中新網(wǎng)11月26日電 交通運輸部新聞發(fā)言人蔡團結26日表示，優(yōu)化健康碼的查驗措施，要保障老年人無(wú)健康碼也能出行；保持電召、揚召服務(wù)，要保障老年人不會(huì )上網(wǎng)或者沒(méi)有手機也能打車(chē)。

　　蔡團結表示，老年人的出行是老年人日常出行的高頻事項，解決好老年人的出行，既是交通運輸部門(mén)的天職，也是弘揚愛(ài)老敬老社會(huì )風(fēng)尚，適應老齡化社會(huì )發(fā)展的一個(gè)重要舉措。

　　蔡團結指出，這幾年交通運輸的新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，給老百姓帶來(lái)很多的方便，提高了效率。但是，“數字?zhù)櫆稀薄爸悄苷系K”等問(wèn)題也給老年人包括出行在內的日常生活帶來(lái)了諸多的障礙，所以從交通運輸部門(mén)來(lái)說(shuō)解決好出行問(wèn)題，必須按照相關(guān)要求來(lái)落實(shí)好。

　　蔡團結介紹，交通運輸部一直高度重視加強和改善老年人出行服務(wù)工作，切實(shí)把為老年人出行服務(wù)抓實(shí)抓細抓到位。

　　一是優(yōu)化健康碼的查驗措施，保障老年人無(wú)健康碼也能出行。健康碼為這次疫情防控作出了突出貢獻，但在部分地區老年人出行有時(shí)候也出現一些障礙。交通運輸部會(huì )同衛健委等部門(mén)指導各地落實(shí)健康碼分區分級查控措施。對新冠肺炎疫情低風(fēng)險地區，除了機場(chǎng)、碼頭、長(cháng)途汽車(chē)站等以外，其他場(chǎng)所一般不用查驗健康碼。比如現在的公交、地鐵，一般不用查驗健康碼。當然，一旦疫情升級以后，如有升級后的管控需求，確需查驗健康碼的時(shí)候應當保留人工服務(wù)，并且指導地方優(yōu)化親友代辦、工作人員代查等服務(wù)。同時(shí)，推動(dòng)在有對外方式的客運場(chǎng)站，為不使用智能手機的老年人設立無(wú)健康碼通道，老年人沒(méi)有健康碼照樣可以保證出行。

　　二是保持電召、揚召服務(wù)，保障老年人不會(huì )上網(wǎng)或者沒(méi)有手機也能打車(chē)。交通運輸部要求各地保持巡游出租汽車(chē)揚召服務(wù)，充分發(fā)揮95128等電召服務(wù)的作用，為老年人提供電話(huà)預約或者即時(shí)叫車(chē)服務(wù)。同時(shí)，對有固定用車(chē)需求的老年人以及行動(dòng)不便的老年人，在各地組織愛(ài)心車(chē)隊、雷鋒車(chē)隊等，提供一對一的結對保障服務(wù)。

　　交通運輸部在醫院等老年人出行集中的場(chǎng)所推動(dòng)設置出租汽車(chē)停靠點(diǎn)、臨時(shí)候車(chē)點(diǎn)以及臨時(shí)叫車(chē)點(diǎn)。在一些地方設置人工按鍵，一鍵可以直接叫車(chē)，為老年人提供方便。同時(shí)，指導鼓勵網(wǎng)約車(chē)平臺，優(yōu)化約車(chē)軟件，增強方便老年人使用的一鍵叫車(chē)功能，降低操作難度，讓老年人能用、會(huì )用、敢用、想用。

　　三是強化傳統服務(wù)方式，保證老年人無(wú)憂(yōu)乘坐公共交通。目前，各地普遍實(shí)施了老年人免費或者優(yōu)惠乘坐公交車(chē)的政策，交通運輸部鼓勵有條件的地區推進(jìn)老年人直接憑身份證、老年卡、社保卡等證件乘坐城市公共交通。同時(shí)，對公路、水運、軌道交通等客運場(chǎng)站及高速公路服務(wù)區、收費站等場(chǎng)所，要求保留人工服務(wù)窗口，鼓勵為老年人設立優(yōu)先購票、專(zhuān)用候車(chē)區或者綠色通道，并在推進(jìn)移動(dòng)支付、電子客票、掃碼乘車(chē)等服務(wù)的同時(shí)，保留現金、紙質(zhì)票據、憑證和證件的使用。

　　蔡團結強調，關(guān)心關(guān)愛(ài)老年人出行是重要的民生實(shí)事、民生工程，我們將按照國辦《實(shí)施方案》的要求，把這件事當成一項重要政治任務(wù)，加強和有關(guān)部門(mén)的協(xié)同配合，督促指導地方切實(shí)把這項惠及億萬(wàn)老年人的實(shí)事落地、落細、落到實(shí)處，切實(shí)增強老年人出行的獲得感、幸福感、安全感。