合法權益，維護社保基金安全。

　　《條例》實(shí)施后，群眾辦理社保業(yè)務(wù)將具體感受到哪些便利？該負責人介紹，用人單位和個(gè)人辦理社保業(yè)務(wù)將更加統一規范，更加高效。例如，原先企業(yè)辦理參保登記的時(shí)限是15個(gè)工作日，《條例》實(shí)施后，企業(yè)在申請開(kāi)辦的同時(shí)即可同步辦理參保登記。再如，以前全國層面對個(gè)人辦理社會(huì )保險登記，用人單位和個(gè)人申請變更、注銷(xiāo)社會(huì )保險登記，申請領(lǐng)取基本養老金等社保服務(wù)沒(méi)有作出統一的辦理時(shí)限要求。《條例》首次明確了這些服務(wù)時(shí)限的“基準線(xiàn)”，即個(gè)人辦理社會(huì )保險登記的，自收到申請之日起10個(gè)工作日內辦理完畢；用人單位和個(gè)人申請變更、注銷(xiāo)社會(huì )保險登記的，自收到申請之日起10個(gè)工作日內辦理完畢；申請領(lǐng)取基本養老金的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內辦理完畢。今后，各地社保經(jīng)辦機構的服務(wù)標準不得低于《條例》的要求，這將讓用人單位和群眾感受到更加便捷的服務(wù)。