今天是大年初七，這兩天，不少務(wù)工返崗、探親訪(fǎng)友的旅客踏上了返程旅途。各地鐵路部門(mén)加大運力積極應對節后務(wù)工返崗客流。

　　2月15日早上7點(diǎn)27分，滿(mǎn)載556名滇籍務(wù)工人員的G2301次列車(chē)緩緩駛出鎮雄站。為做好務(wù)工人員返程返崗工作，國鐵成都局將在2月15日至3月5日之間，針對西南地區至瑞安、金華、永康、溫州等方向務(wù)工人員開(kāi)行務(wù)工專(zhuān)列。

　　國鐵西安局隔日加開(kāi)漢中至廣州、深圳方向務(wù)工專(zhuān)列。國鐵武漢局也為大別山地區在惠州、東莞等地的務(wù)工旅客開(kāi)行14天的返崗專(zhuān)列，送近萬(wàn)名大別山老鄉返崗務(wù)工。黑龍江省齊齊哈爾市甘南縣是外出務(wù)工人口大縣，國鐵哈爾濱局依托“公路+鐵路”無(wú)縫對接模式，為務(wù)工旅客開(kāi)辟快速返崗通道。

　　國鐵哈爾濱局齊齊哈爾站客運車(chē)間副主任周文清：我們建立了務(wù)工人員服務(wù)微信群，及時(shí)了解了他們的出行時(shí)間、人數和批次，隨時(shí)根據需求進(jìn)行協(xié)調，從初五開(kāi)始，有11批務(wù)工人員進(jìn)行返崗。

　　面對務(wù)工流、探親流雙重疊加，各地鐵路部門(mén)采取加開(kāi)列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、加掛車(chē)廂等方式擴大運輸能力。國鐵鄭州局根據客流及網(wǎng)絡(luò )訂票和預售票情況，實(shí)時(shí)調整車(chē)次，鄭州機務(wù)段調動(dòng)備用運力合理增派人員，縮短發(fā)車(chē)間隔，確保運力充足。

　　國鐵鄭州局鄭州機務(wù)段值班主任楊紅亮：我們今天（15日）開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)784列，安排夜間高鐵21列，并靈活調配動(dòng)車(chē)組司機上線(xiàn)待乘，加大機車(chē)供應。

　　在南昌開(kāi)往成都東、廣州等務(wù)工人員較多的列車(chē)上，鐵路工作人員收集整理了外出務(wù)工法律指南，發(fā)放給有需求的旅客，幫助他們提高維權意識，保障自身合法權益。

　　各地鐵路部門(mén)細致服務(wù) 溫暖返程路

　　為了讓旅客在旅途中也能品嘗到各地沿線(xiàn)美食。多條鐵路線(xiàn)路豐富列車(chē)餐食品類(lèi)。中老鐵路西雙版納站推出現燒現煮，并通過(guò)恒溫配送的熱鏈盒飯。旅客在到達西雙版納站前1小時(shí)可通過(guò)“昆鐵+”小程序或掃描座位扶手二維碼下單，即可品嘗到傣味牛肉、版納小苞谷、菠蘿飯等40分鐘內制作的新鮮美食。在鄭州至廣州、深圳部分線(xiàn)路中還增加了精品牛腩、鹵肉雙拼、番茄雞蛋等各類(lèi)套餐，豐富旅客的味蕾。

　　國鐵蘭州局在銀川車(chē)站候車(chē)室設置了“年貨大集”，匯集了寧夏鹽池灘羊肉、八寶茶等20余種特色產(chǎn)品。除了年貨大集，中歐班列進(jìn)口商品保稅店也開(kāi)進(jìn)了北京站。店內的所有商品均采用的是全球直采加保稅電商的模式。

　　返程途中，在人流密集、客流量大的出行時(shí)段，為了防止孩童與家長(cháng)走散，鷹潭北站工作人員還制作了防丟失手環(huán)，家長(cháng)可將乘車(chē)日期、車(chē)次、座位號等信息寫(xiě)在手環(huán)上，工作人員可憑借手環(huán)上的信息，快速幫助孩子找到家長(cháng)。