原標題：北京市居家養老服務(wù)需求調研報告發(fā)布

　　老年人最期盼普惠型養老

　　北京市老年人期盼的養老服務(wù)需求是什么？昨天(24日)在首屆北京養老服務(wù)行業(yè)發(fā)展四季青論壇，一份北京市老年人居家養老服務(wù)需求調研報告發(fā)布。市委社會(huì )工委市民政局委托北京康養集團通過(guò)對12.5萬(wàn)名老年人的問(wèn)卷調查發(fā)現，近九成老年人傾向于居家養老，老年人期望的養老服務(wù)費用與市場(chǎng)價(jià)格差距較大，老年人最期盼普惠型養老服務(wù)。

　　近九成老年人青睞居家養老

　　今年4月，市委社會(huì )工委市民政局委托北京康養集團展開(kāi)老年人居家養老服務(wù)需求調研。本次調研面向居住在城六區以及昌平、通州、門(mén)頭溝、大興等區的老年人展開(kāi)，截至5月17日，已累計完成12.5萬(wàn)份調查問(wèn)卷。

　　參與調研的老年人主要集中在80歲以下，各類(lèi)失能老人約占半數。調研內容涉及入住養老機構、助餐、居家照護、助醫、惠民購物、適老化改造、精神關(guān)愛(ài)、旅游、老年大學(xué)、志愿服務(wù)等10個(gè)方面。本次調研具有典型性和代表性，是今后加強養老領(lǐng)域市場(chǎng)細分，滿(mǎn)足老年人個(gè)性化、高品質(zhì)養老服務(wù)需求的重要參考依據。

　　當前，居家養老問(wèn)題已成為養老工作面臨的主要矛盾；重度失能失智老年人居家養老問(wèn)題，則是這一主要矛盾的主要方面。報告顯示，近九成老年人傾向于居家養老，有專(zhuān)業(yè)居家照護服務(wù)需求的老年人達到33.4%。在居家養老服務(wù)的價(jià)格上，78.5%的老年人可接受護理費在2000元以?xún)龋瑓⒄漳壳暗氖袌?chǎng)價(jià)格，該額度只能滿(mǎn)足陪同就醫、助浴等不定期單次上門(mén)服務(wù)。20.7%的老年人期望每月護理費支出介于2000元至5000元之間。

　　針對老年人在養老需求方面呈現出來(lái)的特點(diǎn)，報告提出，本市應大力發(fā)展普惠型養老服務(wù)，為老年人提供就近便利、安全優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的養老服務(wù)。同時(shí)，培育多元化的養老服務(wù)提供主體，滿(mǎn)足老年人多樣化、個(gè)性化、高品質(zhì)的養老服務(wù)需求；加大對居家養老服務(wù)的政策引導力度，強化家庭贍養老年人的主體責任，加大對家庭照護的支持培訓；培育發(fā)展老年用品市場(chǎng)，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。

　　“養老服務(wù)網(wǎng)”可通查通辦

　　北京市養老服務(wù)將有專(zhuān)業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。“北京養老服務(wù)網(wǎng)”將于6月中下旬上線(xiàn)，屆時(shí)將實(shí)現養老服務(wù)供需精準對接，幫助公眾跨越養老服務(wù)的“信息鴻溝”。

　　網(wǎng)站開(kāi)辟了養老政策、養老人才、志愿服務(wù)、京津冀養老、養老在線(xiàn)辦事、養老課堂等服務(wù)板塊，幫助老年人找服務(wù)、找機構、找政策，助力養老服務(wù)主體找資源、找人才、謀發(fā)展。未來(lái)，查養老政策、找養老機構、買(mǎi)養老服務(wù)不必東奔西跑，真正實(shí)現“一網(wǎng)通查”。

　　北京養老服務(wù)網(wǎng)既是養老服務(wù)“一網(wǎng)通查”的供需對接平臺，也是養老服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的在線(xiàn)服務(wù)平臺，養老服務(wù)訴求“一網(wǎng)通答”的互動(dòng)交流平臺。通過(guò)該平臺，可以搜索居家養老、機構養老、養老助餐、適老化產(chǎn)品等信息，打造便捷的養老服務(wù)“網(wǎng)上超市”。

　　以查詢(xún)機構養老服務(wù)為例，市民可以通過(guò)所屬區域、機構性質(zhì)、床位規模、收費價(jià)格、服務(wù)星級等多個(gè)檢索條件找到自己需要的機構。而且，還可以通過(guò)三維全景圖瀏覽機構全貌，足不出戶(hù)即可“貨比三家”。

　　搭建養老志愿服務(wù)信息平臺

　　養老志愿服務(wù)是發(fā)展完善養老服務(wù)體系的重要補充力量。北京將搭建全市統一的“京彩時(shí)光”養老志愿服務(wù)信息平臺，鼓勵低齡老年人幫扶高齡老年人，讓低齡健康老人老有所為，助力高齡失能老人老有所養。

　　目前，本市正研究制定《“京彩時(shí)光”養老志愿服務(wù)工作指南》。市民政局養老工作處處長(cháng)周玉介紹，工作指南將首次提出養老志愿服務(wù)“組織方”的概念，將養老服務(wù)機構作為組織方的骨干力量，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，精準定位，切實(shí)滿(mǎn)足老年人多樣化的志愿服務(wù)需求。

　　通過(guò)“京彩時(shí)光”平臺，養老志愿服務(wù)組織方可結合老年人普遍、集中的服務(wù)需要在信息平臺發(fā)布需求，同時(shí)，服務(wù)對象也可根據自身實(shí)際需要，在信息平臺上向養老志愿服務(wù)組織方提出需求申請。志愿者可主動(dòng)響應接單，掃描服務(wù)對象二維碼簽到、簽出，確保服務(wù)規范有序、記錄真實(shí)準確，充分保障各方權益。

　　市委社會(huì )工委委員、市民政局副局長(cháng)郭漢橋表示，“搭建全市統一的養老志愿服務(wù)平臺，目的是弘揚志愿服務(wù)理念，動(dòng)員廣大社會(huì )力量共同參與，動(dòng)員低齡健康老年人參與到養老事業(yè)當中。”