“超美景點(diǎn)全攻略”“夏日踩水好去處”……一些平臺對網(wǎng)友的“野景區”分享不聞不問(wèn)——

　　平臺無(wú)序分享或需承擔共同侵權責任

　　閱讀提示

　　近日，未開(kāi)發(fā)的“野景區”造成游客傷亡的事件引發(fā)關(guān)注。“野景區”為何受熱捧？誰(shuí)對游客的安全負責？如何避免類(lèi)似龍漕溝事件再次發(fā)生？在追問(wèn)中，人們把關(guān)注的目光投向了信息發(fā)布的平臺。

　　“超美網(wǎng)紅景點(diǎn)全攻略”“夏日免費踩水好去處”“太出片了，簡(jiǎn)直寶藏拍照地”……在一些社交平臺、短視頻平臺，以及旅行游記推薦平臺，類(lèi)似這樣的旅行推薦屢見(jiàn)不鮮。很多人在選擇旅行目的地時(shí)，習慣先到網(wǎng)上“考察”一番，參考別人的旅行經(jīng)驗。

　　近日，四川彭州市龍門(mén)山鎮龍漕溝突發(fā)山洪，造成7名游客死亡，另有數人受傷。原本作為當地防范山洪重點(diǎn)區域的龍漕溝，此前在社交平臺竟然是備受追捧的網(wǎng)紅打卡地。

　　“野景區”為何受熱捧？誰(shuí)對游客的安全負責？如何避免類(lèi)似龍漕溝事件再次發(fā)生？法律界人士認為，政府相關(guān)部門(mén)應該加強安全管理，平臺應該承擔起社會(huì )責任，對涉及安全風(fēng)險的旅行內容加強審核，游客自身也要強化安全意識。

　　誰(shuí)在誘導游客到未開(kāi)發(fā)網(wǎng)紅景點(diǎn)

　　旅游愛(ài)好者西西曾在某平臺看到有博主推薦貴州省清鎮市暗流鎮附近的羊皮洞野生瀑布，“照片里山高林密、泉水清幽，看著(zhù)就很吸引人”，去年十一期間，西西與幾位好友一同前往，但是沒(méi)想到這次旅行經(jīng)歷至今讓她心驚膽戰。

　　“風(fēng)景挺美的，但沒(méi)想到路途這么危險。”西西告訴記者，到了集鎮還要走10多公里的路程，汽車(chē)無(wú)法直接到達，下了車(chē)還要走很長(cháng)的山路，有的地方的山路僅有一人寬，旁邊就是懸崖峭壁，一不小心就可能掉下去。

　　中國旅游研究院院長(cháng)戴斌接受《工人日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，很多未開(kāi)發(fā)景區之所以成為網(wǎng)紅打卡地，原因在于追求個(gè)性化、喜歡自助旅游的人越來(lái)越多。尤其疫情期間，熱門(mén)景區有限量錯峰要求，一些游客希望就近出行、自由出行，因此選擇約束較少的未開(kāi)發(fā)景區。

　　記者在某社交分享類(lèi)平臺搜索“未開(kāi)發(fā)景區”，發(fā)現有大量?jì)热莅瑓擦帧⑸钌健⑵俨肌⑺兜龋掖蠖嗍且吧㈦[秘之處。“越是小眾的路線(xiàn)，安全設施越不足，有的甚至屬于地質(zhì)災害點(diǎn)位，容易發(fā)生泥石流、山洪、塌方、極端天氣等自然災害。”戴斌提醒說(shuō)。

　　小紅書(shū)旅游博主一壺天涯告訴記者，在成都西部山地到平原的過(guò)渡地帶，有很多類(lèi)似龍漕溝的山溝，這些地方都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是未開(kāi)發(fā)、有野性，“這些未開(kāi)發(fā)景區自然不要門(mén)票，人們會(huì )在這里燒烤、露營(yíng)，周?chē)灿型＼?chē)場(chǎng)地、農家院等，旅行自主性較強，加上網(wǎng)紅流量吸引，因此對很多游客有較強的吸引力。”但一壺天涯也認為這些地方一般安全系數低，一旦出現極端情況，容易威脅生命安全。

　　平臺和發(fā)布者應該盡到提醒義務(wù)

　　近期，有報道顯示，兩名游客在去往羊皮洞爬山途中摔下山崖，腿部骨折，頭部受傷。此前，還有一名女性在羊皮洞景區因爬山不慎，崴傷腳踝無(wú)法行走，最后是消防救援人員采取繩索固定、輪換背的方式將被困人員救出。

　　2019年8月，湖北鶴峰縣躲避峽突發(fā)山洪，導致13人遇難，均為外地游客。據悉，躲避峽也屬于未開(kāi)發(fā)景點(diǎn)。

　　西西表示，社交平臺上有很多關(guān)于羊皮洞等未開(kāi)發(fā)景區的推薦，但很少有人提醒說(shuō)這些地方路途危險，需謹慎出行，平臺對這些推薦內容也未做任何標注。

　　中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認為，網(wǎng)紅“野景區”保障措施不到位、安全設施不齊全，容易給消費者生命安全保障造成盲區。

　　“對一些平臺發(fā)布的未經(jīng)開(kāi)發(fā)景點(diǎn)的相關(guān)內容，平臺有安全提醒和內容審核義務(wù)，發(fā)布者也有風(fēng)險提醒義務(wù)，否則可能違反法律規定的保護廣大潛在游客人身安全的義務(wù)和責任，構成侵權。”劉俊海說(shuō)，平臺不能以網(wǎng)友分享為由，規避應該承擔的社會(huì )責任。

　　北京市偉博（西安）律師事務(wù)所律師葛偉超認為，根據民法典第一千一百七十二條規定，二人以上分別實(shí)施侵權行為造成同一損害，能夠確定責任大小的，各自承擔相應的責任；難以確定責任大小的，平均承擔責任。

　　“未開(kāi)發(fā)景點(diǎn)存在安全風(fēng)險。基于侵權法上的無(wú)意思聯(lián)絡(luò )的共同侵權理論，即二人以上沒(méi)有共同故意或者共同過(guò)失，但其分別實(shí)施的行為間接結合發(fā)生同一損害后果的，應當根據過(guò)失大小或者原因比例各自承擔相應的賠償責任。也就是說(shuō)，平臺和發(fā)布者如果未盡到提醒義務(wù)導致侵權結果發(fā)生，可能同樣需要承擔責任。”葛偉超說(shuō)。

　　解決“野景區”安全問(wèn)題需要多方合力

　　針對網(wǎng)紅“野景區”安全問(wèn)題，葛偉超表示，一方面屬地政府應當盡到提示和管理義務(wù)，做好相應的標志和措施，及時(shí)加強巡查和安全隱患的排查。

　　另一方面，針對用戶(hù)在社交平臺上發(fā)布“野景區”的相關(guān)內容，平臺應該盡到安全提醒義務(wù)和內容審核義務(wù)。若用戶(hù)上傳的“野景區”并不屬于正規景區，平臺不應僅根據熱度進(jìn)行推薦，而應該仔細核查類(lèi)別，并且在用戶(hù)發(fā)布的內容上進(jìn)行標注或者提示，請廣大民眾核實(shí)后前往，不能做盲目標記和推薦。

　　劉俊海表示，平臺守土有責，可以通過(guò)大數據分析技術(shù)對用戶(hù)發(fā)布的內容審核分析，及時(shí)發(fā)現“野景區”背后隱藏的巨大風(fēng)險和消費者安全隱患。要在明顯的區域提示，此地未經(jīng)旅游主管部門(mén)批準，沒(méi)有安全保障設施，屬于未開(kāi)發(fā)地帶，網(wǎng)友需慎重決定，平臺建議不前往，并提醒用戶(hù)其他發(fā)布者的意見(jiàn)不代表平臺觀(guān)點(diǎn)。

　　北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎認為，除了平臺應該承擔起相應的社會(huì )責任，涉及安全風(fēng)險的內容，要加強審核之外，要杜絕或者減少龍漕溝類(lèi)似事件發(fā)生，相關(guān)政府部門(mén)更有義務(wù)加強安全提醒，對于比較危險的未開(kāi)發(fā)地帶，當地政府應該采取防范措施，比如設置警戒裝置，或者標語(yǔ)警告游客不要進(jìn)入。

　　“游客自身也要樹(shù)立理性安全文明消費理念，不要追風(fēng)趕熱點(diǎn)，盡量選擇正規旅游景點(diǎn)。”劉俊海說(shuō)。