海淀反詐勸阻員日撥電話(huà)400個(gè)
記者昨天(5月10日)從海淀公安分局反詐中心獲悉,海淀警方反詐勸阻員每人每天撥打400個(gè)以上的反詐勸阻電話(huà),智斗詐騙分子,爭分奪秒地守護群眾的“錢(qián)袋子”。
“您好,我是海淀公安分局反詐中心的反詐勸阻員,您剛才是不是接到一個(gè)陌生的電話(huà)?千萬(wàn)別信,不要匯款,那是詐騙電話(huà)!”每天從上午8點(diǎn)半到晚上10點(diǎn),甘家口派出所反詐勸阻員周威都在給群眾撥打96110勸阻電話(huà)。
5月5日20時(shí)許,周威再次接到分局反詐中心預警信息,事主李女士正在遭遇電信詐騙。周威多次聯(lián)系李女士的電話(huà),但一直打不通。他靈機一動(dòng),用自己的手機編輯了一條短信發(fā)給李女士:“我是反詐中心勸阻員,請給我回電話(huà)或者接聽(tīng)96110電話(huà)。”
21時(shí)許,李女士終于給96110回撥電話(huà)。此刻,勸阻員立即表明身份,詢(xún)問(wèn)其是否接到了一個(gè)陌生電話(huà)。
據李女士說(shuō),她確實(shí)接聽(tīng)了一個(gè)陌生電話(huà)。對方說(shuō)她購買(mǎi)的襪子,由于疫情原因快遞丟失,“客服”要給她退款,并添加了她的微信,溝通退款的具體事項。對方還告訴她,近期有96110的電話(huà)冒充客服均是詐騙電話(huà),讓她不要接聽(tīng)。于是,李女士就將96110加入了黑名單。直到她看到勸阻員給她發(fā)送的勸阻短信,才懷疑對方話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性,便趕緊給96110回撥電話(huà)。
“您趕緊掛斷對方的電話(huà),并停止一切操作,對方是騙子,千萬(wàn)不能相信!”周威說(shuō)。李女士恍然大悟,連忙刪除了對方的微信和電話(huà)。勸阻成功后,周威趁熱打鐵繼續對李女士進(jìn)行防電詐宣傳,指導她安裝了“全民反詐APP”,并告知李女士96110是北京市公安局反詐中心的電話(huà),一定要及時(shí)接聽(tīng)。“幸好您的電話(huà)來(lái)得及時(shí),才避免了我的財產(chǎn)損失!”在電話(huà)中,李女士激動(dòng)地向勸阻員致謝。
周威表示,接通電話(huà)只是第一步,對方的不理解、難溝通、不信任才是最大的難題。即便如此,勸阻員還是得苦口婆心、好言相勸,因為在這場(chǎng)“隔空搶人”大戰中,守護好群眾的“錢(qián)袋子”才是最重要的。“有時(shí)候一遍電話(huà)打不通,我們會(huì )打幾遍、幾十遍。”每當這時(shí),周威就會(huì )調整好情緒,整理好思路,繼續設法溝通,直到事主醒悟。
在此警方提示,詐騙方式手法不斷翻新,疫情期間,大家更需要提高警惕,避免錢(qián)財損失。接到陌生電話(huà)時(shí),一定要做到不輕信,仔細甄別來(lái)電內容;不透露身份和銀行卡等信息;不要向對方提供的陌生賬號轉賬。如果遭遇電信詐騙,請及時(shí)報警,并積極配合警方工作。
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