為保障首都新老兵接待轉運工作順利開(kāi)展，豐臺區退役軍人事務(wù)局強化精準服務(wù)，開(kāi)展了“三暖行動(dòng)”。在北京西站、北京南站、豐臺站內外，“新老兵專(zhuān)用通道”“新老兵專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)”“軍人候車(chē)室”“軍人檢票口”“軍人依法優(yōu)先”等設施及提示隨處可見(jiàn)，并通過(guò)電子顯示屏、宣傳欄、海報張貼等方式營(yíng)造了濃厚的擁軍氛圍。

　　作為新老兵轉運大區，轉運過(guò)程中，豐臺區在購票、安檢、進(jìn)站、候車(chē)、乘車(chē)、出站、托運等軍人優(yōu)先服務(wù)基礎上，進(jìn)一步提升精準服務(wù)水平、多渠道豐富服務(wù)內容。在軍車(chē)駐場(chǎng)、進(jìn)站安檢、檢票乘車(chē)等容易造成車(chē)輛人員擁堵的環(huán)節，提前制訂預案，增派工作力量加強現場(chǎng)保障，為新老兵提供舒適、安全的候車(chē)與乘車(chē)環(huán)境。

　　3個(gè)車(chē)站分別開(kāi)設“綠色通道”和專(zhuān)門(mén)候車(chē)室，方便新老兵休息使用，并部署站外醫療急救車(chē)在轉運期間長(cháng)期停駐，同時(shí)站內配備應急藥箱、口罩、手消等醫療應急物資，為新老兵轉運提供應急安全保障。此外，針對需要中轉換乘的新老兵，車(chē)站還免費提供公交運送服務(wù)，并指定專(zhuān)人負責聯(lián)絡(luò )。截至3月1日18時(shí)，三站已完成新老兵接待轉運、服務(wù)保障6000余人次。