掃健康碼、掃碼點(diǎn)餐、掃碼支付、掃碼騎車(chē)……廣泛普及的手機掃碼方式，為人們生活、工作帶來(lái)了極大便利，但二維碼也存在一定安全隱患，利用二維碼進(jìn)行違法犯罪的活動(dòng)時(shí)有發(fā)生。專(zhuān)家認為，應通過(guò)完善技術(shù)措施，提升消費者防范意識等，讓掃碼更規范更安全。

　　連接線(xiàn)上線(xiàn)下的重要通道

　　上海市民劉先生最近有事需要前往北京。因為行動(dòng)不便又無(wú)人陪伴出行，他在買(mǎi)完高鐵票后有些擔心。上車(chē)后，劉先生在座位上看到一個(gè)“鐵路暢行碼”，便試著(zhù)掃碼進(jìn)入，選擇重點(diǎn)旅客功能后，他說(shuō)明自己需要預約輪椅出站。

　　巡視車(chē)廂的乘務(wù)員收到劉先生通過(guò)鐵路暢行碼下達的服務(wù)工單后，向列車(chē)長(cháng)匯報。列車(chē)長(cháng)通過(guò)服務(wù)單與反饋單了解詳細情況，隨即和北京站點(diǎn)的工作人員取得聯(lián)系。等劉先生出站時(shí)，他預約的輪椅早已在站臺等候。劉先生說(shuō)：“沒(méi)想到，掃一掃鐵路暢行碼就把我最擔心的事解決了。”

　　據了解，鐵路暢行碼還有很多實(shí)用功能。比如可以查看乘客所乘坐列車(chē)的車(chē)次、正晚點(diǎn)等列車(chē)服務(wù)信息，還有餐飲服務(wù)、補票升席、遺失品查找、疫情防控等功能，就像人們在旅途中的“管家”。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用二維碼進(jìn)行掃描支付、登錄、身份驗證、獲取信息已十分普遍。不論是廣告牌、商品包裝，還是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、手機APP，都能看到二維碼的影子。中國支付清算協(xié)會(huì )近日發(fā)布的針對移動(dòng)支付用戶(hù)的問(wèn)卷調查報告顯示，95.7%的移動(dòng)支付用戶(hù)最常使用掃描或出示條碼完成支付，52.6%的移動(dòng)支付用戶(hù)乘坐公交地鐵出行時(shí)最常使用條碼支付，攜帶公交卡或現金支付的用戶(hù)比例有所下降。

　　二維碼的使用為用戶(hù)帶來(lái)了便利和良好的交互體驗，同時(shí)成為連接線(xiàn)上線(xiàn)下的一個(gè)重要通道。今年9月起，上海市320萬(wàn)市場(chǎng)主體的紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執照和電子營(yíng)業(yè)執照上加載了統一標準的“企業(yè)碼”，企業(yè)辦事時(shí)只需“亮碼”就能提供相關(guān)信息，消費者只需用手機掃描店鋪里的“企業(yè)碼”，登記信息、企業(yè)存續狀態(tài)、許可證、監管信息等一一展現。在江蘇省南京市，集貿市場(chǎng)的電子秤貼上了用二維碼制成的“電子身份證”，消費者用手機一掃，電子秤的使用單位、規格型號、唯一性編碼、檢定信息等一目了然，保障了“菜籃子”秤準量足。

　　在日常生活中，一些用戶(hù)開(kāi)始使用微信、支付寶等手機掃碼支付平臺的識物功能，了解不認識的花草、動(dòng)物、箱包等物體信息。以微信掃一掃為例，該功能可精準識別超過(guò)1億種商品、30多萬(wàn)種名畫(huà)、10多萬(wàn)個(gè)地標、數萬(wàn)種動(dòng)物和5000多種熱門(mén)植物。

　　食品條形碼變“二維碼”

　　“掃一掃二維碼，就能知道水果的來(lái)源，吃著(zhù)放心。”浙江省桐廬縣的李女士最近發(fā)現，家附近的超市里很多商品編碼從一維條形碼變成了二維碼。她拿出手機掃描水果的二維碼，果品詳細信息即刻呈現，包括生產(chǎn)廠(chǎng)家、抽檢情況等。收銀員掃描這個(gè)碼，即可實(shí)現商品的支付結算。

　　今年5月，浙江省市場(chǎng)監管局與國際物品編碼組織、中國物品編碼中心共同簽署的三方聯(lián)合聲明，推動(dòng)浙江省率先建設全球二維碼遷移計劃示范區，共同推進(jìn)“浙食鏈”成為該計劃在全球的首個(gè)推廣應用項目。商品條形碼變“二維碼”，不僅使消費者可以?huà)叽a獲悉生產(chǎn)廠(chǎng)家的信息，包括產(chǎn)品批次、檢驗檢疫報告等，也讓商戶(hù)在選擇供應商時(shí)可以在線(xiàn)獲取其資質(zhì)、商標等信息，最大限度實(shí)現降本增效。據統計，目前“浙食鏈”共有注冊用戶(hù)19.7萬(wàn)家，上鏈數據達2.7億條。

　　為推動(dòng)二維碼在食品行業(yè)運用、減少額外包裝，更多研究正在展開(kāi)。日本大阪大學(xué)研究人員最近開(kāi)發(fā)出一種可食用的食品標簽，將一個(gè)不顯眼的可食用標簽嵌入食物中，所有信息都包含在餅干內部，餅干的外觀(guān)完全保持不變。由于可使用簡(jiǎn)單的背光就使二維碼可見(jiàn)，因此在餅干從工廠(chǎng)到食用的任何階段，生產(chǎn)商、零售商和消費者都可隨時(shí)獲得這些信息。

　　專(zhuān)家表示，二維碼的運用將極大促進(jìn)食品行業(yè)數字化轉型，提高食品的可追溯性和安全性。

　　提升安全防范意識

　　二維碼在方便百姓生活的同時(shí)，也引發(fā)一些問(wèn)題，例如利用二維碼進(jìn)行違法犯罪的活動(dòng)時(shí)有發(fā)生。曾有媒體報道稱(chēng)，用戶(hù)參加掃二維碼送紅包的活動(dòng)，結果掃碼后紅包沒(méi)著(zhù)落，自己賬戶(hù)上的錢(qián)卻少了；有的不法分子利用虛假二維碼進(jìn)行非法轉賬獲利……

　　為打擊利用二維碼支付進(jìn)行詐騙的違法活動(dòng)，平臺企業(yè)紛紛加大了反詐系統研發(fā)力度。“你現在接到的是叫醒熱線(xiàn)，提醒您一定要謹慎轉賬、防止被騙……”面對網(wǎng)絡(luò )詐騙，微信、支付寶等移動(dòng)支付平臺增加“防騙客服提醒”功能，當消費者在支付過(guò)程中遇到交易風(fēng)險時(shí)，客服會(huì )打來(lái)電話(huà)，協(xié)助消費者判斷當前交易風(fēng)險并進(jìn)行有效的風(fēng)險預警。

　　據支付寶相關(guān)負責人介紹，該平臺研發(fā)的智能風(fēng)險感知與響應聯(lián)合反詐系統融合了人工智能和深度神經(jīng)風(fēng)險控制網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等，能在0.01秒內完成一筆交易的全部風(fēng)險判定，快速識別詐騙團伙。基于交互式主動(dòng)風(fēng)控，運用風(fēng)險彈窗、人工智能叫醒熱線(xiàn)等工具，幫助受騙用戶(hù)認識到自己被騙。同時(shí)，通過(guò)與手機廠(chǎng)商合作，提升手機對欺詐風(fēng)險的感知能力。

　　去年10月，央行發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于加強支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》，從支付受理終端業(yè)務(wù)管理、特約商戶(hù)管理、收單業(yè)務(wù)監測三個(gè)方面入手，對收單機構和清算機構提出了一系列管理要求。同時(shí)，條碼支付也被納入監管，對個(gè)人收款條碼的使用規范作出具體規定，并于今年3月1日起施行。去年12月，央行發(fā)布《條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)規范》，按照“統一通用、便捷友好、安全可控、兼容并蓄”原則，在切實(shí)保障用戶(hù)信息與資金安全前提下，規定了條碼支付互聯(lián)互通的編碼規則、報文要素、安全要求等內容。

　　清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò )研究院研究員邱寒認為，伴隨全球互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙治理將成為一個(gè)具有挑戰性、需要多行業(yè)主體聯(lián)合防范的國際難題。反打擊電信網(wǎng)絡(luò )詐騙是一項綜合性的工作，需要支付機構、金融機構、公安部門(mén)、電信運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司等多個(gè)主體形成生態(tài)聯(lián)防、共同發(fā)力。（記者 彭訓文）