央廣網(wǎng)廣州1月20日消息（記者 夏燕）記者從廣鐵集團獲悉，1月19日（臘月二十八），客流總量持續增長(cháng)，廣鐵集團預計發(fā)送旅客163萬(wàn)人次，較2022年增加8.8萬(wàn)人次，增長(cháng)5.7%，恢復到2019年的93.2%。

　　春運前12天廣鐵發(fā)送旅客超1600萬(wàn)人次（央廣網(wǎng)記者 夏燕 攝）

　　據廣鐵集團客運部門(mén)介紹，今年春節前鐵路客流需求十分旺盛，春運12天以來(lái)，廣鐵集團累計發(fā)送旅客突破1600萬(wàn)人次，達到1647.2萬(wàn)人次，同比2022年春運增加206.6萬(wàn)人次，恢復到2019年同期80%。

　　廣鐵集團科學(xué)配置運力，19日開(kāi)行列車(chē)1419.5對，其中加開(kāi)列車(chē)221.5對（動(dòng)車(chē)組列車(chē)194.5對），重點(diǎn)補足繁忙區段運力，主要是去往湖南、湖北、四川、貴州、重慶、潮汕、湛江等熱門(mén)地區，最大限度滿(mǎn)足廣大旅客出行需求。

　　為應對春運客流高峰、天氣變化等情況，廣九客運段加大防滑、防凍、餐食等物資儲備，及時(shí)啟動(dòng)各類(lèi)應急處置預案；廣州客運段設置便民服務(wù)箱，為旅客提供針線(xiàn)盒、一次性口罩、愛(ài)心玩具等暖心服務(wù)，加強車(chē)上消防設備設施重點(diǎn)部位檢查，排除安全隱患，為旅客出行保駕護航。

　　鐵路部門(mén)提醒，廣深港高鐵香港段正式復通后，旅客在香港可使用12306網(wǎng)站、APP購買(mǎi)廣深港高鐵的車(chē)票。廣深港高鐵全線(xiàn)實(shí)行電子客票，新增廣州東、東莞、東莞南站等前往香港的旅客，都采用“一地兩檢”，進(jìn)出站時(shí)香港旅客可使用港澳居民來(lái)往內地通行證或港澳居民居住證，走人臉識別驗證閘機“刷卡”通過(guò)，也可以通過(guò)人工驗證通道進(jìn)站乘車(chē)。