2月22日，青島高新區眾屹科銳智能裝備制造項目驗收完成。“過(guò)去項目驗收企業(yè)要跑多個(gè)部門(mén)，時(shí)間較長(cháng)。”青島高新區行政審批服務(wù)部審批服務(wù)辦公室高級主管張德?tīng)空f(shuō)，“我們創(chuàng )新了‘聯(lián)合驗收’模式，通過(guò)前臺統一收件、后臺分類(lèi)辦理、前臺統一出證，驗收效率提升30％以上。”

　　這是青島著(zhù)力破解營(yíng)商環(huán)境深層“痛點(diǎn)”的案例之一。青島市堅持目標導向、問(wèn)題導向、結果導向，推動(dòng)全市營(yíng)商環(huán)境不斷實(shí)現新提升。2023年，在全國工商聯(lián)發(fā)布的2023年度萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評營(yíng)商環(huán)境榜單中，青島獲評全國“省會(huì )及副省級城市前十位”。

　　“我們開(kāi)展了‘深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境’專(zhuān)項行動(dòng)，通過(guò)組建營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)家委員會(huì )、媒體觀(guān)察員、體驗官‘三支隊伍’，開(kāi)設‘青島營(yíng)商環(huán)境會(huì )客廳’，走訪(fǎng)重大項目重點(diǎn)企業(yè)等多種方式，深入聽(tīng)取意見(jiàn)建議，查擺營(yíng)商環(huán)境中的突出問(wèn)題。”青島市行政審批服務(wù)局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)班處長(cháng)張正洋說(shuō)。

　　青島市服務(wù)企業(yè)統一平臺是按照問(wèn)題導向建立的。“惠企政策體系缺乏統籌整合、融資服務(wù)較為分散、政企溝通渠道不常態(tài)不精準，是企業(yè)反映的3個(gè)突出問(wèn)題。正是精準聚焦企業(yè)關(guān)注的痛點(diǎn)，青島建立了包括惠企政策發(fā)布兌現、企業(yè)融資服務(wù)、企業(yè)訴求辦理3個(gè)子平臺在內的統一平臺。”張正洋說(shuō)。

　　以企業(yè)訴求為例，原本各區市各單位都通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下等多種方式受理辦理企業(yè)訴求，在聯(lián)系服務(wù)企業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。但渠道多、標準不統一也帶來(lái)一些問(wèn)題：企業(yè)遇到問(wèn)題不知道找誰(shuí)反映，一定程度上影響了企業(yè)訴求辦理質(zhì)效。針對“痛點(diǎn)”，青島全面整合了各區市各部門(mén)線(xiàn)上線(xiàn)下企業(yè)訴求受理渠道，按照“一口受理、閉環(huán)運轉、標準統一”原則，為企業(yè)提供訴求反映、辦理、反饋、評價(jià)的全周期服務(wù)。

　　青島燦恒光電科技有限公司正處于研發(fā)創(chuàng )立初期，急需資金周轉，但因其為2022年新設立企業(yè)，納稅信用等級不符合條件，無(wú)法申請享受增值稅留抵退稅。青島市黃島區稅務(wù)局王臺稅務(wù)所得知情況后，主動(dòng)登門(mén)輔導企業(yè)完成納稅信用等級復評，成功兌現了600萬(wàn)元的留抵退稅款。

　　“青島將持續推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境深層次制度創(chuàng )新，力爭在今年形成一批可復制可推廣的‘青島經(jīng)驗’，營(yíng)商環(huán)境競爭力在全國第一方陣持續爭先進(jìn)位，成為市場(chǎng)化、法治化、國際化一流營(yíng)商環(huán)境建設的城市典范。”張正洋說(shuō)。（劉成）