中新網(wǎng)9月23日電 工信部網(wǎng)站23日發(fā)布《工業(yè)和信息化部、中國殘疾人聯(lián)合會(huì )關(guān)于推進(jìn)信息無(wú)障礙的指導意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)意見(jiàn))。意見(jiàn)指出，鼓勵信息無(wú)障礙終端設備研發(fā)與無(wú)障礙化改造，支持開(kāi)發(fā)殘健融合型無(wú)障礙智能終端產(chǎn)品，鼓勵研發(fā)生產(chǎn)可穿戴、便攜式監測、居家養老監護等智能養老設備。

　　意見(jiàn)指出，信息無(wú)障礙是指通過(guò)信息化手段彌補身體機能、所處環(huán)境等存在的差異，使任何人(無(wú)論是健全人還是殘疾人，無(wú)論是年輕人還是老年人)都能平等、方便、安全地獲取、交互、使用信息。近年來(lái)，中國信息無(wú)障礙建設取得積極進(jìn)展，但仍存在頂層設計欠缺、市場(chǎng)有效供給不足、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不高、社會(huì )普遍認知不強等問(wèn)題。為加快推進(jìn)我國信息無(wú)障礙建設，努力消除“數字?zhù)櫆稀保ι鐣?huì )包容性發(fā)展，依據《無(wú)障礙環(huán)境建設條例》，提出本意見(jiàn)。

　　意見(jiàn)提出，到2021年底，面向持證殘疾人及60周歲以上農村老年人的通信服務(wù)資費優(yōu)惠進(jìn)一步加大，顯著(zhù)減輕重點(diǎn)受益群體通信資費負擔。各級政府部門(mén)網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用、基本公共信息指示設施的無(wú)障礙普及率顯著(zhù)提高，村鎮中小學(xué)、衛生院(室)互聯(lián)網(wǎng)接入與信息化應用水平普遍提升。初步構建起涵蓋設備終端、服務(wù)應用等領(lǐng)域的無(wú)障礙規范標準體系。探索開(kāi)展網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用的信息無(wú)障礙評級評價(jià)。

　　到2025年底，建立起較為完善的信息無(wú)障礙產(chǎn)品服務(wù)體系和標準體系。建成信息無(wú)障礙評價(jià)體系，信息無(wú)障礙成為城市信息化建設的重要組成部分，信息技術(shù)服務(wù)全社會(huì )的水平顯著(zhù)提升。

　　意見(jiàn)明確了以下主要任務(wù)，包括完善網(wǎng)絡(luò )及信息基礎設施建設。加強偏遠地區村鎮中小學(xué)、衛生院(室)、圖書(shū)館、活動(dòng)中心等信息基礎設施建設，確保寬帶網(wǎng)絡(luò )服務(wù)穩定、高質(zhì)。推動(dòng)5G在無(wú)障礙領(lǐng)域的應用，加快聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品研發(fā)推廣，提升信息服務(wù)水平。

　　鼓勵推出電信資費優(yōu)惠舉措。支持電信運營(yíng)商結合持證殘疾人、60周歲以上農村老年人等特殊群體需求，提供更大折扣的資費優(yōu)惠，合理降低使用固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、寬帶網(wǎng)絡(luò )等服務(wù)的費用。支持有關(guān)政府部門(mén)出臺本地推動(dòng)面向重點(diǎn)受益群體信息消費的相關(guān)政策。

　　鼓勵信息無(wú)障礙終端設備研發(fā)與無(wú)障礙化改造。培育一批科技水平高、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比優(yōu)的信息無(wú)障礙終端設備制造商，推動(dòng)現有終端設備無(wú)障礙改造、優(yōu)化，支持開(kāi)發(fā)殘健融合型無(wú)障礙智能終端產(chǎn)品，鼓勵研發(fā)生產(chǎn)可穿戴、便攜式監測、居家養老監護等智能養老設備。

　　推進(jìn)公共服務(wù)終端設備的無(wú)障礙改進(jìn)。鼓勵企業(yè)設計開(kāi)發(fā)適應重點(diǎn)受益群體不同服務(wù)需求的自助公共服務(wù)設備，如銀行ATM機、機場(chǎng)自助值機設備、地鐵自助檢票設備、醫院自助就醫設備、自助售賣(mài)設備等。在城市范圍內推進(jìn)公共場(chǎng)所的無(wú)障礙自助公共服務(wù)設備的部署。

　　推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站無(wú)障礙建設。加快提升各級政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺及網(wǎng)上辦事大廳的信息無(wú)障礙服務(wù)能力，鼓勵公共企事業(yè)單位加入城市信息無(wú)障礙公共服務(wù)體系。引導新聞媒體、金融服務(wù)、電子商務(wù)等網(wǎng)站建設符合信息無(wú)障礙通用標準要求，鼓勵從事公共服務(wù)的其他網(wǎng)站支持信息無(wú)障礙功能。支持網(wǎng)站接入服務(wù)商搭建互聯(lián)網(wǎng)信息無(wú)障礙共性技術(shù)服務(wù)平臺，為接入網(wǎng)站提供無(wú)障礙技術(shù)支持。

　　推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用無(wú)障礙優(yōu)化與研發(fā)。豐富滿(mǎn)足重點(diǎn)受益群體需求的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用(APP)種類(lèi)和功能，加快無(wú)障礙地圖產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和人工智能技術(shù)的融合應用，推進(jìn)新聞資訊、社交通訊、生活購物、金融服務(wù)、旅游出行、工作教育、市政服務(wù)、醫療健康等領(lǐng)域移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用的無(wú)障礙改造。引導企業(yè)利用最新標準和技術(shù)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用進(jìn)行無(wú)障礙優(yōu)化，將無(wú)障礙優(yōu)化納入產(chǎn)品日常維護流程。

　　加快推動(dòng)智慧養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。推進(jìn)社會(huì )養老、居家養老與信息無(wú)障礙有機結合。持續豐富智慧健康養老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄，推動(dòng)一批智慧健康養老服務(wù)品牌做優(yōu)做強，推進(jìn)智慧健康養老試點(diǎn)示范工作，鼓勵試點(diǎn)企業(yè)、項目選拔向信息無(wú)障礙領(lǐng)域傾斜。

　　此外，保障措施方面，意見(jiàn)提出，支持各級政府部門(mén)通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)、無(wú)償資助、后補助等方式，對重點(diǎn)受益群體進(jìn)行資助和幫扶，支持無(wú)障礙關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展。相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)對信息無(wú)障礙建設貢獻突出的企業(yè)在企業(yè)評優(yōu)、信用管理、社會(huì )責任考核等工作中給予傾斜。落實(shí)并完善針對殘疾人互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)就業(yè)的支持政策。推動(dòng)制定適應當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和殘疾人需求的扶持政策，引導社會(huì )各方力量積極參與。

　　鼓勵高等學(xué)校增加信息無(wú)障礙相關(guān)課程，開(kāi)展助殘助老理論及技術(shù)研究，培養信息無(wú)障礙領(lǐng)域人才。廣泛開(kāi)展公益性信息化培訓，普及信息無(wú)障礙知識，加強針對重點(diǎn)受益群體使用智能化產(chǎn)品和應用的能力培訓，引導重點(diǎn)受益群體提升適應就業(yè)需求和生活需求的信息技能，鼓勵其參與信息無(wú)障礙產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、測試等過(guò)程。