央廣網(wǎng)北京4月6日消息（總臺(tái)記者任夢(mèng)巖 周洪）近日，上海市消保委對(duì)市面上20款視頻APP的青少年模式進(jìn)行測(cè)評(píng)后發(fā)現(xiàn)，雖然都上線了青少年模式，不同程度地對(duì)使用時(shí)長(zhǎng)、評(píng)論互動(dòng)、充值打賞等功能進(jìn)行了限制，但這些APP仍存在一些問(wèn)題和不足。

　　針對(duì)這一問(wèn)題，專家表示，青少年模式雖然推廣多時(shí)，卻沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，投入成本較高，企業(yè)建設(shè)動(dòng)力不足。這需要各方形成合力，統(tǒng)一搭建青少年模式的“內(nèi)容池”，并將青少年模式的實(shí)施情況，列為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任考核體系的重要指標(biāo)。

　　作為保障未成年人健康安全上網(wǎng)的一種制度創(chuàng)新，青少年模式自2019年3月試點(diǎn)上線以來(lái)，已經(jīng)逐漸成為視頻、直播類APP的標(biāo)配。但是上海市消保委工作人員黃皇告訴記者，他們經(jīng)常接到投訴，不同APP青少年模式的功能并不相同，有的無(wú)法限制使用時(shí)間，有的一旦打開該模式，所有內(nèi)容全都消失，形同虛設(shè)。于是才有了這次對(duì)20款主流視頻APP的青少年模式進(jìn)行的評(píng)測(cè)。

　　黃皇說(shuō)：“我們也收到很多消費(fèi)者的反映，說(shuō)有一些APP的青少年模式其實(shí)并不是很好用，它不能很好地起到對(duì)未成年的防范和限制作用，主要是有三塊，第一個(gè)是時(shí)間管理，第二個(gè)是權(quán)限管理，還有一個(gè)消費(fèi)管理。那么在測(cè)評(píng)這些問(wèn)題的時(shí)候，我們也發(fā)現(xiàn)對(duì)于一些權(quán)限管理，包括消費(fèi)管理實(shí)際上問(wèn)題不大，但是針對(duì)時(shí)間包括內(nèi)容，還是有一些問(wèn)題的。”

　　黃皇告訴記者，這次測(cè)評(píng)下來(lái)，多款軟件的青少年模式下，仍能在深夜使用。

　　“比方說(shuō)這20款A(yù)PP實(shí)際上都是宣稱深夜時(shí)間段是不能使用的，但是我們也發(fā)現(xiàn)有少量幾個(gè)APP，我們?cè)谏钜惯M(jìn)行測(cè)評(píng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)它還是能夠正常使用的，即便是在青少年模式下，一些動(dòng)畫片，還是能夠正常播放。”黃皇表示。

　　除此之外，最為突出的問(wèn)題是，部分視頻平臺(tái)在青少年模式之下，視頻的數(shù)量少，質(zhì)量也不高。以一家知名短視頻平臺(tái)為例，平臺(tái)宣稱“為促進(jìn)青少年心理健康成長(zhǎng)，平臺(tái)將會(huì)推薦教育、知識(shí)等適合青少年觀看的內(nèi)容”，但當(dāng)開啟這一模式后，竟然一個(gè)視頻內(nèi)容都沒有。有的號(hào)稱為青少年模式分了六大板塊，但一共才9個(gè)視頻。還有的APP，八成都是烹飪類視頻，人文科普類、教育生活類視頻寥寥無(wú)幾。

　　黃皇說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)有些平臺(tái)，只要你開啟青少年模式以后，視頻內(nèi)容實(shí)際上是大幅度銳減的，有些平臺(tái)甚至是沒有的，形同虛設(shè)，包括有些內(nèi)容比較單調(diào)，很枯燥，比方說(shuō)我們發(fā)現(xiàn)有些平臺(tái)它打開以后空空如也，什么也沒有的。個(gè)別平臺(tái)雖然說(shuō)在青少年模式下有一些藝術(shù)科普等板塊，但這些板塊里面的內(nèi)容也是少得可憐。”

　　而一些收集未成年人相關(guān)信息，號(hào)稱可以向不同年齡段匹配適齡內(nèi)容的平臺(tái)，在測(cè)試中，給4歲和14歲推送的，都是同樣的動(dòng)畫片。

　　青少年模式無(wú)內(nèi)容

　　黃皇表示：“這些APP里的視頻內(nèi)容實(shí)際上很多都偏向于低齡化，以動(dòng)畫片為主，對(duì)于十幾歲的中學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，這顯然不是那么合適。畢竟這兩年陸續(xù)推出來(lái)的（模式）確實(shí)是沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我想可能這些APP也在摸索的階段。”

　　對(duì)此，一位視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作人員向記者透露，由于沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，在平臺(tái)現(xiàn)有大量視頻中，該為青少年模式準(zhǔn)備哪些內(nèi)容，他們也有困惑。

　　青少年模式無(wú)內(nèi)容

　　中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧介紹，《2021年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，雖然近九成未成年人和家長(zhǎng)知道青少年模式，但設(shè)置過(guò)該模式的不到五成。約四成的未成年網(wǎng)民和他們的家長(zhǎng)、教師認(rèn)為青少年模式效果一般或不太有效。原因就是一些APP的青少年模式流于形式，其根源在于這一模式的建設(shè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且投入成本高、部分企業(yè)動(dòng)力不足。

　　“目前對(duì)于青少年模式到底要怎么建？其實(shí)缺少一個(gè)比較具體的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此就導(dǎo)致各個(gè)平臺(tái)根據(jù)自己的情況來(lái)建設(shè)。因?yàn)槿绻谶@個(gè)模式之下，內(nèi)容足夠豐富，能夠吸引未成年人的話，要么企業(yè)自制原創(chuàng)，要么高價(jià)去購(gòu)買。而對(duì)于一些平臺(tái)，它如果規(guī)模比較小，自身經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)壓力很大的情況下，其實(shí)是沒有動(dòng)力去做這塊的投入的，但是監(jiān)管部門又提出了要求怎么辦？他們也只能敷衍一下，形式上是有這個(gè)模式，但實(shí)際上并沒有很好的效果。”鄭寧表示。

　　鄭寧呼吁各方形成合力，統(tǒng)一搭建青少年模式的內(nèi)容池，以未成年人和家長(zhǎng)的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，明確內(nèi)容的類型、數(shù)量、更新頻率等標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)各平臺(tái)提供原創(chuàng)或者統(tǒng)一采購(gòu)適合未成年人觀看的作品，對(duì)創(chuàng)作適合未成年人觀看內(nèi)容的創(chuàng)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，再根據(jù)不同年齡段進(jìn)行內(nèi)容分類。同時(shí)還要把青少年模式實(shí)施情況列為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任考核的指標(biāo)。

　　鄭寧說(shuō)：“比如說(shuō)由政府牽頭或者是一個(gè)國(guó)家級(jí)的行業(yè)協(xié)會(huì)，來(lái)統(tǒng)一搭建青少年模式的內(nèi)容池，對(duì)于青少年模式的落實(shí)情況，實(shí)施第三方評(píng)估的機(jī)制，并且對(duì)于評(píng)估的結(jié)果建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，比如說(shuō)青少年模式落實(shí)好的這些企業(yè)，它實(shí)際上更有社會(huì)責(zé)任感，那么我們就應(yīng)該給它相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，在資金稅收或者是在它上市融資等等方面給予大力的支持。對(duì)于落實(shí)不力的企業(yè)，我們可以責(zé)令他整改，讓這個(gè)企業(yè)愿意真正地投入，不斷去優(yōu)化青少年模式，成為它內(nèi)在的一個(gè)動(dòng)力。”