探索養老服務(wù)體系建設

　　鄭州構建“十五分鐘養老服務(wù)圈”

　　本報記者 朱佩嫻

　　探索智慧養老、醫養結合、加快養老產(chǎn)業(yè)人才培養……近年來(lái)，河南省鄭州市通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì )參與、市場(chǎng)運作，形成以居家為基礎、社區為依托、機構為補充的養老服務(wù)模式，構建居家社區機構相協(xié)調、醫養康養相結合的養老服務(wù)體系，滿(mǎn)足老年群體的多樣化需求。

　　葷素搭配，價(jià)格實(shí)惠。在金水區未來(lái)路街道養老服務(wù)中心一樓，每天中午都有很多老人就餐。“走路5分鐘就到了，吃完還能和同齡人聊天，我們方便，子女也省心。”年近70歲的李大爺告訴記者，如果遇到下雪天，不想出門(mén)了，打個(gè)電話(huà)工作人員還能送飯到家。

　　在金水區未來(lái)路街道養老服務(wù)中心，一樓主要為老人提供日間照料、養生餐飲、老年大學(xué)、中醫門(mén)診、康復醫療等多樣化的養老服務(wù)，二樓主要為高齡長(cháng)者提供短托、中托、長(cháng)托、計時(shí)托、術(shù)后康復、慢病管理等養老服務(wù)，設置有80張床位。據了解，街道以“物業(yè)+養老”為模式，聯(lián)動(dòng)轄區內11個(gè)社區日間照料中心，提供助餐、助浴、助醫、助潔等專(zhuān)業(yè)、平價(jià)的綜合養老上門(mén)服務(wù)。

　　圍繞發(fā)展社區普惠型養老服務(wù)，鄭州市全力構建“15分鐘養老服務(wù)圈”。鄭州市民政局局長(cháng)鄭方燕介紹，鄭州目前建有各類(lèi)養老機構1266家，其中街道養老服務(wù)中心114家、社區日間照料中心1052個(gè)、社會(huì )辦養老機構100家。同時(shí)開(kāi)發(fā)智慧養老服務(wù)平臺、安全監管平臺，建立老年人基礎信息庫，加強市、縣兩級互聯(lián)互通。目前已經(jīng)基本建立起“區級—街道—社區”三級聯(lián)動(dòng)智慧養老服務(wù)平臺，老年人入網(wǎng)率達100%。

　　在金水區智慧養老服務(wù)平臺所在地，巨大的智能顯示屏上，全區老人數量、分布情況，以及養老設施等情況一目了然。文雅社區的獨居老人黃大爺在手機小程序上一點(diǎn)，就下單了“到家助浴”服務(wù)。當天下午，服務(wù)中心工作人員如約上門(mén)服務(wù)。

　　在二七區福華街街道養老服務(wù)中心——福華頤養院，一場(chǎng)熱鬧的聯(lián)歡會(huì )正在舉行。游戲問(wèn)答環(huán)節，醫生護士圍繞日常保健常識連連發(fā)問(wèn)，老人積極搶答，獲得獎勵的老人十分開(kāi)心。

　　“除日常照料外，我們不定期地組織一些文娛活動(dòng)和健康大講堂，老人們都很愿意參加。”福華頤養院院長(cháng)趙曉婷說(shuō)，這里是一所政府主導、民企參與、醫療機構技術(shù)支撐的新型醫養結合養老服務(wù)中心，與鄭州大學(xué)第五附屬醫院為鄰，通過(guò)二樓的長(cháng)廊通道把養老院和醫院門(mén)診樓連通起來(lái)。

　　“養老院的老人一旦有突發(fā)情況，可以隨時(shí)到隔壁就醫；同時(shí)，醫護人員也經(jīng)常對我們的護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導。”趙曉婷說(shuō)。

　　近年來(lái)，鄭州打造了一批體現醫養結合特色的養老服務(wù)中心，有效銜接社區養老服務(wù)與醫療服務(wù)。目前，鄭州有兩證齊全的醫養結合機構35家、床位3500張，河南省醫養結合示范項目15個(gè)；設立老年醫學(xué)科的二級及以上綜合性醫院23家。

　　為加強養老服務(wù)人才隊伍建設，鄭州市建立校企互融聯(lián)動(dòng)機制。鄭州市民政局黨組成員、一級調研員孫克強告訴記者，政府鼓勵大中院校開(kāi)設老年類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，目前當地11所院校設立了智慧健康養老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，引導院校與養老機構建立校企合作關(guān)系，實(shí)現資源共建共享。

　　近年來(lái)，鄭州市民政局建立健全養老服務(wù)人才培養、使用、評價(jià)、激勵機制，著(zhù)力破解人才短缺、難招、難留等問(wèn)題，逐步形成政府主導、校企聯(lián)動(dòng)、機構賦能、政策激勵、就業(yè)推動(dòng)的人才共建共育模式，為養老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。3年來(lái)，共培養從業(yè)人員3.6萬(wàn)人次，新增技能人才10681人。