央廣網(wǎng)北京11月21日消息（記者宋雪）衛(wèi)生間是使用率和關(guān)注度最高的機(jī)場(chǎng)服務(wù)設(shè)施之一，其使用感受直接影響機(jī)場(chǎng)出行感受。民航局日前發(fā)布《民用機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間規(guī)劃建設(shè)和設(shè)施設(shè)備配置指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)民用機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間規(guī)劃建設(shè)和設(shè)施設(shè)備配置的咨詢(xún)文件，《指南》就機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)提供了方法指導(dǎo)與系統(tǒng)性的技術(shù)建議。

　　對(duì)于機(jī)場(chǎng)旅客衛(wèi)生間，《指南》在有關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上結(jié)合民航特點(diǎn)，聚焦安全和服務(wù)，圍繞設(shè)計(jì)方法、空間布局、功能區(qū)設(shè)計(jì)和通用設(shè)計(jì)提供建議，并堅(jiān)持融合共享原則，全面關(guān)注了殘疾人、老年人、嬰幼兒等人群的需求。對(duì)于機(jī)場(chǎng)員工衛(wèi)生間，針對(duì)以往部分機(jī)場(chǎng)對(duì)員工、特別是機(jī)坪?jiǎn)T工需求考慮不足的問(wèn)題，《指南》結(jié)合機(jī)場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)，圍繞其設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)提出了有關(guān)原則。

　　《指南》強(qiáng)調(diào)，機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間規(guī)劃應(yīng)堅(jiān)持全生命周期管理，充分聽(tīng)取旅客和員工等使用者以及保潔、維修和管理人員等運(yùn)維方的意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化。在衛(wèi)生間運(yùn)維方面，要重點(diǎn)關(guān)注保潔、維修工作的可操作性；在衛(wèi)生間改造方面，改造計(jì)劃應(yīng)綜合考慮旅客需求、對(duì)運(yùn)行服務(wù)以及非航收益的影響等。

　　值得注意的是，《指南》為機(jī)場(chǎng)旅客衛(wèi)生間設(shè)計(jì)提出了諸多創(chuàng)新建議。

　　在設(shè)計(jì)方法方面，《指南》強(qiáng)調(diào)，應(yīng)充分考慮旅客和流程區(qū)域特點(diǎn)，衛(wèi)生間內(nèi)宜在出入口區(qū)、洗手區(qū)、整理區(qū)、廁位間、小便區(qū)等旅客活動(dòng)區(qū)域?yàn)樾欣睢?隨身物品等提供放置空間。此外，衛(wèi)生間設(shè)計(jì)應(yīng)符合機(jī)場(chǎng)空防、消防安全等有關(guān)要求。

　　在空間布局方面，《指南》指出，為使旅客安心如廁，可于靠近洗手區(qū)及廁位間的區(qū)域設(shè)置行李放置區(qū)，并提供臨時(shí)鎖閉行李的措施。為應(yīng)對(duì)意外情況，廁位間隔斷門(mén)應(yīng)方便緊急情況下從外部開(kāi)啟，以便為在廁位間內(nèi)發(fā)生意外的旅客提供幫助。

　　在通用設(shè)計(jì)方面，《指南》強(qiáng)調(diào)，衛(wèi)生間內(nèi)部溫度宜略低于航站樓整體溫度，以有效抑制異味散發(fā)；宜保證衛(wèi)生間排風(fēng)負(fù)壓環(huán)境，避免衛(wèi)生間內(nèi)的氣體排入航站樓內(nèi)公共區(qū)域；衛(wèi)生間引導(dǎo)標(biāo)識(shí)及位置標(biāo)識(shí)宜結(jié)合旅客動(dòng)線，便于旅客從多角度辨認(rèn)、快速找尋。

　　結(jié)合民航旅客特點(diǎn)，《指南》指出，可在衛(wèi)生間附近設(shè)置母嬰室，以方便母嬰旅客便捷使用；可在行李提取廳、迎客大廳設(shè)置更衣間，以滿(mǎn)足進(jìn)港旅客更衣需求；可在國(guó)際區(qū)域設(shè)置淋浴間，以滿(mǎn)足國(guó)際中轉(zhuǎn)旅客淋浴需求；根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鑒于少數(shù)旅客如廁之后易發(fā)生心梗等癥狀，宜在附近配置明顯標(biāo)識(shí)，指示最近的自動(dòng)體外除顫器位置。

　　民航局機(jī)場(chǎng)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間將不斷發(fā)展進(jìn)步。未來(lái)，民用機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間將堅(jiān)持衛(wèi)生、潔凈、安全、人文、經(jīng)濟(jì)、普適等定位，持續(xù)應(yīng)用新理念、新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品，努力滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好航空出行的新需求。