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            電商平臺頻發(fā)券再啟促銷(xiāo)戰

            發(fā)布時(shí)間:2023-03-10 08:39:00來(lái)源: 北京日報

              風(fēng)起云涌的電商江湖里,天下武功唯“低”不破。

              剛剛過(guò)去的婦女節,天貓、京東、拼多多及近兩年新入場(chǎng)的抖音、快手紛紛掀起促銷(xiāo)大戰。之后,京東包含全品類(lèi)商品的百億補貼頻道也于近日正式上線(xiàn),iPhone、iPad、茅臺等熱門(mén)商品一度實(shí)現“全網(wǎng)最低價(jià)”。此舉引發(fā)拼多多快速回應,以補貼優(yōu)惠券的形式再度在一些商品中搶回最低價(jià),新一輪電商價(jià)格戰的硝煙味兒漸濃。

              京東重拾低價(jià)戰略

              前幾天,白領(lǐng)佳寧想買(mǎi)一臺蘋(píng)果手機犒勞自己。“以往買(mǎi)3C商品都去京東,近兩年也會(huì )去拼多多看看,如果價(jià)格實(shí)在便宜,也會(huì )在拼多多下單,一樣是正品。”這次,佳寧照例在兩大平臺比價(jià)。“我想買(mǎi)是256G版的iPhone 14 Pro max,沒(méi)想到京東還比拼多多便宜100元,我果斷在京東下單了。”

              京東售價(jià)竟能低過(guò)拼多多,這是不少消費者最新的發(fā)現。近年來(lái),京東似乎在消費者心中形成了“配送快、售后好、正品保真,但價(jià)格相對貴”的印象,價(jià)格早已不是其優(yōu)勢。據京東內部人士透露,去年“雙十一”期間,劉強東曾向所有高管指出他們忽略了低價(jià)優(yōu)勢。2022年底的內部管理會(huì )上,劉強東也再度強調低價(jià)是京東過(guò)去成功最重要的武器,今后也應是基礎性武器。

              因此,重拾低價(jià)優(yōu)勢成為京東今年的一大重點(diǎn)戰略。在3月6日上線(xiàn)百億補貼后,京東零售CEO辛利軍在3月7日舉行的2023年京東零售開(kāi)年大會(huì )上還表示,百億補貼上線(xiàn)僅僅是開(kāi)始,接下來(lái)還將有一系列面向用戶(hù)低價(jià)體驗的舉措。

              “搶券+比價(jià)”可享最佳實(shí)惠

              早在京東之前,拼多多和天貓就曾上線(xiàn)百億補貼頻道,將低價(jià)競爭常態(tài)化。此番京東“補課”,iPhone、ipad、任天堂游戲機、茅臺等多款熱門(mén)商品都在頻道上線(xiàn)之初搶下“全網(wǎng)最低價(jià)”,售價(jià)不僅比天貓便宜一百元到幾百元不等,甚至低于或等于一向以低價(jià)為優(yōu)勢的拼多多百億補貼售價(jià)。以256G版的黑色iPhone 14 Pro Max為例,京東百億補貼售價(jià)為8699元,拼多多百億補貼售價(jià)為8799元,天貓百億補貼售價(jià)8979元。

              然而,在京東并不占優(yōu)勢的美妝、生活用品等領(lǐng)域,百億補貼力度有所遜色。以資生堂一款面霜為例,京東補貼后售價(jià)87元,但天貓國際一家店鋪中售價(jià)為78元,拼多多一家店鋪拼團價(jià)僅為51元。

              京東率先挑起價(jià)格戰后,拼多多快速反應。記者昨天登錄幾家平臺比價(jià),拼多多針對iPhone、ipad等熱門(mén)商品提供100至200元不等的優(yōu)惠券,用戶(hù)如果疊加優(yōu)惠券購買(mǎi),將重享“全網(wǎng)最低價(jià)”,同款iPhone 14 Pro Max價(jià)格可降至8599元,比京東又低了100元。不過(guò)優(yōu)惠券每天固定時(shí)段限量發(fā)放,并不好搶。

              記者注意到,在京東和拼多多競相比價(jià)的同時(shí),天貓除三八婦女節促銷(xiāo)活動(dòng)外,尚未有大動(dòng)作,處于承壓狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)及體驗也必不可少

              一直以來(lái),低價(jià)優(yōu)勢就是電商平臺開(kāi)展競爭的主要著(zhù)力點(diǎn)。早年,淘寶以低價(jià)跑馬圈地擠掉國際電商巨頭ebay;京東則在與當當、國美、蘇寧的連番價(jià)格戰中取勝,坐穩電商第二把交椅;近幾年拼多多又依靠社交玩法及百億補貼的低價(jià)路線(xiàn),成功晉升電商第三極。

              電商江湖的后來(lái)者也汲取了經(jīng)驗。近幾年,抖音、快手憑借短視頻的超高流量入局直播電商,利用去中心化的主播魅力形成新的低價(jià)優(yōu)勢,再次圈住一批用戶(hù),大有成為電商第四極之勢。拼多多補貼范圍的不斷擴張更是讓京東都感受到了寒意。拼多多2022年一季度披露年度活躍用戶(hù)超8.8億,阿里2022年5月宣布中國市場(chǎng)年度活躍用戶(hù)突破10億,而京東2022年三季度末年度活躍用戶(hù)數僅為5.883億。

              在易觀(guān)分析品牌零售行業(yè)高級咨詢(xún)顧問(wèn)陳濤看來(lái),京東此前各品類(lèi)也在搞類(lèi)似補貼,但各自為戰,這次百億補貼將形成統一的戰斗力。但他認為,現在的消費者也不是只看價(jià)格,還看重售后服務(wù)、購物體驗等。百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng )始人莊帥同樣認為,告別跑馬圈地時(shí)代,中國電商行業(yè)目前已進(jìn)入存量市場(chǎng)博弈階段,用戶(hù)需求多樣化,單一的低價(jià)競爭手段對行業(yè)格局影響不會(huì )太大。

            (責編:郭爽)

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