北京冬奧會(huì )開(kāi)幕式當晚，國際奧委會(huì )主席巴赫走到觀(guān)眾通道時(shí)，兩次停下腳步，對身邊的一個(gè)方陣揮手，并拱手說(shuō)“謝謝”。巴赫當時(shí)致謝的是誰(shuí)，成了大家心中的問(wèn)號。據記者了解，巴赫致謝的正是來(lái)自北京冬奧會(huì )主媒體中心的志愿者。這群平均年齡不到22歲、“00后”占70%的志愿者，每天都在服務(wù)著(zhù)數千人。

　　“當時(shí)巴赫先生離我就10米左右。開(kāi)始沒(méi)反應過(guò)來(lái)是他，后來(lái)大家都說(shuō)巴赫先生在向我們問(wèn)好，于是現場(chǎng)氛圍熱鬧了起來(lái)。”來(lái)自北京林業(yè)大學(xué)的志愿者魏伊寧說(shuō)，巴赫的兩次駐足和揮手致謝，讓她十分感動(dòng)，“他非常尊重和關(guān)懷志愿者，尊重中國文化。”

　　據了解，開(kāi)幕式當天，主媒體中心志愿者承擔著(zhù)3750名注冊媒體記者的遠端證件核驗、安檢協(xié)助、交通協(xié)調等工作。“志愿者從下午1時(shí)集結，此后一直在做安檢和引導入場(chǎng)工作。全程銜接工作完成后，就坐到了距離巴赫先生不遠的區域。”北京冬奧會(huì )主媒體中心運行團隊志愿者經(jīng)理劉偉說(shuō)。開(kāi)幕式結束后，不同崗位的志愿者陸續撤離“鳥(niǎo)巢”，有多位志愿者一直到次日凌晨1時(shí)才回到主媒體中心。

　　“其實(shí)，巴赫揮手致謝的，不只是當天的72名志愿者，而是所有冬奧會(huì )志愿者。”劉偉介紹說(shuō)，主媒體中心的557名志愿者，從1月4日就開(kāi)始上崗了，其中“00后”占比70%。

　　據了解，志愿者們分布在主媒體中心的20多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，近50個(gè)崗位上。每天要為1400名平面媒體記者以及4000名轉播商工作人員提供服務(wù)。而依據不同工作崗位，他們被分為上午班、下午班、夜班和全天班，為主媒體中心24小時(shí)運行提供暖心服務(wù)。

　　別看這些志愿者平均年齡不到22歲，志愿服務(wù)的質(zhì)量卻有嚴格保證。每個(gè)志愿者想走上服務(wù)崗位，都要“過(guò)五關(guān)”，主要包括招募、通用培訓、場(chǎng)館培訓、崗位培訓等。

　　僅在培訓環(huán)節就要學(xué)習并通過(guò)23門(mén)“必修課”，包括奧運運行規律、場(chǎng)館運行規律、冬奧賽事介紹、志愿者行為規范、急救知識、新聞宣傳禮儀等課程。“所有課目成績(jì)達到85分以上，才能完成通用培訓。”劉偉介紹說(shuō)，而隨著(zhù)一輪輪培訓的深入，每精進(jìn)一步，志愿者們都更熟悉、更適配自己的崗位。“主媒體中心是服務(wù)于冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )的。每日運行時(shí)間長(cháng)、整體運行周期長(cháng)，尤其錘煉著(zhù)志愿者的品格和能力。”