醫療服務(wù)上門(mén)更要“上心”(縱橫)
不久前,福建省醫療保障局發(fā)布《關(guān)于新增上門(mén)服務(wù)費等價(jià)格項目及修訂部分價(jià)格項目的通知》,明確新增上門(mén)服務(wù)費、團體心理治療等醫療服務(wù)價(jià)格項目,并對院前急救費等部分醫療服務(wù)價(jià)格項目進(jìn)行修訂完善。
在快節奏的現代社會(huì ),時(shí)間是寶貴的資源。人們對醫療服務(wù)的需求已經(jīng)不僅僅局限于醫院,而是延伸到了家庭和社區層面。醫療機構為患者提供上門(mén)醫療服務(wù),并采取“醫療服務(wù)價(jià)格+上門(mén)服務(wù)費”的收費方式,體現了優(yōu)化醫療服務(wù)的不懈努力,可以更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求。這讓一部分有這方面特殊需求的群體避免了來(lái)回奔波、排隊等待時(shí)間長(cháng)等煩惱,有助于進(jìn)一步改善就醫體驗。比如,對那些行動(dòng)不便的老年人、康復期患者等特殊群體來(lái)說(shuō),上門(mén)醫療服務(wù)不僅更加省心省力,還讓他們感到更加自在和舒適,擁有更高的生活質(zhì)量。
醫療服務(wù)上門(mén),更要“上心”。以專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、醫德醫風(fēng)優(yōu)良的醫護隊伍作為支撐,醫療上門(mén)服務(wù)才更容易獲得患者認可。醫療機構要把加強醫護隊伍建設作為最重要的工作來(lái)抓。一方面,要加強對醫護人員的教育和培訓,確保他們能夠提供高質(zhì)量的上門(mén)醫療服務(wù)。另一方面,要完善硬件設施,確保診療設備、藥品等物資充裕,以滿(mǎn)足患者的醫療需求。此外,還要健全管理制度和服務(wù)流程,針對預約、出診及后續跟進(jìn)等環(huán)節做好細節管理,確保服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)展上門(mén)醫療服務(wù),需要加強監管和引導。首先,要進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規,明確上門(mén)醫療服務(wù)的定位、責任和權利,為行業(yè)發(fā)展提供法律保障;其次,要加大政策支持力度,可通過(guò)補貼或稅收減免等方式,鼓勵更多醫療機構提供質(zhì)量更高、價(jià)格合適的上門(mén)服務(wù);再次,要建立有效的監管機制,對上門(mén)醫療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監督和評估,確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和安全性。
隨著(zhù)人口老齡化加劇和群眾健康需求的日益增長(cháng),上門(mén)醫療服務(wù)將成為醫療服務(wù)的重要方式。更好凝聚各方面的合力,進(jìn)一步健全普惠、便捷、高效的醫療服務(wù)體系,定能把更多優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
(摘編自《福建日報》)
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