“專業(yè)團隊指導(dǎo)，一對一跟單”……近期，一些所謂“代理退保”的廣告頻繁在網(wǎng)上出現(xiàn)，令不少消費者尤其是老年人上當(dāng)受騙。退保本是正常的保險消費行為，“代理退保”黑產(chǎn)則是一些組織或個人打著“可以幫助全額退保”的幌子非法牟利。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些不法分子以“代理退保”等名義，通過詆毀保險產(chǎn)品、承諾更高收益等手段，誘導(dǎo)消費者通過惡意投訴或舉報保險機構(gòu)來退保，以此收取高額手續(xù)費，甚至侵占退保資金，嚴重擾亂保險市場秩序，侵害消費者合法權(quán)益。黑產(chǎn)組織往往還會利用掌握的消費者身份證號碼、手機號碼等實施不法行為，消費者面臨銀行卡盜刷甚至被冒名貸款的風(fēng)險。對此，相關(guān)部門要加大打擊力度，消費者也要提高警惕，要通過正規(guī)渠道提出合理訴求。（時鋒）