二手交易火 循環(huán)經(jīng)濟熱

　　本報記者 丁美棟

　　《 人民日報海外版 》( 2024年04月08日 第 05 版)

　　閑置舊手機、余量護膚品、換季的衣服和鞋子……近年來(lái)，越來(lái)越多人選擇通過(guò)二手交易的方式處理閑置物品，“買(mǎi)二手，用二手”成為一種生活潮流。清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟研究所等機構發(fā)布的報告顯示，2020年以來(lái)，中國的二手商品交易市場(chǎng)規模已達萬(wàn)億元體量，目前處于高增長(cháng)軌道，預計到2025年突破3萬(wàn)億元。

　　二手交易日益繁榮的原因有哪些？如何進(jìn)一步規范二手商品市場(chǎng)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展？記者對此進(jìn)行了采訪(fǎng)。

　　二手交易持續走俏

　　前不久，家住上海浦東新區的朱作權，搬家時(shí)整理出了一些不常穿的衣服。在處理舊衣服時(shí)，朱作權沒(méi)有直接丟棄，而是放在某二手商品平臺進(jìn)行交易。

　　將衣物的信息上傳，和買(mǎi)家線(xiàn)上協(xié)商交易細節，快遞上門(mén)取走賣(mài)出物品……足不出戶(hù)，一次二手交易在指尖輕松完成。“一周左右時(shí)間就把衣服賣(mài)完了。二手交易讓閑置物品能夠流通給需要的人，我也通過(guò)賣(mài)舊物小掙了一筆。”朱作權說(shuō)。

　　“二手商品平臺太‘香’了，能夠在上面‘淘’到不少限定款‘谷子’(動(dòng)漫周邊產(chǎn)品)。”“動(dòng)漫迷”王琰介紹，在動(dòng)漫圈，由于一些“谷子”是以“盲袋”的形式隨機出售，一些人便會(huì )將買(mǎi)到但不喜歡的周邊進(jìn)行二手交易，“我會(huì )時(shí)常瀏覽二手商品平臺，希望能夠‘撿漏’心儀的‘谷子’。”

　　從家電、家具等生活大件，到護膚品、書(shū)籍等日常小件，二手交易品類(lèi)日漸豐富，越來(lái)越多的閑置物品實(shí)現了“舊物成資源，浪費變消費”。以線(xiàn)上交易為例，2022年，我國二手電商交易規模達4802億元，用戶(hù)規模為2.63億人，同比分別增長(cháng)20%和17.9%，已成為網(wǎng)絡(luò )消費市場(chǎng)不可忽視的一片“藍海”，快手、抖音等都加入二手電商直播賽道。

　　二手交易線(xiàn)下場(chǎng)景也持續火熱，全國多點(diǎn)開(kāi)花。在浙江杭州，首家閑魚(yú)循環(huán)商店在1月底開(kāi)業(yè)，提供買(mǎi)賣(mài)雙向服務(wù)，經(jīng)營(yíng)至今人流眾多。在重慶，線(xiàn)下二手市場(chǎng)在社交平臺“爆火”，許多外地游客來(lái)渝直奔戴家巷、觀(guān)音橋、董家溪等地的二手店，只為“淘”一件心儀古著(zhù)(具有年代感的服裝)。在遼寧大連，宜家等大型家居商家每隔一段時(shí)間便會(huì )舉辦“跳蚤市集”，深受當地市民歡迎……

　　二手交易為何持續走俏？青年群體的消費觀(guān)念轉變是重要原因。各類(lèi)二手電商APP的用戶(hù)畫(huà)像數據表明，18—34歲的青年對二手經(jīng)濟表現更為活躍。對于當代青年而言，他們在購物時(shí)不再好面子、只買(mǎi)貴，而是趨于理性消費，認識到“多數物品的價(jià)值是使用價(jià)值”這一道理。

　　“不是新款買(mǎi)不起，而是二手商品更有性?xún)r(jià)比。”在95后小伙兒顧豐豐看來(lái)，不少消耗品，與其花高價(jià)買(mǎi)全新的，不如在二手平臺花更低的價(jià)格買(mǎi)個(gè)次新的，消費起來(lái)少了很多壓力。“只要用心挑選，買(mǎi)到的閑置品質(zhì)量不輸新品。”

　　選擇二手商品也是追求個(gè)性化消費的體現。以古著(zhù)為例，隨著(zhù)復古風(fēng)潮在近年興起，一些具有年代感和稀缺性的二手服飾持續走紅，古著(zhù)愛(ài)好者在線(xiàn)上線(xiàn)下廣泛“淘貨”。對他們而言，購買(mǎi)古著(zhù)不只代表著(zhù)“買(mǎi)舊物”，而是通過(guò)欣賞古著(zhù)的獨特紋理、材質(zhì)和剪裁，感受當時(shí)年代的流行烙印。

　　低碳循環(huán)“綠意”滿(mǎn)滿(mǎn)

　　在去年的成都大運會(huì )上，不少運動(dòng)員斜挎著(zhù)一個(gè)紅色小包，里頭裝著(zhù)一部從大運村借用的手機。有趣的是，這些手機全部都是二手，由循環(huán)經(jīng)濟公司轉轉集團免費出借。由此，成都大運會(huì )成為全球首個(gè)引入二手循環(huán)服務(wù)的國際綜合賽事，以實(shí)際行動(dòng)助力減碳。

　　有數據顯示，2023年中國手機市場(chǎng)出貨量達2.89億部，廢舊手機產(chǎn)生量和閑置量也逐年增長(cháng)，預計“十四五”期間閑置總量累計將達60億部。若處理不當，廢舊手機使用的元器件貴金屬將被浪費，還會(huì )成為巨大的污染源。在這樣的背景下，一些二手交易平臺借助互聯(lián)網(wǎng)、大數據等技術(shù)，大規模開(kāi)展廢舊手機回收業(yè)務(wù)，已形成較具規模的產(chǎn)業(yè)鏈，能夠保障各類(lèi)老舊產(chǎn)品的妥善處置、循環(huán)利用。

　　不只是以手機為代表的3C產(chǎn)品(計算機類(lèi)、通信類(lèi)和消費類(lèi)電子產(chǎn)品)，其他各類(lèi)閑置物品也都有可被持續挖掘的剩余價(jià)值，二手交易能在其中發(fā)揮重要作用。長(cháng)三角研究院生態(tài)環(huán)境研究所所長(cháng)劉銳認為，作為綠色消費的重要組成部分，二手交易能夠延長(cháng)物品的使用壽命，推動(dòng)消費端減碳，助力經(jīng)濟社會(huì )綠色轉型，符合循環(huán)經(jīng)濟中的“減量化、資源化、再利用”原則。

　　“再生利用可有效減少原材料開(kāi)采、運輸及生產(chǎn)加工過(guò)程中的碳排放。”中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)朱黎陽(yáng)說(shuō)。以閑魚(yú)為例，在2023財年，用戶(hù)通過(guò)平臺參與閑置交易，全年累計減碳超300萬(wàn)噸，約等于1.6萬(wàn)頭成年鯨魚(yú)的重量，也相當于224.8萬(wàn)戶(hù)家庭一年用電產(chǎn)生的碳排放量。據中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會(huì )測算，預計到2025年，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟對中國碳減排的綜合貢獻率將超過(guò)30%。

　　中國近年已出臺多項政策來(lái)鼓勵和支持綠色消費，推動(dòng)閑置物品加速流轉。2021年，《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃》提出，要為二手商品交易提供標準化、規范化服務(wù)。2022年，國家發(fā)改委等部門(mén)印發(fā)的《促進(jìn)綠色消費實(shí)施方案》，明確提出“拓寬閑置資源共享利用和二手交易渠道”。今年2月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快構建廢棄物循環(huán)利用體系的意見(jiàn)》，要求加強再生資源高效利用，引導二手商品交易便利化規范化。

　　在評判標準方面，《基于項目的溫室氣體減排量評估技術(shù)規范二手交易平臺》團體標準在2022年發(fā)布，適用于二手交易平臺經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的碳減排量評估。二手綠色消費減排有“標”可循，能夠推動(dòng)相關(guān)平臺和企業(yè)積極參與到“雙碳”目標中來(lái)。

　　讓用戶(hù)“省心賣(mài)、放心買(mǎi)”

　　最高人民法院去年發(fā)布了10件網(wǎng)絡(luò )消費典型案例。其中，“王某訴陳某網(wǎng)絡(luò )購物合同糾紛案”涉及二手商品交易：原告王某為求學(xué)所需，在某二手交易平臺中被告陳某處下單購買(mǎi)筆記本電腦一臺，收貨后發(fā)現該電腦與陳某所宣傳的九五成新明顯不符，王某聯(lián)系陳某退貨退款遭拒。審判法院認為被告陳某構成欺詐，應當承擔懲罰性賠償責任。

　　類(lèi)似上述案件的二手買(mǎi)賣(mài)爭議時(shí)常發(fā)生。在采訪(fǎng)中，不少消費者還表達了“害怕個(gè)人信息泄露”“平臺定價(jià)機制不夠完善”“退換貨難”等擔憂(yōu)。中國網(wǎng)絡(luò )消費糾紛調解平臺“電訴寶”案例顯示，商品質(zhì)量、售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )欺詐、霸王條款、退換貨難、凍結商家資金等是二手電商遭投訴的主要問(wèn)題。促進(jìn)二手商品市場(chǎng)可持續發(fā)展，當務(wù)之急是要提高規范化和標準化水平，讓用戶(hù)能夠“省心賣(mài)、放心買(mǎi)”。

　　用規范流程優(yōu)化交易體驗，提升買(mǎi)賣(mài)雙方的信任度。“真假難辨”是二手交易平臺難以回避的痛點(diǎn)。為此，一些平臺已引入第三方專(zhuān)業(yè)檢測機構：買(mǎi)家在發(fā)布手機、數碼、奢侈品、潮鞋等品類(lèi)商品時(shí)，可以選擇使用檢測服務(wù)，讓檢測機構對商品真偽、質(zhì)量等進(jìn)行鑒定。平臺還通過(guò)“線(xiàn)上小法庭”的形式，提供較為完善的售后退換與爭議解決服務(wù)，讓消費者無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　加快向標準化進(jìn)軍。二手商品種類(lèi)繁多、新舊差異大，非標準化屬性強，需要完善二手商品相關(guān)標準體系。劉銳建議，可通過(guò)設定統一的技術(shù)標準、質(zhì)檢與定價(jià)標準等方式，促進(jìn)二手商品在定價(jià)、交易、售后等全流程更加規范。針對電器電子產(chǎn)品容易泄露信息等問(wèn)題，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認為，應要求相關(guān)回收經(jīng)營(yíng)者建立臺賬，實(shí)施信息化管理，記錄廢棄電器電子產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節的運轉流程及對應狀態(tài)，有效打擊私拆電器、二手翻新等問(wèn)題。

　　“半絲半縷，恒念物力維艱。”發(fā)展二手經(jīng)濟，符合中國敬天惜物、節物致用的傳統。“消費者應有責任意識，參與‘循環(huán)時(shí)尚’。對于生產(chǎn)端的企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品本身不僅要環(huán)境友好，還要基于全生命周期，從設計時(shí)就考慮到產(chǎn)品的拆解和消化。”生物多樣性保護與綠色發(fā)展基金會(huì )副理事長(cháng)周晉峰說(shuō)。未來(lái)，二手交易相關(guān)方還需協(xié)同努力，做優(yōu)二手存量市場(chǎng)，開(kāi)拓增量空間，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，真正讓綠色循環(huán)消費蔚然成風(fēng)。