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            “雙11”進(jìn)化論:新型青年如何消費

            發(fā)布時(shí)間:2022-11-04 09:56:00來(lái)源: 中國青年報

              “姐妹型消費”“畫(huà)餅型消費”“飽腹型消費”“體驗型消費”……這一屆年輕人運用了許多新詞,用來(lái)形容自己的消費類(lèi)型,貼切又有趣。

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              “姐妹不拼單我不買(mǎi),拼單就是好姐妹。”今年“雙11”,直播間各類(lèi)護膚品“買(mǎi)一送一”優(yōu)惠讓胡圓圓一度瘋狂。但臉只有一張,用不完這么多護膚品,胡圓圓轉頭聯(lián)系閨蜜,關(guān)系親近、需求相似的幾人一拍即合,組成“雙11理性剁手姐妹團”。

              “等我再瘦三斤,‘雙11’就把那雙鞋買(mǎi)了。”早在國慶假期逛街時(shí),李冉就看上了一雙靴子,但由于價(jià)格偏高沒(méi)舍得買(mǎi)。回到家后,對鞋的渴望再次襲上心頭,李冉給自己定下一個(gè)“小目標”——瘦了就買(mǎi)。但事實(shí)是,“雙11”到了,李冉?jīng)]有瘦下來(lái),靴子還是下了單。“雖然畫(huà)的餅沒(méi)有實(shí)現,但也算是給自己努力過(guò)的獎勵。”

              “姐妹型消費”“畫(huà)餅型消費”“飽腹型消費”“體驗型消費”……這一屆年輕人運用了許多新詞,用來(lái)形容自己的消費類(lèi)型,貼切又有趣。“新型”青年有哪些消費習慣?消費模式背后蘊藏了怎樣的時(shí)代特質(zhì)?又反映著(zhù)怎樣的個(gè)人心理?

              “姐妹拼單”:每一單都閃耀著(zhù)友情的光輝

              今年“雙11”是胡圓圓第二次組織“姐妹拼單”,如何以最優(yōu)惠的價(jià)格得到分量正好的商品?胡圓圓充分發(fā)揮起自己的數學(xué)功底和社交天賦:“精華正裝買(mǎi)二送一,外加六個(gè)小樣,咱們三個(gè)人拼,每人一個(gè)正裝兩個(gè)小樣,價(jià)格和分量剛剛好。”“這個(gè)水買(mǎi)300毫升送300毫升,我已找好兩個(gè)小伙伴了,你確定要我們就付定金……”

              除了自己“發(fā)車(chē)”,胡圓圓還常常被拉上他人的“車(chē)”。“這個(gè)面膜很劃算,你要不要嘗試一下,用完臉特別亮。”在看完閨蜜總結的一大串行云流水的產(chǎn)品功效和優(yōu)點(diǎn)分析后,正愁面膜快用完、不確定是回購還是嘗新的胡圓圓瞬間心動(dòng)“上車(chē)”。

              當然,也存在“開(kāi)車(chē)失敗”的情況,一個(gè)小伙伴臨時(shí)退出,拼單以失敗告終。胡圓圓雖覺(jué)得可惜,但依舊冷靜:“拼單就是為了買(mǎi)到合適的量,不拼單就不夠劃算,干脆不買(mǎi)嘍。”

              在胡圓圓看來(lái),和好姐妹拼單購物,價(jià)格減半,快樂(lè )翻倍,還能解鎖未知新領(lǐng)域。“比如一起拼香水,就能以一份的錢(qián)買(mǎi)到兩種味道;一起研究買(mǎi)哪種護膚品,能在別人的建議中更清晰地了解自己的實(shí)際需求。”胡圓圓覺(jué)得,每一單都閃耀著(zhù)友情的光輝。

              在武漢大學(xué)發(fā)展與教育心理研究所教師陳武看來(lái),在具有“原子化”特質(zhì)的現代社會(huì )中,隨著(zhù)人們物質(zhì)生活水平的提高,相對于單純對“物”的追求,人們在消費中的社交和情感需求也在增加。

              “和伙伴‘拼’這個(gè)過(guò)程本身,是資源的合理分配利用,也是一種很好的溝通交流機制。”陳武認為,拼單很多時(shí)候有點(diǎn)像拼圖游戲,大家共同去達成一個(gè)目標,比一個(gè)人達成目標更快樂(lè )。

              相較于無(wú)秩序的囤積,當代年輕人更傾向于有意識的謀劃,既追求性?xún)r(jià)比,也注重情感增量。“當前生活里很多事情都是一個(gè)人就能完成,個(gè)人接收到的信息也是有限的。”陳武指出,“和朋友拼單,從某種程度上來(lái)說(shuō)也是一種合作。一方面是經(jīng)過(guò)熟人社會(huì )篩選,更值得信任與購買(mǎi);另一方面,通過(guò)合作能夠獲得多倍的快樂(lè ),比如一起拆快遞、一起交流討論商品是否好用,增強‘獲得’本身的幸福感。”

              為服務(wù)與體驗帶來(lái)的快樂(lè )“埋單”

              相對于具體的商品,今年“雙11”,王瑩更偏向于購買(mǎi)“體驗型”商品。作為一位家有“二孩”的職業(yè)媽媽?zhuān)醅摓榧胰速徺I(mǎi)了一個(gè)季度的“做飯”服務(wù)。對方會(huì )根據家人需求準備好菜譜,按照需要的頻率來(lái)到家里做飯,從備菜到飯后“一條龍”服務(wù),味道不輸餐館。對于王瑩而言,花錢(qián)買(mǎi)“做飯”服務(wù)能夠解放雙手,同時(shí)在自家做也能吃得更健康,增強生活的舒適度與幸福感。

              和王瑩一樣購買(mǎi)體驗服務(wù)的不算少數。工作剛滿(mǎn)一年的李自剛在“雙11”活動(dòng)中購買(mǎi)了兩個(gè)月的頭部按摩卡和打折的游樂(lè )園年票。“我很享受在工作一天之后去按摩,可以有人為我提供服務(wù),緩解疲憊的狀態(tài)。”

              游樂(lè )園年票則是為了獲得“單純的快樂(lè )”。“買(mǎi)了年卡后,節假日可以不用預約,想玩多久過(guò)山車(chē)就玩多久。僅僅是去游樂(lè )園坐著(zhù)發(fā)呆看夕陽(yáng),都是特別美好的體驗。”李自認為,相對于商品,體驗型消費雖然沒(méi)有獲得拆快遞的實(shí)體快感,但能夠“預約”美好的時(shí)間和心情,“為快樂(lè )埋單”。

              北京師范大學(xué)珠海分校教育學(xué)院副教授高艷指出,在心理學(xué)領(lǐng)域,心理學(xué)家與行為經(jīng)濟學(xué)家Thomas Gilovich教授曾提出,新的消費決策類(lèi)型可以劃分為體驗性消費與實(shí)物性消費兩類(lèi),體驗性消費是無(wú)形的過(guò)程與經(jīng)歷,是有限時(shí)間內的感受與享用;實(shí)物性消費則看得見(jiàn)摸得著(zhù),強調對商品的“保存與占有”。其中,體驗性消費比實(shí)物性消費帶來(lái)的快樂(lè )體驗更好。

              為體驗與服務(wù)埋單,為什么比購買(mǎi)具體物品更令人感到快樂(lè )?高艷表示,相對于可以隨時(shí)攜帶在身邊的實(shí)物性消費購買(mǎi)的物品,體驗性消費往往只能以記憶形式儲存在消費者的腦海中。隨著(zhù)時(shí)間距離的增加, 人們對于體驗購買(mǎi)的心理距離越遠,便會(huì )自動(dòng)帶上一層“美好濾鏡”,感到開(kāi)心和快樂(lè )。

              同時(shí),體驗性消費更不容易進(jìn)行社會(huì )比較,即使是去同一家游樂(lè )園、讓同一位“Tony”老師提供服務(wù),不同的人獲得的體驗感也是獨一無(wú)二且不易比較的,從而能夠減少“攀比”帶來(lái)的不良影響。體驗購買(mǎi)更能滿(mǎn)足基本心理需求, 它讓人們與自我的聯(lián)系更緊密,也能滿(mǎn)足社交關(guān)系和分享的需要。

              “購買(mǎi)服務(wù)和體驗是花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間。”高艷指出,“當人們不再疲于做家務(wù)、清潔、跑腿等自己不愿意做的事情,去體驗自己最想做的事情時(shí),可以增強自己對生活的掌控感,從而提升幸福感。”

              用消費替代努力?別落入多巴胺的“陷阱”

              李冉發(fā)現,“畫(huà)餅型消費”在自己的生活中出現了很多次。對于她而言,消費前畫(huà)的“餅”,其實(shí)都是為花的錢(qián)找一個(gè)讓自己心安理得的小借口,“當你為花錢(qián)賦予一些目標,比如學(xué)英語(yǔ)、健身,內心的不安和負罪感會(huì )稍微降低一些”。

              與此同時(shí),年輕人也在用消費去替代一些原本該付出努力的東西。在陳嘉儀的“雙11”購物車(chē)里,運動(dòng)、護膚、書(shū)籍占據了很大的比重。陳嘉儀購買(mǎi)了全套運動(dòng)裝備,趁著(zhù)折扣下單了整套“二十四史”,還買(mǎi)了號稱(chēng)“熬夜必備”的精華。

              陳嘉儀覺(jué)得,消費是為了彌補自己原本該努力的事情,花了這錢(qián),仿佛就能“魚(yú)和熊掌兼得”。

              “當代年輕人想要的東西太多,注重養生和知識,但又做不到保持健康的作息和良好的閱讀習慣。”運動(dòng)動(dòng)力不足,就用昂貴的設備督促自己運動(dòng);無(wú)法堅持早睡早起,但又想保持皮膚狀態(tài),只能“買(mǎi)最貴的精華,熬最狠的夜”;至于買(mǎi)書(shū),“買(mǎi)了就是看了”。

              “為什么人們會(huì )不斷買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)?有時(shí)候不是享受事物本身,而是多巴胺讓人們有了無(wú)休止追逐和攫取的沖動(dòng)感。”高艷指出,當人們得到想要的東西時(shí),大腦會(huì )分泌多巴胺,多巴胺幫助人們預測快樂(lè ),讓我們產(chǎn)生“想要”的欲望,進(jìn)而促使我們?yōu)樽非螵勝p采取行動(dòng)。

              在高艷看來(lái),找借口進(jìn)行“畫(huà)餅型消費”,或是將消費作為努力的“安慰劑”,實(shí)際上都是在追逐。當“得到”本身就令人開(kāi)心時(shí),真正的體味、感知和享受其實(shí)是缺乏的。“有的年輕人意識到其中的不對,但依舊服從自身的購買(mǎi)欲望,為了降低負罪感而找借口。”

              但“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的行為本身并不能直接解決問(wèn)題。光靠護膚品帶來(lái)不了好皮膚,有可能會(huì )加重熬夜的惡性循環(huán);買(mǎi)書(shū)不看更無(wú)法獲取其中的知識,很容易造成不必要的浪費和囤積。“追逐是永無(wú)止境的,買(mǎi)到了你就幸福了嗎?沒(méi)有。多巴胺帶來(lái)的快樂(lè )是短暫的,不久后又會(huì )有新的目標。”

              陳武則認為,年輕人的消費動(dòng)機本身是多元的,也熱愛(ài)追求新鮮和新潮。購買(mǎi)有時(shí)是生活需要,體現了對美好生活的向往,更重要的是弄清楚為什么消費,什么是不理性的消費。

              “如果是出于對某個(gè)事物的強烈興趣,愿意為此投入資金,從某種程度上來(lái)說(shuō)不一定是壞事。比如電子產(chǎn)品小白買(mǎi)了一臺相機,最后‘玩’成了攝影大神。但另一方面,也一定要分辨清楚什么是不好的,比如攀比、沖動(dòng)消費、過(guò)度透支、落入商家陷阱。”陳武認為,合理的消費模式能為年輕人提供重要的成長(cháng)動(dòng)力,對未來(lái)多一些理性的探索,獲取更多可能性。

              高艷建議,在物質(zhì)資源充足的當下,我們在消費時(shí)要放慢節奏,多品味當下,在提高自控力的同時(shí),警惕周?chē)h(huán)境影響下的沖動(dòng)購買(mǎi)。例如,可以通過(guò)寫(xiě)購物日記的形式,看清自己的消費行為模式。

              “適度消費,購買(mǎi)能最大化提升自身幸福感的事物,獲得長(cháng)久的快樂(lè )。”

              中青報·中青網(wǎng)見(jiàn)習記者 余冰玥

            (責編:李雨潼)

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