本報北京3月17日電 （記者林麗鸝）為了發(fā)揮召回在消除產(chǎn)品安全隱患、保護消費者合法權益，促進(jìn)放心消費、釋放消費潛力方面的積極作用，近日，市場(chǎng)監管總局正式開(kāi)通汽車(chē)召回便民服務(wù)專(zhuān)欄（https://www.samrdprc.org.cn）。

　　該專(zhuān)欄功能主要包括四方面：一是汽車(chē)召回信息查詢(xún)。消費者通過(guò)輸入車(chē)輛識別代號（VIN碼）即可在線(xiàn)快速查詢(xún)自己的車(chē)輛是否在召回范圍，并盡快實(shí)施召回維修。二是汽車(chē)缺陷線(xiàn)索報告。對于發(fā)現的汽車(chē)產(chǎn)品可能存在的缺陷線(xiàn)索，消費者可以在線(xiàn)填寫(xiě)汽車(chē)產(chǎn)品信息、故障信息等實(shí)現快速報告。三是召回基本知識科普。圍繞什么是缺陷、什么是召回、如何查詢(xún)召回等基本知識，設置自問(wèn)自答題目，以通俗易懂的方式向社會(huì )公眾宣傳召回基本知識。四是權威專(zhuān)家訪(fǎng)談?wù)帯臋嗤?zhuān)家的視角深入剖析召回在消除產(chǎn)品安全隱患、保護消費者人身財產(chǎn)安全和助力企業(yè)質(zhì)量提升方面的作用成效，提升消費者和行業(yè)對召回制度的認知。

　　下一步，市場(chǎng)監管總局將不斷健全召回管理機制，夯實(shí)技術(shù)支撐能力，以高水平產(chǎn)品安全保障高水平發(fā)展，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　《 人民日報 》（ 2024年03月18日 13 版）