由于不會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )和智能手機，不熟悉各種軟件操作，許多老年人在生活中遭遇過(guò)掃碼難、掛號難、打車(chē)難、辦事難等問(wèn)題，只能“望機興嘆”。漸漸地，現在，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始教老年人使用互聯(lián)網(wǎng)。這種方式幫助老年人更好地融入數字時(shí)代，享受數字生活。

　　手繪微信使用說(shuō)明書(shū)

　　“閨女，能跟著(zhù)做健身操的視頻，在哪里調出來(lái)？”“這串號碼我想存下來(lái)打電話(huà)，你能教我復制嗎？”“在微信里怎么給別人推薦名片？”……這個(gè)寒假，大學(xué)生張雨每天都會(huì )收到類(lèi)似的提問(wèn)。

　　女兒在家，父母遇到手機上不會(huì )處理的情況，都要找她求助。“小時(shí)候是我問(wèn)爸爸媽媽各種問(wèn)題，現在我成了老師，他們卻成了數字時(shí)代的‘小學(xué)生’。”張雨打趣說(shuō)，她成了家里新晉的“百事通”。

　　張雨還發(fā)現，以看電視為例，老年人要分清直播頻道、數字電視、視頻網(wǎng)站會(huì )員內容等并不容易，遙控器至少有2個(gè)，弄不明白的情況下，老年人在家只能“打開(kāi)是啥就看啥”。還有許多具有聯(lián)網(wǎng)功能的智慧家居產(chǎn)品，家里老人不會(huì )用，有再多便捷功能也發(fā)揮不出來(lái)。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，一道“數字?zhù)櫆稀睓M亙在許多中老年人和數字生活之間，使得年輕人教老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的行為廣泛流行。此前，一名在北京工作的山東男孩為父母手繪微信使用說(shuō)明書(shū)，網(wǎng)友紛紛為其孝心點(diǎn)贊，留言“滿(mǎn)滿(mǎn)都是愛(ài)”。

　　據悉，不少人教過(guò)父母、祖輩或其他老年人使用電子產(chǎn)品，常在過(guò)年返鄉或放假回家時(shí)教老年人，遠程語(yǔ)音、視頻指導、制作引導圖的情況也時(shí)有發(fā)生。

　　“拍視頻找點(diǎn)新愛(ài)好”

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2022年6月，中國50歲及以上網(wǎng)民群體占比為25.8%。在3.62億非網(wǎng)民中，60歲及以上老年人是主要群體。使用技能缺乏、文化程度限制、年齡因素和設備不足，是非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因。

　　事實(shí)上，很多老年人內心深處渴望被認可、被接納，他們有較強的學(xué)習、適應網(wǎng)絡(luò )和智能化服務(wù)的動(dòng)力。中國社科院社會(huì )發(fā)展戰略研究院發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)適老化研究報告提倡各界共同努力，打破老年人刻板負面的數字形象，尊重老年人的話(huà)語(yǔ)權和主體性，讓他們跨越數字?zhù)櫆希胤倒采睢?/p>

　　深圳大學(xué)教授周裕瓊多年從事老年數字?zhù)櫆险n題研究，她發(fā)現，在彌合老年數字?zhù)櫆戏绞缴希彝鹊男畔⒐蚕砗痛H互動(dòng)是縮小數字?zhù)櫆系闹匾溃@種解決方式比較現實(shí)、效果很好。

　　“許多老年人使用智能手機的初衷，就是為了更好地與兒孫們交流，了解最新的社會(huì )動(dòng)態(tài)，聽(tīng)懂年輕人口中的流行語(yǔ)等，因此，由孩子們來(lái)進(jìn)行‘數字教學(xué)’很有必要。”張雨認為，年輕一輩在教老年人使用互聯(lián)網(wǎng)和智能設備時(shí)，應該更有熱情、更有耐心，幫助他們克服對新技術(shù)的陌生感。

　　在年輕人的帶動(dòng)下，一些老年人也開(kāi)始使用社交網(wǎng)絡(luò )、拍攝短視頻等，記錄和分享生活，融入數字時(shí)代的大潮。“要是沒(méi)有我們這些美食博主，削下的水果皮不都浪費了嗎？”一口東北話(huà)的老大爺，一會(huì )兒炒一會(huì )兒烤，把百香果皮做成了一盤(pán)糖，逗得網(wǎng)友們在彈幕里打出一排排的“哈哈哈”，這有趣場(chǎng)景源于博主“結巴老爹”在視頻網(wǎng)站上的一件作品。

　　據悉，“結巴老爹”是遼寧省大連市一名退休工人，做視頻博主源自他兒子張曉明的建議。“幾年前，父親剛退休時(shí)很不適應，覺(jué)得生活突然空落落的。看他悶悶不樂(lè )，我就建議他出鏡拍視頻，找點(diǎn)新愛(ài)好。”張曉明說(shuō)。沒(méi)想到，60多歲的老大爺一邊嘮嗑一邊做家常菜的視頻，在以年輕用戶(hù)為主的視頻平臺火了。

　　學(xué)會(huì )“避坑”防被騙

　　需要注意的是，許多老年人缺乏必要的數字參與能力，網(wǎng)絡(luò )信息辨別力較差，容易上當受騙。

　　每當母親拿著(zhù)手機上的推送廣告來(lái)問(wèn)，湖北咸寧的郭先生都感到哭笑不得。“媽?zhuān)@些都是沒(méi)用的信息，有的網(wǎng)址點(diǎn)進(jìn)去甚至是詐騙網(wǎng)站，尤其是需要輸入驗證碼、綁定銀行卡號的，您可千萬(wàn)別信！”

　　郭先生認為，老年人使用智能手機后，接觸到的信息非常復雜，一些明顯是謠言或者詐騙的內容，老年人卻深信不疑，因此他經(jīng)常叮囑家中老年人：天上不會(huì )掉餡餅，更沒(méi)有免費的午餐，遇到拿不準的事情多和子女聊一聊。郭先生還幫父母在手機上安裝了國家反詐中心軟件，有效識別和攔截詐騙電話(huà)短信。

　　在許多地方，社區、養老院和一些志愿者機構等也行動(dòng)起來(lái)，在教會(huì )老年人使用互聯(lián)網(wǎng)與親人聯(lián)系或進(jìn)行休閑娛樂(lè )之外，還傳授“避坑”經(jīng)驗，幫助老年人提升網(wǎng)絡(luò )素養、識別各種“套路”，從而安全地網(wǎng)上“沖浪”。

　　葉 子