本報(bào)記者 丁 蓉

　　“雙11”的影響力正逐漸擴(kuò)展至全球。今年“雙11”期間，我國(guó)電商平臺(tái)推出的“5日達(dá)”“滿(mǎn)包郵”等在全球多國(guó)落地。

　　中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專(zhuān)家、商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示，“雙11”購(gòu)物熱潮已在全球蔓延。不僅是亞洲，歐洲、北美洲的消費(fèi)者也開(kāi)始關(guān)注并參與相關(guān)購(gòu)物活動(dòng)。

　　在美國(guó)居住的胡女士告訴記者：“今年‘雙11’我購(gòu)買(mǎi)了很多中文書(shū)籍，現(xiàn)在物流越來(lái)越快、購(gòu)物越來(lái)越便捷。”

　　新加坡的消費(fèi)者對(duì)“雙11”的興趣也一年比一年濃厚。居住在新加坡的李女士說(shuō)：“今年‘雙11’各大電商平臺(tái)都掀起促銷(xiāo)活動(dòng)，我和朋友們會(huì)分享購(gòu)物清單。”

　　據(jù)悉，速賣(mài)通今年宣布啟動(dòng)迄今為止交付速度最快的“雙11”大促購(gòu)物活動(dòng)。Temu、SHEIN也高舉“價(jià)格戰(zhàn)”，將價(jià)格優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。除了通常的超值優(yōu)惠和折扣外，各大平臺(tái)還不斷改善客戶(hù)體驗(yàn)，推出免費(fèi)送貨和退貨等服務(wù)。

　　北京社科院副研究員王鵬介紹，在東南亞地區(qū)，由于地理和文化接近，“雙11”的影響力特別大。北美、歐洲等地的部分消費(fèi)者也會(huì)參與“雙11”購(gòu)物。

　　跨境物流的快速發(fā)展是“雙11”熱浪輻射全球的基礎(chǔ)。今年9月份，速賣(mài)通與菜鳥(niǎo)合作推出“全球5日達(dá)”，英國(guó)、西班牙、荷蘭和比利時(shí)的消費(fèi)者已經(jīng)受益于這項(xiàng)服務(wù)。京東在全球運(yùn)營(yíng)近90個(gè)保稅、直郵和海外倉(cāng)，總管理面積近90萬(wàn)平方米。

　　政策層面，今年我國(guó)出臺(tái)一系列政策支持電商出海。1月份，財(cái)政部等三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)出口退運(yùn)商品稅收政策的公告》，降低跨境電商企業(yè)出口退運(yùn)成本，積極支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展。4月份，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見(jiàn)》提出，支持外貿(mào)企業(yè)通過(guò)跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式拓展銷(xiāo)售渠道、培育自主品牌。

　　“政策助力之下，電商出海今年呈現(xiàn)出許多新亮點(diǎn)。一方面，服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展，海外倉(cāng)布局?jǐn)U大、報(bào)關(guān)服務(wù)更加高效等；另一方面是技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)，包括數(shù)字化支付、物流智能化、AI客服、數(shù)據(jù)大屏等技術(shù)的應(yīng)用。”資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀(guān)察家、智帆海岸機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)梁振鵬表示。

　　電商出海目前主要有兩種模式：一是企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）模式，為企業(yè)提供跨境貿(mào)易服務(wù)；二是企業(yè)對(duì)個(gè)人（B2C）模式，面向海外消費(fèi)者銷(xiāo)售商品。

　　近年來(lái)，拼多多、字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、阿里巴巴等企業(yè)紛紛加快出海進(jìn)程，多家A股上市公司也成為電商出海的重要力量。

　　例如，賽維時(shí)代以亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)作為發(fā)力點(diǎn)，基于平臺(tái)的流量規(guī)則培育自有品牌，依托在供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)積累客戶(hù)群體，提升品牌溢價(jià)。吉宏股份已成為RCEP協(xié)議地區(qū)跨境社交電商龍頭企業(yè)，公司逐步推出電商文本垂類(lèi)模型、電商智能設(shè)計(jì)與素材生成垂類(lèi)模型和智能投放助手，打造智能化系統(tǒng)基礎(chǔ)。

　　隨著電商出海進(jìn)入深水區(qū)，對(duì)電商企業(yè)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力、品牌影響力、合規(guī)建設(shè)的要求進(jìn)一步提升。貝恩公司全球商品戰(zhàn)略顧問(wèn)總監(jiān)潘俊表示：“電商企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步深入了解海外市場(chǎng)需求，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓和品牌建設(shè)，加強(qiáng)與海外物流和支付機(jī)構(gòu)的合作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。”

　　王鵬表示，實(shí)現(xiàn)電商出海進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)需強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化物流、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，提升運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，企業(yè)需遵守海外市場(chǎng)的法律法規(guī)，提升信譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展能力。