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            文旅時(shí)代:旅游市場(chǎng)化發(fā)展再出發(fā)

            杜一力 發(fā)布時(shí)間:2018-06-14 09:04:00 中國青年報

            文化和旅游部的成立,引發(fā)很多想象。不少人認為從此刻開(kāi)始,進(jìn)入“文旅新時(shí)代”,期待文化旅游的又一次主題性的大機遇來(lái)臨,認為文化旅游產(chǎn)品是未來(lái)的希望產(chǎn)品。

            我認為這個(gè)問(wèn)題有三個(gè)理解前提:一是這次機構改革的調整邏輯性很強,科學(xué)性、時(shí)代性很強。文化旅游的合并有其必然性。在整合國家機構中,這個(gè)新部門(mén)代表的主要含義是適應人民對更加美好生活的向往,本質(zhì)上是一個(gè)生活質(zhì)量提升的部門(mén)。

            二是文化和旅游不是文化旅游。如果新部門(mén)局限于引導“文化旅游”,各地方亦聚焦于文化旅游,則是行業(yè)領(lǐng)域的收縮。新的文旅部從生活質(zhì)量定位,從需求端展開(kāi)發(fā)展邏輯鏈,樹(shù)立“大文化旅游觀(guān)”,有助于形成題材多樣、內容豐富的產(chǎn)品體系,在這個(gè)“大產(chǎn)品體系”之上的文化統領(lǐng),才能最終形成旅游產(chǎn)業(yè)的“文化特征”和“軟實(shí)力”。

            三是現在語(yǔ)境中的“文化旅游”,是旅游產(chǎn)品的一種主題類(lèi)型,限定在這個(gè)語(yǔ)境中,才能進(jìn)行產(chǎn)品和企業(yè)層面的討論。

            大家都對機構調整充滿(mǎn)期待,觀(guān)察產(chǎn)業(yè)變化,在“文旅時(shí)代”會(huì )有幾種傾向出現。

            “新標簽”傾向

            因為文化、旅游概念都有強大的包容性,接下來(lái)一定會(huì )出現一個(gè)“貼標簽”的潮流——旅游公司紛紛更名為“文旅公司”,旅游投資一定會(huì )是“文旅投資”,相信也只有旅行社不大會(huì )成為“文化旅行社”,因為旅行社是“強功能性”企業(yè),貼標簽對發(fā)展不利。

            “貼標簽”無(wú)可厚非,但是如果認為由此就可獲得更多的資源,就會(huì )實(shí)現新的發(fā)展,也不大可能。先不說(shuō)實(shí)質(zhì),就是對主題和題材內容貼標簽,也不能萬(wàn)全,掛一漏萬(wàn),或者掛萬(wàn)漏一。

            為說(shuō)明這個(gè)小問(wèn)題,先整理一下概念。宏觀(guān)語(yǔ)境中的“文化旅游”是觀(guān)念;大旅游語(yǔ)境中的“體育旅游”“森林旅游”“鄉村旅游”“紅色旅游”也不是旅游產(chǎn)品,而是內容和題材;旅游市場(chǎng)語(yǔ)境中“觀(guān)光旅游”“休閑度假”是旅游產(chǎn)品的功能;旅游工作中推出的“全域旅游”“旅游+”“旅游扶貧”是戰略策略,是工具。在40年的發(fā)展中,我們有意無(wú)意將這些混在一起,意圖是把所有的資源整合到旅游市場(chǎng)。但在企業(yè)層面,不能“胡子眉毛一把抓”。

            “文化旅游”是觀(guān)念,“文旅產(chǎn)品”是實(shí)體。既然是實(shí)體產(chǎn)品,當然要有具體類(lèi)型。我總結為“四個(gè)半”重點(diǎn)類(lèi)型:一是主題公園,是標準的文化旅游大宗產(chǎn)品;二是文化地、文化遺址地旅游,也是國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導意見(jiàn)》中歸納的“四名一體”,名勝、名城、名鎮、名村,這才是文旅產(chǎn)品的“基本面”,基礎性、大宗文化旅游產(chǎn)品,這些地區和專(zhuān)業(yè)企業(yè)稱(chēng)“文化旅游”最是名正言順;三是旅游演藝企業(yè),十幾年來(lái)也已經(jīng)發(fā)展成大宗產(chǎn)品,且一直是文旅結合的亮點(diǎn),天街布滿(mǎn)“小星星”,文化和旅游部門(mén)一直都在共同促進(jìn);四是博物館、紀念地,既是研究保護專(zhuān)業(yè)體系,又是文化旅游專(zhuān)屬產(chǎn)品。最后要說(shuō)的那“半個(gè)”,是文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)、民俗文化,包括非物質(zhì)文化遺產(chǎn),這是正在開(kāi)門(mén)的“阿里巴巴”資源寶庫,圍繞電影創(chuàng )作、各種藝術(shù)創(chuàng )作和民俗文化創(chuàng )造的衍生品系統,發(fā)展起來(lái)“左右無(wú)邊”“上不封頂”,足以形成“巨大系統”,足以支持一批旅游目的地的長(cháng)成。

            既然如此“重”,如此“大”,為什么把這個(gè)寶庫作為“半個(gè)”類(lèi)型,而不是一個(gè)完整的產(chǎn)品類(lèi)型?只是想利于分辨。這個(gè)寶庫的資源特性,是可以多維度利用,多個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),特別是可“移動(dòng)”、可“傳播”,凡可移動(dòng)的資源,就不只是旅游市場(chǎng)可用,盡管游客市場(chǎng)的利用占比較重。

            文旅產(chǎn)品的類(lèi)型大致如此,但是文化旅游的觀(guān)念無(wú)處不在。文化旅游的題材類(lèi)型比這些類(lèi)型產(chǎn)品要豐富得多。比如,工業(yè)旅游、鄉村旅游、森林旅游、生態(tài)旅游,要是從文化旅游觀(guān)念來(lái)認識,它們也有文化旅游屬性,但是從領(lǐng)域屬性看,它們也是社會(huì )產(chǎn)品、自然產(chǎn)品、綜合性產(chǎn)品。

            筆者曾向西湖名寺靜慈寺的戒清法師請教寺院建造文化,戒清說(shuō):“文化具有穿透性”,非常準確,深以為然。自然和社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域的題材,無(wú)不是被文化“浸染”和“穿透”,我們只是要在“打造產(chǎn)品”中,“浸染”這個(gè)“浸染”,“穿透”這個(gè)“穿透”,這就是“文而化之”的力量所在。

            當下文化旅游的標簽要貼,但是要貼切,而不是春節期間家家都貼的那種“機制”春聯(lián)。“泛文化企業(yè)”并不利于市場(chǎng)辨識,也不利于特色化發(fā)展,是“沒(méi)有文化”的表現。融合不是這么個(gè)融合法。

            為資源“賦能”的價(jià)值暴漲

            在文化和旅游的“兩江匯合”之處,對原生旅游企業(yè)再定位、再發(fā)現。文旅打通,資源障礙消除,文化旅游企業(yè)在貼標簽之外,更重要的價(jià)值是什么?是賦予各種各樣的資源以“旅游功能”!俗話(huà)說(shuō)“打造”,雅談為“賦能”。旅游的主題和題材都是可以選擇和變化的,然而為題材和內容賦予“旅游功能”是我們需要做的,必須做的,也是我們才會(huì )做的。

            旅游的功能是什么?就是“觀(guān)光”“休閑”“度假”。旅游企業(yè)是干什么的?難道不是為各種題材和內容“賦能”,把他們“打造”為旅游產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)商業(yè)機構嗎?過(guò)去我們關(guān)心各種主題題材,“司馬昭之心”是想整合多方面的資源,今天更加要關(guān)心的,是大家都在做文旅,誰(shuí)是“真神”?看誰(shuí)可以為各種主題和內容“賦能”。企業(yè)“賦能”能力的強弱,是旅游企業(yè)價(jià)值所在。

            這句話(huà)還有兩種“翻譯”。一種是開(kāi)發(fā)文旅產(chǎn)品,并無(wú)資源可壟斷,并無(wú)資源可依賴(lài),要靠打造。機構改革以后的思路,我們期待的“資源”不會(huì )由“文旅部”賦權而來(lái)。文化部也好,旅游局也好,原來(lái)都并無(wú)直接管理的資源,現在也不會(huì )有,回到政策和體制的懷抱中感受溫暖的年代永遠不會(huì )再來(lái)。好在我們的企業(yè)都是依靠市場(chǎng)成長(cháng)的,壯大到今天,從靠資源,到靠市場(chǎng),已經(jīng)經(jīng)歷了蝶變。40年的發(fā)展中,旅游業(yè)最大的經(jīng)驗就是依靠市場(chǎng)的能量,現在更是強悍到可以從沒(méi)有資源中創(chuàng )造出產(chǎn)品來(lái),旅游資源觀(guān)的革命已經(jīng)深入人心。

            還有一種“翻譯”是旅游企業(yè)有可能在新階段失去話(huà)語(yǔ)能力。或許是杞人憂(yōu)天,但是文化領(lǐng)域的深厚寬廣,會(huì )有更多的“文化人”和“文旅企業(yè)”登場(chǎng),有些來(lái)自課堂或者“殿堂”,“文化理念”的“高、精、專(zhuān)”可能會(huì )增強,但是賦予這些“高、精、專(zhuān)”的理念與旅游的功能可能會(huì )出現一些偏向,因為本時(shí)代為旅游資源“賦能”的能力是普遍的弱項。理念“高、精、專(zhuān)”和“賦能”能力的脫節,可能會(huì )造成資源的新一輪浪費和旅游產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化的倒退。

            我看到一些“文化大家”做的“傳統文化”規劃和產(chǎn)品,很要命。概念上的完整和高大上,把“生活化”“可觸摸”“原真性表達”這樣一些打造旅游產(chǎn)品的“基本功”給廢了。把旅游產(chǎn)品的“唯一性”“不可復制”后工業(yè)化的單品生產(chǎn)模式,變成“復制傳播”的工業(yè)化生產(chǎn)模式,變成精致的文字著(zhù)作和圖片展示,這種毛病一直有,下一步是要防止其成為傾向。文旅產(chǎn)品的提升,必須打開(kāi)企業(yè)為資源“賦能”的正確模式。

            “重保護輕開(kāi)發(fā)”的季節到了

            “重保護輕開(kāi)發(fā)”的季節到了,這才是本次機構調整給出的最大信號,這次自然保護體系并入資源保護部門(mén),是政府職能最大的轉變。厘清關(guān)系有一個(gè)過(guò)程,但是“輕開(kāi)發(fā)”的方向不變。甚至,以“發(fā)展旅游為主旨”的風(fēng)景名勝區和地質(zhì)公園,也一并歸入“自然資源部”的林業(yè)草原局。我強烈預感到這個(gè)趨勢變化。

            讓我們來(lái)預測一下將會(huì )出現的變化:

            一是“重保護”一馬當先。旅游還是自然資源利用的最佳渠道,還會(huì )為這些資源保護增光添彩,但是職責重點(diǎn)歷史性地變化了。自然資源保護部門(mén)的屁股和腦袋都變了,我看了第一個(gè)“國家公園”保護區的保護系統,保護的體制機制正在重造,旅游,必須得重新找位置了。

            二是一流的資源必須回歸“公共產(chǎn)品”的屬性。低門(mén)票、免門(mén)票正在成為政策的主要導向和發(fā)展方向,意味著(zhù)這些景區不能再成利潤機器,不能再簡(jiǎn)單依賴(lài)門(mén)票。最好的資源越來(lái)越難拿到,二流、三流資源也不是可以隨意“設計”“開(kāi)發(fā)”“打造”。以不入流的資源,做新時(shí)代的精品,這種趨勢,迫使旅游企業(yè)能力進(jìn)化,進(jìn)化成“保護型開(kāi)發(fā)的專(zhuān)家”“文化型開(kāi)發(fā)的專(zhuān)家”“生態(tài)性開(kāi)發(fā)的專(zhuān)家”。

            三是需要“輕開(kāi)發(fā)”的經(jīng)典模式出現。需要的能力不僅是會(huì )把非一流資源,打造成一流產(chǎn)品,還得有新的開(kāi)發(fā)理念和營(yíng)利模式。

            對自然資源科學(xué)開(kāi)發(fā),知識型開(kāi)發(fā),不是和人文、社會(huì )資源的開(kāi)發(fā)一樣,可以無(wú)限想象、無(wú)技不施、無(wú)所不用其極,而是橋歸橋、路歸路,產(chǎn)生一批代表發(fā)展層次的知識殿堂、生態(tài)和自然景區。看國家治理能力的提升方向,自然資源類(lèi)產(chǎn)品真正在呼喚“輕開(kāi)發(fā)”的經(jīng)典模式呈現。參觀(guān)靜慈寺時(shí),看新建“濟公殿”的營(yíng)造思想,就是一個(gè)“減”字來(lái)體現宋代美學(xué)意境,“一個(gè)減字,萬(wàn)般功夫”,這和我們對自然資源的開(kāi)發(fā)要求本質(zhì)一樣。對我們的要求難度更在于,不光是要“輕開(kāi)發(fā)”“做減法”,還要有錢(qián)掙。難上加難的“鐐銬舞蹈”。

            “重保護輕開(kāi)發(fā)”相對應的“先社區后開(kāi)發(fā)”,也有一個(gè)實(shí)踐總結和認識調整的過(guò)程。這個(gè)原則的建立,也會(huì )加快步伐。從機構和政策導向看未來(lái)產(chǎn)品,傾向遠不只是這幾種。變革時(shí)期的冷思考,就是行業(yè)和企業(yè)都不能急功近利,不要路徑依賴(lài),更不要以為新的一輪資源機會(huì )就此到來(lái)。還是老話(huà),“盯市長(cháng)不如盯市場(chǎng)”,企業(yè)關(guān)注上層建筑,研究體制和政策都是必須的,但是企業(yè)安身立命之本永遠是市場(chǎng)。要深切地關(guān)注需求市場(chǎng)成長(cháng)對產(chǎn)品的影響,市場(chǎng)的影響才是深層次的。

            總結旅游業(yè)的經(jīng)驗和成功,各種政策和戰略只有一個(gè)目標,就是把旅游發(fā)展的大環(huán)境哄起來(lái),大舞臺搭起來(lái),大市場(chǎng)熱起來(lái),唱戲的還是企業(yè)。唱文戲還是武戲,就看觀(guān)眾愛(ài)聽(tīng)什么,還看企業(yè)會(huì )唱什么。“文旅時(shí)代”不是標簽也不是“產(chǎn)品筐”,文旅時(shí)代是旅游市場(chǎng)化發(fā)展的再一次出發(fā)。

            (作者為原國家旅游局副局長(cháng))

            (責編: 王東)

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